PC-HELP.CZ

Pocitac po spusteni hlasi hlasku "spoolsv.exe - chyba aplikace. Instrukce na 0x0163df8c se odkazovala na pamet 0x02d4a54a. Pamet nemuze byt READ.

Nefunguje vubec tiskarna a chybi nainstalovany ovladac, ktery tam byl puvodne nainstalovan. Pokud zkusim pridat ovladac k tiskarne, PC se zpomali a pak zablokuje.

Nevim, co mam delat. :(

Dekuji za radu.

--- Doplnění předchozího příspěvku (07 Kvě 2012 22:06) ---

Zkousela jsem take nainstalovat ovladac k tiskarne v nouzovem rezimu, ale taky to neslo. Hlaska "Tiskova operace nemuze pokracovat kvuli nedostatku prostredku. Tiskovy podsystem neni k dispozici." ...Disc failed (vazna chyba) apod. Tiskarna je HP Laser Jet 1000 Series, oper. system Windows 98.

Zde je jeste test na HiJackThis, jestli tam treba neni nejaky vir...

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 22:34:35, on 7.5.2012
Platform: Windows 2000 SP4 (WinNT 5.00.2195)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINNT\System32\smss.exe
C:\WINNT\system32\winlogon.exe
C:\WINNT\system32\services.exe
C:\WINNT\system32\lsass.exe
C:\WINNT\system32\svchost.exe
C:\WINNT\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\AVG\AVG9\avgwdsvc.exe
C:\WINNT\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\WINNT\system32\regsvc.exe
C:\WINNT\system32\MSTask.exe
C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
C:\WINNT\system32\stisvc.exe
C:\Documents and Settings\Bubnova\Plocha\TomTom HOME 2\TomTomHOMEService.exe
C:\WINNT\System32\WBEM\WinMgmt.exe
C:\Program Files\AVG\AVG9\avgchsvx.exe
C:\Program Files\AVG\AVG9\avgrsx.exe
C:\WINNT\system32\svchost.exe
C:\Program Files\AVG\AVG9\avgemc.exe
C:\Program Files\AVG\AVG9\avgam.exe
C:\Program Files\AVG\AVG9\avgnsx.exe
C:\Program Files\AVG\AVG9\avgcsrvx.exe
C:\Program Files\AVG\AVG9\avgcsrvx.exe
C:\WINNT\Explorer.EXE
C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMTray.exe
C:\WINNT\AGRSMMSG.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe
C:\PROGRA~1\AVG\AVG9\avgtray.exe
C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe
C:\Documents and Settings\Bubnova\Plocha\TomTom HOME 2\TomTomHOMERunner.exe
C:\WINNT\system32\ctfmon.exe
C:\WINNT\System32\svchost.exe
C:\Program Files\AVG\AVG9\avgcsrvx.exe
C:\Documents and Settings\All Users\Data aplikací\Adobe\Reader\9.4\ARM\17438\AdobeARM.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jucheck.exe
C:\Documents and Settings\Bubnova\Plocha\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.seznam.cz/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Odkazy
R3 - URLSearchHook: (no name) - {A3BC75A2-1F87-4686-AA43-5347D756017C} - (no file)
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: WormRadar.com IESiteBlocker.NavFilter - {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0} - C:\Program Files\AVG\AVG9\avgssie.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O3 - Toolbar: &Rádio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINNT\system32\msdxm.ocx
O3 - Toolbar: (no name) - {CCC7A320-B3CA-4199-B1A6-9F516DD69829} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [Synchronization Manager] mobsync.exe /logon
O4 - HKLM\..\Run: [Cmaudio] RunDll32 cmicnfg.cpl,CMICtrlWnd
O4 - HKLM\..\Run: [Smapp] C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [AVG9_TRAY] C:\PROGRA~1\AVG\AVG9\avgtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [MSConfig] E:\Nástroje\msconfig_for_W2000\msconfig.exe /auto
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [TomTomHOME.exe] "C:\Documents and Settings\Bubnova\Plocha\TomTom HOME 2\TomTomHOMERunner.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] ctfmon.exe
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [internat.exe] internat.exe (User 'Default user')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\RunOnce: [^SetupICWDesktop] C:\Program Files\Internet Explorer\Connection Wizard\icwconn1.exe /desktop (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: E&xportovat do aplikace Microsoft Office Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Zdroje informací - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINNT\web\related.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINNT\web\related.htm
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupda ... 6861067093
O16 - DPF: {8100D56A-5661-482C-BEE8-AFECE305D968} (Facebook Photo Uploader 5 Control) - http://upload.facebook.com/controls/200 ... ader55.cab
O18 - Protocol: linkscanner - {F274614C-63F8-47D5-A4D1-FBDDE494F8D1} - C:\Program Files\AVG\AVG9\avgpp.dll
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O18 - Protocol: viprotocol - {B658800C-F66E-4EF3-AB85-6C0C227862A9} - C:\Program Files\Common Files\AVG Secure Search\ViProtocolInstaller\9.0.1\ViProtocol.dll
O20 - Winlogon Notify: avgrsstarter - avgrsstx.dll (file missing)
O22 - SharedTaskScheduler: Browseui preloader - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINNT\System32\browseui.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Proces mezipaměti kategorií součástí - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINNT\System32\browseui.dll
O23 - Service: AVG Security Toolbar Service - Unknown owner - C:\Program Files\AVG\AVG9\Toolbar\ToolbarBroker.exe
O23 - Service: AVG E-mail Scanner (avg9emc) - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\Program Files\AVG\AVG9\avgemc.exe
O23 - Service: AVG WatchDog (avg9wd) - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\Program Files\AVG\AVG9\avgwdsvc.exe
O23 - Service: Logical Disk Manager Administrative Service (dmadmin) - VERITAS Software Corp. - C:\WINNT\System32\dmadmin.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: SoundMAX Agent Service (SoundMAX Agent Service (default)) - Analog Devices, Inc. - C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
O23 - Service: TomTomHOMEService - TomTom - C:\Documents and Settings\Bubnova\Plocha\TomTom HOME 2\TomTomHOMEService.exe

--
End of file - 6462 bytes

Ahoj Xmarka.

Na stranke vyrobcu som nasiel ovladac pre Tvoju tlaciaren no pise ze je na verzie Win 2000 a vyssie.
No vyskusat ho mozes najdes ho tu
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=en&cc=sk&prodTypeId=18972&prodSeriesId=45674&prodNameId=45675&swEnvOID=181&swLang=116&mode=2&taskId=135&swItem=lj-1245-5

Ak by nieco neslo ozvy sa pozriem sa este na to .

Ten log z HJT vlož do sekce Hijackthis , tady to nenajdem...
soubor spoolsv.exe vlož na Virustotal:
V možnostech složky si povol zobrazování skrytých souborů a složek+ odškrtni zatržítko skrýt chráněné soubory operačního systému

Toto otestuj na Virustotal

Klikni vpravo od okénka na Vybrat a v Exploreru najdi požadovaný soubor v Tvém PC. Označ ho myší a klikni na Otevřít , poté klikni na Send File. Pokud už byl soubor testován , objeví se okno ve kterém klikni na Reanalyze. Soubor se začne postupně testovat více antivirovými programy. Až skončí test posledního antiviru , objeví se nahoře result a červeně počet nákaz , např. 0/43 , nebo 1/43. Pak zkopíruj myší odkaz na tuto stránku a vlož ji do svého příspěvku.

Zde jsou vysledky z VirusScan testu, negativni. Hura, neni zde vir. :)

SHA256: d605194911a9d91020a39f1c63eb1b2f9f33f1c0beb16f5a27dca62a830617d9
SHA1: e56493f461ea80863b076734cad71031181844bb
MD5: facfb75ecc070103619fa044e0b210d3
File size: 46.3 KB ( 47376 bytes )
File name: spoolsv.exe
File type: Win32 EXE
Detection ratio: 0 / 42
Analysis date: 2012-05-08 19:12:26 UTC ( 0 minut ago )
0
0
More details
Antivirus Result Update
AhnLab-V3 - 20120507
AntiVir - 20120508
Antiy-AVL - 20120508
Avast - 20120508
AVG - 20120508
BitDefender - 20120508
ByteHero - 20120506
CAT-QuickHeal - 20120508
ClamAV - 20120508
Commtouch - 20120508
Comodo - 20120508
DrWeb - 20120508
Emsisoft - 20120508
eSafe - 20120506
eTrust-Vet - 20120508
F-Prot - 20120508
F-Secure - 20120508
Fortinet - 20120508
GData - 20120508
Ikarus - 20120508
Jiangmin - 20120508
K7AntiVirus - 20120508
Kaspersky - 20120508
McAfee - 20120508
McAfee-GW-Edition - 20120508
Microsoft - 20120508
NOD32 - 20120508
Norman - 20120508
nProtect - 20120508
Panda - 20120508
PCTools - 20120508
Rising - 20120507
Sophos - 20120508
SUPERAntiSpyware - 20120411
Symantec - 20120508
TheHacker - 20120508
TrendMicro - 20120508
TrendMicro-HouseCall - 20120508
VBA32 - 20120508
VIPRE - 20120508
ViRobot - 20120508
VirusBuster - 20120508