PC-HELP.CZ

Zdravím vás ajťáci.

Mám notebook Asus K50Ij SX424v ještě v záruce, tak jsem se rozhodl najít s vaší pomocí 100%tní důvod k reklamaci nebo najít a opravit chybu.

Zhruba od listopadu 2011 mi notebook začal stávkovat - vždy (přehrávání filmů, hraní her, facebook, cokoliv jiného) se sekl tak na 5-7 sekund tím způsobem, že se zasekl obraz, myš, vše (prostě freeze) a pokud byl puštěn zrovna nějaký zvuk (song, film, hra) tak to bzučelo přesně po tu dobu co se to seklo v tónu toho, co jsem měl puštěné.

Později toto trošku upustilo, nedělá to třeba 15x denně ale udělá to jen 5-10x ale začali mi skákat modré smrti. Nejdřív tady ta, celkem často když jsem notebook probral ze spánku, objevila se mi zpráva o chybě ani jsem ji neviděl tu smrt.

Toto jsem měl v txt pár týdnů připraven psát na toto fórum


Teď zrovna se mi tak celkově po páté hodila modrá smrt s kódem 0x šest nul a na konci byla sedmička s něčím - můžu někde zprávu o té smrti získat?

Tímto vás prosím o pomoc, jelikož při práci na internetu, sledování filmů ale i hraní her je to dosti nepříjemné, jak modrá smrt tak záseky a už vůbec to není příjemné ve společnosti, když běží film a najednou to bzučí, dosti trapné a otravující. Hlavně se chci zeptat, jestli v případě nějaké poruchy můžu uplatnit záruku u Asus záručního servisu? Už to, že budu během reklamace bez notebooku je pro mě stresující, a aby mi ho nevrátili ještě v horším stavu.

Uploadni někam obsah složky minidump:
C:\windows\minidump.

Vyčkej na uživatele MiliNess.

minidump
http://czshare.com/2883576/042112-91042-01.dmp

Soubor je nejspíše poškozen....udělej znovu , vlož do složky , zararur a uploadni znovu,.

Špatně se to nahrálo, po tom co mi to hodilo odkaz jsem myslel že je to ok, bohužel nebylo :) sorry.

http://leteckaposta.cz/562924810

czshare mi blbne

Problém nejspíše v iastor.sys.
Kontaktuj uživatele MiliNess , aby Ti s tím pomohl , je to odborní na tyto problémy.

Diskový ovladač iaStor.sys sám zastaví běh systému, poté co zjistí nějakou závažnou chybu. Nejprve bych prověřil disk a podíval se do protokolu událostí.
1) Stáhni CrystalDiskInfo, v nabídce Úpravy zvol Kopírovat a obsah schránky sem vlož pomocí Ctrl+V
2) V Ovládací panely->Nástroje pro správu->Prohlížeč událostí->Protokoly systému Windows->klikni pravým myšítkem na protokol Systém, vyber Uložit všechny události jako, ulož to jako .evtx soubor a ten upni na http://www.leteckaposta.cz

Nejspíše to bude HW chyba v diskovém subsystému.

Jestli to je hw chyba, moc mě to netěší. Bojím se, že reklamace nevyjde. Bojím se zbytečně?
S notebookem sem nikdy nemlátil tak mi nejde o to.. jen aby si na mě něco nevymysleli a neušetřili tak za harddisk.

ps. harddisk poslední dobou slyšitelně cvaká i křupe

tady je ten soubor: http://leteckaposta.cz/343636484

Pravděpodobně je to opravdu chyba disku (eventuelně diskového host adaptéru či kabeláže)
1) SMART atributy 0xBC (Časový limit příkazu) a 0xC7 (Počet chyb v kontrolním součtu UltraDMA) ukazují na nějakou chybu elektroniky disku (I/O operace nejsou dokončeny v časovém limitu a dochází k chybám při DMA operacích)
2) Systémový protokol událostí je plný chybových událostí od ovladače třídy Disk - Ovladač zjistil chybu řadiče na \Device\Harddisk0\DR0
3) BSOD, které vyvolává přímo diskový ovladač iaStor.sys, při zjištění chyby v diskovém subsystému.

Podívej se, zda je disk dobře připojený, pokud je, tak to odnes na reklamaci. Údaje výše jim musí stačit. Já typuji chybu rozhraní nebo řadiče disku (tedy vadný disk)

Já bych nerad rozdělával notebook když je v záruce. Disk je pod šasi. Napíšu jim a domluvím se s něma na reklamaci. Díky!

Při této poruše musí vyměnit disk? Nerad bych dostal ten samý, opravený a po záruce nefunkční.

Ano, řeší se to výměnou celého disku.