PC-HELP.CZ

Vlastním notebook SONY VAIO E17, asi 2 mesiace. Dnes mi z ničoho nič vydal divný zvuk z miest, kde je ventilátor, respektíve vyfukovanie teplého vzduchu. Bol to zvláštny zvuk, akoby narážal plech o plech (neviem, či to môže byť ventilátor). Notebook som reštartoval a zvuk prestal, neviem si to vysvetliť, pretože dokým sa notebook nevypol, tak stále "rachotal". Neskôr som dal notebook uspať a asi po hodine som sa k nemu vrátil. Po otvorení krytu (RapidWakeUp) sa mi hneď rozsvietil displej, ale notebook opäť vydal zvuk, akoby ste si odzipsovali mikinu. Neviete v čom môže byť problém? V živote som sa s ničím podobným nestretol a neviem, či mám notebook poslať na reklamáciu. Ďakujem vopred za každú radu.

Je možné že tam drhne lopatka ventilátoru. Pokud se to bude opakovat pak bych to reklamoval.

A nevieš náhodou (alebo niekto) ako je to s reklamáciu výhry? Pretože ten notebook som vyhral, ale nedostal som k nemu záručný list. Pri preberaní bola krabica zapečatená, všetky prospekty atď. len mi k tomu nedali záručný list. Dá sa takáto výhra reklamovať, nemá s tým niekto skúsenosť?

Tak to je tedy těžká otázka, resp. odpověď. To fakt nevím, to by ses měl zeptat toho kdo tu soutěž pořádal. Pokud to nebyla nejaká tombola na bále hasičů.
Jestli nemáš záruční list, pak máš asi smůlu.

Nie, bola to súťaž cez internetový obchod, v podstate aj dosť medializovaná. No ak sa bude problém vracať, budem to riešiť a dúfam, že to všetko dopadne pozitívne. Kebyže sa ten problém objaví opäť, skúsim to aj zaznamenať na video.

V tom případě se potom obrať na ten obchod. AS když se budou cukat, tak jim napiš že je taky budeš medializovat až si od nich nikdo nic nekoupí. I když oni mají hroší kůži.

VAIO jsem temer vzdy reklamoval pouze na zaklade vyrobniho cisla - zavolal na Sony, prijel kuryr, odvezl (vetsinou do ciziny), opravene do tydne zpet zase kuryrem - servis maji vzorny.

Takovéto zkušenosti já nemám, to je potom pro tazatele dobrá zpráva.

zeus píše:VAIO jsem temer vzdy reklamoval pouze na zaklade vyrobniho cisla - zavolal na Sony, prijel kuryr, odvezl (vetsinou do ciziny), opravene do tydne zpet zase kuryrem - servis maji vzorny.

Bez záručného listu? Či oni si už na základe výrobného čísla overili záruku? A poplatky žiadne?

Co ti brani se zeptat primo Sony SK?
Zákaznická informačná linka: +421 552 302 801
E-mail: support.sk@eu.sony.com