PC-HELP.CZ

Dobrý den, před dvěma dny sem si koupil notebook Acer C3 Mass olympic edition no a dneska se mi stalo že se mi začal sekat Youtube, problém s flash playerem a nakonec mi to hodilo modrou smrt a pak se ten notebook sekal při zapínání teď je to celkem OK ale nelíbí se mi to a chtěl bych se zeptat jestli ho mohu reklamovat , popřípadě jestli mi vrátí peníze. Koupeno z Alza.cz :/ Díky moc za radu :/

Upni soubor z složky minidump na leteckaposta.cz a počkej ! (dej do nadpisu modrá smrt, bluescreen)

http://leteckaposta.cz/247698946

--- Doplnění předchozího příspěvku (17 Srp 2012 07:01) ---

Nikdo nic ?:(

Nejsem odborník na luštění BSOD, ale WhoCrashed zjistil tohle:
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x7F1C0)
Bugcheck code: 0x9F (0x3, 0xFFFFFA8008C64A10, 0xFFFFF80000B9C3D8, 0xFFFFFA800DF895B0)
Error: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Operační systém Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System

V popisu je uvedeno, že jde nejspíš o SW problém. Taky je tam uvedený, že crash mohl způsobit i jiný ovladač, který ale nemůže být identifikován. Kdyby se to stalo znova, vlož sem zase Dump.

Jedná se o chybu, kdy je v některém objektu zařízení zablokován IRP paket od správce napájení, zasílaný zařízením při změně stavu napájení (např. při přechodu do režimu spánku)
Může to být HW závada, spíše to ale bude závada softwarová.
Tady dochází k zablokování paketu pravděpodobně v rutině grafického ovladače nvlddmkm.sys. Zkus jinou WHQL verzi.
Také zaRARuj a upni na http://www.ulozto.cz soubor Windows\memory.dmp, v minidumpu chybí některé potřebné informace.

--- Doplnění předchozího příspěvku (18 Srp 2012 00:16) ---

Koukám, že počítač má dva grafické akcelerátory. Jeden integrovaný od Intelu a druhý od nVidia. K tomu pádu dojde právě při vypínání adaptéru od nVidia a zapínání integrovaného adaptéru od Intelu, při provádění rutiny IopUnloadSafeCompletion. Bude to tedy chyba grafického ovladače.
Ten soubor mi ale upni.