PC-HELP.CZ

Čaute!

S mojím notebookom (hp presario CQ62) mám už dlhšiu problémy, konkrétne, mrzne.
Keď robím na skype videohovor, alebo aj obyčajný hovor, keď pozriem viac videí na youtube, keď hrám hru, keď kopírujem viac GB z/do pc z usb, pri zapnutej webkamere... Po cca 15 minútach (niekedy skôr, niekedy neskôr, časy sú rôzne) obrazovka zamrzne, ničím nepohnem a vypnem ho stlačením gombíka. Pred časom sa zobrazilo BSOD a sám sa reštartoval, ale teraz už ani to bsod, len čiste zamrzne. Keď nerobím vyššie uvedené aktivity, beží v pohode. Ako náhle robím hovor cez skype, po určitom časovom intervale (15-20-35-60) minút bez varovania zamrzne, čo je dosť otravné.

Vedeli by ste mi poradiť, na aký problém to poukazuje? Hardware alebo skôr software? Čo mám skúsiť aby sa to dalo bližšie definovať.
Windows je reinštalovaný z partície pre recovery, je to originál. Softwarovo by to malo byť teraz čisté. Ale napriek tomu tieto mrznutia neprestali.
Do opravy mi ho nezobrali, lebo ako naschvál tam im 35 minút počas videohovoru bežal v pohode. Ako som prišla domov, zdochol po 15 minútach. (umelá inteligencia, robí mi to naschvál )

--- Doplnění předchozího příspěvku (24 Črc 2011 12:32) ---

Ešte musím dodať - mám utilitu na kontrolu teplôt, preocesor a jednotlivé jadrá ukazuje maximálne na 55°C, štandardne 48°C, je vyčistený (vysala som prach cez vetracie otvory), beží na chladiacej podložke. Napriek tomu mrzne...

Vítej na PC-HELP

Pokud je přeinstalovaný, moc možností už nezbývá. Mohla by být nějaká informace v event logu. Zkus se tam podívat, zda je tam něco červeného.
Start > Ovládací panely > Nástroje pro správu > Prohlížeč událostí.
Dále si stáhni a vypal na cd program Memtest. Nech z toho CD nabootovat a projeď kontrolu paměti.
http://www.memtest.org/#downiso
Hned druhé - bootable ISO.

Čo sa týka memtestu, žiadna chyba sa nenašla, nič nevypísalo. Zaujímava vec je, ž ve "Event Logu" Nachádzam "critical error" KERNEL-POWER 41(63). Čas tohoto erroru presne koreluje s časmi kedy mi zamrzne PC!

A ešte jedna vec - chcela som sa napr. zbaviť toho otravného original windowsu a všetkých možných HP softwarov, Sformátovať disky, rozbiť partície a tak, aby sa vlastne formátom dala vylúčiť fakt chyba SW, lenže ten notebook sa nebude bootovať z CD/DVD, aj keď vyberiem úto mžnosť v biose "prioritne bootovať z CD/DVD" - nič, stále ide do windows a ignoruje CD v mechanike (aj keď ináč mechanika funguje normál).

Dalo by sa/ pomohlo by celý disk sformátovať, natiahnuť tam iný widnows, dať všetko odznova? Prestávam tej "hp recovery" partícii na disku veriť - buď to je chyba hw alebo reinstalovaný windows z recovery partície naďalej má chybu, alebo (ako mi radia na inom fóre, ide o vírus, ktorý pretrváva aj po reinštalácii?) (NOD hlsi, že komp je čistý....)