PC-HELP.CZ

Zdravím,

při přehrávaní videa (BS Player 2.62) ze záložního SATA disku jsem měl BSOD a tak zasílám minidump k analýze.
S disky problém nemám a to i dle S.M.A.R.T. atribut. Viděl bych to na pamět, ale test jsem ještě neprovedl.

Systém: W7 32-bit SP1
CPU: Intel Core 2 Duo E7500
RAM: 2GB Single-Channel DDR3 @ 533MHz (8-8-8-20)
MB: Gigabyte G41MT-S2P (Socket 775)
GK: Integrovaná
HDD1: SAMSUNG HD322GJ, SATA
HDD2: SAMSUNG HD501LJ, SATA

http://leteckaposta.cz/338524823

Dostanu se k tomu až večer. Test paměti zatím udělat můžeš.

3.5 hodiny Memtest - 0 error

Je to podivné. K chybě dojde v rutině videoplánovače, při synchronizaci. Mohlo by se jednat o chybu grafického ovladače.
Nainstaluj tam tuto verzi, měla by být novější, než ta co tam momentálně máš.
Stalo se to pouze jednou nebo několikrát?

Stalo se to i dříve, ale teď byl několik měsíců klid. Řekl bych, že se mi to stalo během dvou let, co mám touhle desku a instalaci W7 cca 4x. Jiné minidump nemám (pravidelně udržuju systém a čistím)

Ty máš dva nicky?
Zkus updatnout ten grafický ovladač a ještě se podívej, jakou verzi BIOSu používáš. Pokud to není F3, proveď update.
Předpokládám, že nic nepřetaktováváš.

Můžeš zkusit spustit i Verifier, jestli něco nezachytí:

Spustit->napište "verifier"->OK->Vytvořit uživatelské nastavení->Vybrat individuální nastavení z úplného seznamu->mimo "Simulace nedostatku prostředků" zatrhněte vše->vybrat ovladače ze seznamu->vyberte vše, co není od Microsoftu->Dokončit->restartujte PC

Pokud verifier narazí na nějaký problém, objeví se BSOD a dojde k restartu počítače. Ve složce Windows\Minidump by se měl vytvořit nový výpis paměti, který mi upněte.
Pokud by k BSOD docházelo už při startu OS a nedařilo se i po několika restartech zavést systém,
spusťte nouzový režim (mačkání F8 při startu PC)
Tam spusťte Verifier a zvolte "Odstranit existující nastavení->Dokončit->restart PC.
Detekce chyby může trvat několik hodin i dní

Ano mám dva nicky - Junfan už nepoužívám nějaký čas, ale občas se automaticky nevědomky přihlásím na starý nick.
Grafický ovladač jsem aktualizoval i BIOS a OK, ale spustil jsem Verifier a systém mi nenaběhnul… Zasílám minidump
http://leteckaposta.cz/uploaded/915256677

Při zavádění a spouštění ovladače SASKUTIL.sys, došlo v systémovém vláknu k neošetřené vyjímce jádra, následkem chybného přístupu do paměti.
1) Zkus to s Verifierem spustit znovu a pokud to spadne, upni mi nový dump, odinstaluj SUPERAntiSpyware a zkus to opět znovu.
Pokud by druhý start s Verifierem skončil stejnou chybou, mohla by to být chyba toho ovladače filtru.
2) Určitě otestuj tu paměť pomocí GoldMemory, protože je možné, že SASKUTIL.sys je v tom naprosto nevinně a jedná se o chybu paměti.
3) V Ovládací panely->Nástroje pro správu->Prohlížeč událostí->Protokoly systému Windows->klikni pravým myšítkem na protokol Systém, vyber Uložit všechny události jako, ulož to jako .evtx soubor a ten upni na http://www.leteckaposta.cz
4) Stáhni CrystalDiskInfo, v nabídce Úpravy zvol Kopírovat a obsah schránky sem vlož pomocí Ctrl+V.

Když jsem opět spustil verifier, tak při zavádění OS zas BSOD, po odinstalování SAS systém naběhl v pořádku a verifier běžel a nic už nezachytil. Nechal jsem ho běžet několik hodin, ale teď je vypnutý jelikož se nedalo s tím pracovat, jak to bylo pomalé… Zapnu ho, pokud bude třeba, ale až si dokončím práci. Minidump nemůžu zaslat, protože já chytrák po odinstalování SAS spustil CCleaner a minidump mi odstranil.

Jinak jsem nechal přes noc běžet GoldMemory a zachytil několik chyb po 7 hodinách testování - viz screen . Takže u paměti jasná reklamace.

Protokoly systému: http://leteckaposta.cz/436224800

----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 5.0.0 (C) 2008-2012 hiyohiyo
Crystal Dew World : http://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

OS : Windows 7 Professional SP1 [6.1 Build 7601] (x86)
Date : 2012/08/08 20:17:50

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
+ ATA Channel 0 (0) [ATA]
- SAMSUNG HD322GJ ATA Device
+ ATA Channel 1 (1) [ATA]
- SAMSUNG HD501LJ ATA Device
+ Intel(R) N10/ICH7 Family Serial ATA Storage Controller - 27C0 [ATA]
- ATA Channel 0 (0)
- ATA Channel 1 (1)

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) SAMSUNG HD322GJ : 320,0 GB [0/0/0, pd1]
(2) SAMSUNG HD501LJ : 500,1 GB [1/1/0, pd1]

----------------------------------------------------------------------------
(1) SAMSUNG HD322GJ
----------------------------------------------------------------------------
Model : SAMSUNG HD322GJ
Firmware : 1AR10001
Serial Number : S2BJJ90ZC02063
Disk Size : 320,0 GB (8,4/137,4/320,0)
Buffer Size : 16384 KB
Queue Depth : 32
# of Sectors : 625142448
Rotation Rate : 7200 RPM
Interface : Serial ATA
Major Version : ATA8-ACS
Minor Version : ATA8-ACS version 6
Transfer Mode : SATA/300
Power On Hours : 7282 hod.
Power On Count : 1369 krát
Temparature : 43 C (109 F)
Health Status : Dobrý
Features : S.M.A.R.T., APM, AAM, 48bit LBA, NCQ
APM Level : 0000h [OFF]
AAM Level : FE00h [OFF]

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 100 100 _51 000000000001 Read Error Rate
02 252 252 __0 000000000000 Throughput Performance
03 _84 _75 _25 00000000137A Spin-Up Time
04 _99 _99 __0 000000000554 Start/Stop Count
05 252 252 _10 000000000000 Reallocated Sectors Count
07 252 252 _51 000000000000 Seek Error Rate
08 252 252 _15 000000000000 Seek Time Performance
09 100 100 __0 000000001C72 Power-On Hours
0A 252 252 _51 000000000000 Spin Retry Count
0B 252 252 __0 000000000000 Recalibration Retries
0C _99 _99 __0 000000000559 Power Cycle Count
BF 100 100 __0 00000000038E G-Sense Error Rate
C0 252 252 __0 000000000000 Power-off Retract Count
C2 _57 _51 __0 0032000D002B Temperature
C3 100 100 __0 000000000000 Hardware ECC recovered
C4 252 252 __0 000000000000 Reallocation Event Count
C5 252 252 __0 000000000000 Current Pending Sector Count
C6 252 252 __0 000000000000 Uncorrectable Sector Count
C7 200 200 __0 000000000000 UltraDMA CRC Error Count
C8 100 100 __0 00000000001E Write Error Rate
DF 252 252 __0 000000000000 Load/Unload Retry Count
E1 100 100 __0 000000000575 Load/Unload Cycle Count

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
000: 0040 3FFF C837 0010 0000 003F 003F 0000 0000 0000
010: 5332 424A 4A39 305A 4330 3633 3633 2020 2020 2020
020: 0000 8000 0004 3141 5231 3031 3031 5341 4D53 554E
030: 4720 4844 3332 3247 4A20 2020 2020 2020 2020 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 4000 2F00
050: 4000 0200 0200 0007 3FFF 003F 003F FC10 00FB 0110
060: FFFF 0FFF 0000 0007 0003 0078 0078 0078 0078 0000
070: 0000 0000 0000 0000 0000 1706 1706 0000 004C 0040
080: 01FF 0028 746B 7F69 4123 BC41 BC41 4123 207F 0016
090: 0016 0000 FFFE 0000 FE00 0000 0000 0000 0000 0000
100: EAB0 2542 0000 0000 0000 4000 4000 0000 5002 4E92
110: 03F9 1DEE 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 401C
120: 401C 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0029 0000
130: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
140: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
150: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0002 0000
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 003F 003F 0000 0000 0000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 1C20 0000 0000
220: 0000 0000 101F 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 0000 0000 0000 0000 0001 0000 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 17A5

----------------------------------------------------------------------------
(2) SAMSUNG HD501LJ
----------------------------------------------------------------------------
Model : SAMSUNG HD501LJ
Firmware : CR100-10
Serial Number : S0MUJ1DP730981
Disk Size : 500,1 GB (8,4/137,4/500,1)
Buffer Size : 16384 KB
Queue Depth : 32
# of Sectors : 976773168
Rotation Rate : Neznámy údaj
Interface : Serial ATA
Major Version : ATA8-ACS
Minor Version : ATA8-ACS version 3b
Transfer Mode : SATA/300
Power On Hours : 11159 hod.
Power On Count : 123 krát
Temparature : 44 C (111 F)
Health Status : Dobrý
Features : S.M.A.R.T., AAM, 48bit LBA, NCQ
APM Level : ----
AAM Level : FE00h [OFF]

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 100 100 _51 000000000000 Read Error Rate
03 100 100 _15 000000001E00 Spin-Up Time
04 100 100 __0 0000000000CC Start/Stop Count
05 253 253 _10 000000000000 Reallocated Sectors Count
07 253 253 _51 000000000000 Seek Error Rate
08 253 253 _15 000000000000 Seek Time Performance
09 100 100 __0 000000002B97 Power-On Hours
0A 253 253 _51 000000000000 Spin Retry Count
0B 253 253 __0 000000000000 Recalibration Retries
0C 100 100 __0 00000000007B Power Cycle Count
BB 253 253 __0 000000000000 Reported Uncorrectable Errors
BC 253 253 __0 000000000000 Command Timeout
BE _56 _53 __0 00000000002C Airflow Temperature
C2 106 _97 __0 00000000002C Temperature
C3 100 100 __0 0000002954E6 Hardware ECC recovered
C4 253 253 __0 000000000000 Reallocation Event Count
C5 253 253 __0 000000000000 Current Pending Sector Count
C6 253 253 __0 000000000000 Uncorrectable Sector Count
C7 200 200 __0 000000000000 UltraDMA CRC Error Count
C8 100 100 __0 000000000000 Write Error Rate
C9 253 100 __0 000000000000 Soft Read Error Rate
CA 253 253 __0 000000000000 Data Address Mark Error

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
000: 0040 3FFF C837 0010 8856 003F 003F 0000 0000 0000
010: 5330 4D55 4A31 4450 3733 3831 3831 2020 2020 2020
020: 0003 8000 0004 4352 3130 3130 3130 5341 4D53 554E
030: 4720 4844 3530 314C 4A20 2020 2020 2020 2020 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 0000 2F00
050: 4000 0200 0200 0007 3FFF 003F 003F FC10 00FB 0110
060: FFFF 0FFF 0000 0007 0003 0078 0078 0078 0078 0000
070: 0000 0000 0000 0000 0000 0706 0706 0000 004C 0040
080: 01F8 0052 746B 7F01 4123 BC01 BC01 4123 20FF 0054
090: 0054 0000 FFFE 0000 FE00 0000 0000 0000 0000 0000
100: 6030 3A38 0000 0000 0000 0000 0000 0000 5000 0F00
110: 1B73 0981 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 4010
120: 4010 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0029 0000
130: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
140: FFFF 0400 0E00 0003 0000 0300 0300 2400 6420 3231
150: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 003F 003F 0000 0000 0000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
220: 0000 0000 100F 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 0000 0000 0000 0000 0001 0000 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 79A5

Tak je to jasné. Tady je alespoň vidět, proč raději používám GoldMemory. Chyby paměti na adresách kolem 830MB.

Protokoly systému a SMART atributy jsou v pořádku? Koukal jsem, že se mi v protokolu objevují dlouhodobě stejné chyby. RAM mám Patriot a měla by být v záruce, tak budu reklamovat.

V protokolu událostí je pár chybových zpráv týkající se disku. Patrně té pětistovky. Stáhni HD Tune a udělej Error Scan u obou disků.