PC-HELP.CZ

Zdravím vás, pořídil jsem si nové PC (viz podpis) a mám takový problém. Pokud jej vypnu (klasicky start - vypnout) tak po vypnutí asi po cca 5 sekundách něco lupne a PC se znovu zapne. Musíme jej proto rychle po vynutí vypnout natvrdo vzadu na bedně. Nevíte v čem by mohl být problém? Spíše hardware nebo software? Třeba něco ve windows. Či je to na reklamaci? Je to taková blbina, ale docela to otravuje, ale zase se mi nechce celou bednu posílat pryč krátce po nákupu. Pokud byste někdo věděl co s tím, budu rád za každou radu. Díky.

OS byl koupen současně s počítačem? Jinak bych osobně o reklamaci uvažoval.

OS byl nakoupen současně a v rámci sestavení PC i nainstalován. Ještě jsem uvažoval o reinstalu OS.

Nemáš tam nastavené zapínání ze sítě, dělá to i při odpojeném internetu?

Tak jsem to vyzkoušel při odpojeném internetu a dělá to pořád.

To vypadá, že se to místo vypnutí jenom restartuje.

Taky mě to napadlo, možná je to blbost, ale zkusil jsem místo vypnutí dát restart (jestli třeba ten popis v OS není prohozený), ale normálně se to restartovalo :)) tak nevím co s tím.

Prohlídni BIOS, někde by tam měla být položka co se má dít, když vypadne proud, tuším after power failure. Zkontroluj, případně nastav stay off. Možná to reaguje na nějakou špičku na síti.

ok, zkustím to, zatím díky

Pokud problém přetrvává, tak doporučuji reklamovat.

Tak v BIOSU je to nastavené na "power off", ale problém přetrvává. Nemáte někdo ještě nějaký nápad? Reklamovat se mi to opravdu nechce, mám to doma sotva týden a nechávám to až jako poslední možnost. Díky všem.

Vzhledem k tomu že se to vypíná softwarově, pak bych zkusil přeinstalovat systém. Ovšem i když nevím proč tak v dobrý výsledek nevěřím.