PC-HELP.CZ

Zdravim,

na mém notebooku (win xp) se objevil jakýsi internet security suite, jak se toho mám zbavit?

a také mi nejde z nějakého důvodu nainstalovat avast ani avg (protože už prý na mém notebooku je avast, i když jsem ho vymazal)..

nevíte, co s tím?

--- Doplnění předchozího příspěvku (26 Úno 2011 21:21) ---

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 21:21:08, on 26.2.2011
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Acer\eManager\anbmServ.exe
C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\Data aplikací\Google\Update\GoogleUpdate.exe
C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
C:\Documents and Settings\All Users\Data aplikací\993435\IS993_231.exe
C:\WINDOWS\Wcakia.exe
C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\Data aplikací\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\Data aplikací\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\Data aplikací\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\DOCUME~1\Admin\LOCALS~1\Temp\Wkd.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis\HiJackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = http=127.0.0.1:25490
O4 - HKLM\..\Run: [geeffdsys] rundll32.exe "hgddeb.dll",s
O4 - HKLM\..\Run: [fcccywaudio] rundll32.exe "cbyxut.dll",s
O4 - HKCU\..\Run: [Google Update] "C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\Data aplikací\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c
O4 - HKCU\..\Run: [U36VRSFLG6] C:\DOCUME~1\Admin\LOCALS~1\Temp\Wkd.exe
O4 - HKCU\..\Run: [urrrppaudio] rundll32.exe "cbyxut.dll",s
O4 - HKCU\..\Run: [Internet Security Suite] "C:\Documents and Settings\All Users\Data aplikací\993435\IS993_231.exe" /s /d
O4 - HKCU\..\Run: [swg] "C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\RunOnce: [FlashPlayerUpdate] C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\FlashUtil10d.exe
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [wvtrqnsys] rundll32.exe "hgddeb.dll",s (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [wvwxyyaudio] rundll32.exe "cbyxut.dll",s (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O4 - Global Startup: Adobe Acrobat Speed Launcher.lnk = ?
O8 - Extra context menu item: E&xportovat do aplikace Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office10\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Převést cíl vazby do Adobe PDF - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html
O8 - Extra context menu item: Převést cíl vazby do existujícího PDF - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html
O8 - Extra context menu item: Převést do Adobe PDF - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html
O8 - Extra context menu item: Převést do existujícího PDF - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html
O8 - Extra context menu item: Převést vybrané vazby do Adobe PDF - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECaptureSelLinks.html
O8 - Extra context menu item: Převést vybrané vazby do existujícího PDF - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppendSelLinks.html
O8 - Extra context menu item: Převést výběr do Adobe PDF - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html
O8 - Extra context menu item: Převést výběr do existujícího PDF - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html
O8 - Extra context menu item: StumbleUpon PhotoBlog It! - res://StumbleUponIEBar.dll/blogimage
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{1FD3F427-1EFA-48C3-B280-D37C14CC34E2}: NameServer = 156.154.70.25,156.154.71.25
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{D7F894AD-0861-48AE-B26B-7D9F5EC12946}: NameServer = 156.154.70.25,156.154.71.25
O22 - SharedTaskScheduler: Browseui preloader - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Proces mezipaměti kategorií součástí - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O23 - Service: Notebook Manager Service (anbmService) - OSA Technologies Inc. - C:\Acer\eManager\anbmServ.exe
O23 - Service: COMODO Internet Security Helper Service (cmdAgent) - COMODO - C:\Program Files\COMODO\COMODO Internet Security\cmdagent.exe
O23 - Service: Služba Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: InstallShield Licensing Service - Macrovision - C:\Program Files\Common Files\InstallShield Shared\Service\InstallShield Licensing Service.exe
O23 - Service: StumbleUponUpdateService - stumbleupon.com - C:\Program Files\StumbleUpon\StumbleUponUpdateService.exe

--
End of file - 5980 bytes



zde je log

Programy se nemažou, ale regulérně se odinstalují. Jinak si počkej na odborníka na log.

Slečny se lákají na sbírku motýlů a ne virů... Máš to zaneřáděné slušně...

Stáhni si ATF Cleaner
Poklepej na ATF Cleaner.exe, klikni na select all found, poté:
-Když používáš Firefox (Mozzila), klikni na Firefox nahoře a vyber: Select All, poté klikni na Empty Selected.
-Když používáš Operu, klikni nahoře na Operu a vyber: Select All, poté klikni na Empty Selected.
Po vyčištění klikni na Exit k zavření programu.
ATF-Cleaner je jednoduchý nástroj na odstranění historie z webového prohlížeče. Program dokáže odstranit cache, cookies, historii a další stopy po surfování na Internetu. Mezi podporované prohlížeče patří Internet Explorer, Firefox a Opera. Aplikace navíc umí odstranit dočasné soubory Windows, vysypat koš atd.

Stáhni si Malwarebytes' Anti-Malware
Nainstaluj a spusť ho
- na konci instalace se ujisti že máš zvoleny/zatrhnuty obě možnosti:
Update Malwarebytes' Anti-Malware (Aktualizace Malwarebytes' Anti-Malware) a Launch Malwarebytes' Anti-Malware (Spustit aplikaci Malwarebytes' Anti-Malware), pokud jo tak klikni na tlačítko Finish
- pokud bude nalezena aktualizace, tak se stáhne a nainstaluje
- program se po té spustí a nech vybranou možnost Perform Quick Scan (Provést rychlý sken) a klikni na tlačítko Scan (Skenovat)
- po proběhnutí programu se ti objeví hláška tak klikni na OK a pak na tlačítko Show Results
- pak zvol možnost Save Logfile a ulož si log na plochu
- po té klikni na tlačítko Exit, objeví se ti hláška tak zvol Ano
(zatím nic nemaž!).
Vlož sem pak obsah toho logu.

ten program Malwarebytes' Anti-Malware mi nejde spustit.. nainstaluju v pohodě, ale když ho chci zpustit, poklepu na to myší, nic se neděje

Tak na to půjdem tvrdším kalibrem

Vypni rezidentní štít antiviru a antispywaru
Stáhni si ComboFix (by sUBs)
a ulož si ho na plochu.
Ukonči všechna aktivní okna a spusť ho.
- Po spuštění se zobrazí podmínky užití, potvrď je stiskem tlačítka Ano
- Dále postupuj dle pokynů, během aplikování ComboFixu neklikej do zobrazujícího se okna
- Po dokončení skenování by měl program vytvořit log - C:\ComboFix.txt - zkopíruj sem prosím celý jeho obsah

Pokud by se nechtěl spustit, tak ho přejmenuj z combofix.exe na zizala.com a spusť v nouzovém režimu

spustim jak v nouzovym tak normálnim režimu a napíše to:


Systém Windows nemá přístup k určenému zařízení, cestě, nebo souboru. K přístupu k položce pravděpodobně nemáte patřičná oprávnění...

Ta potvora si to brání.

Zkus ještě tohle v nouzovém režimu, poku dby to nešlo, zkus bez skriptu.

Stáhni OTL
http://oldtimer.geekstogo.com/OTL.exe
-do spodního okénka vlož tento skript:


-dej fajfku do čtverečku u řádku Pro všechny uživatele
-nech ostatní položky jak je nastaveno na screenu
- potvrď tlačítko Prohledat.
-provede se sken, log OTL.Txt sem vlož

Teď mi to pro změnu pokaždý, když zapnu počítač hodí takovou tu modrou obrazovku, že je nutné zkontrolovat disk, to zruším, hodí to další modrou obrazovku a počítač se zapne znovu a takhle se to opakuje.

skvělý

Myslíš kontrolu disku? Dostaneš se do nouzového režimu? Pokud ano, tak si hned zazálohuj důležitá data.
Pak udělej tu kontrolu disku.

Stáhni http://www.slunecnice.cz/sw/crystaldiskinfo/

- spusť ho a v nabídce zvol Kopírovat.
- Data ze schránky sem pak vlož pomocí Ctrl+V

už mi nejde ani dostat se do toho nouzového režimu ...

když zapnu nouzový režim, hodí se tam černá obrazovka kde nahoře bliká "_"

Nefunguje Ti ani poslední známá funkčn konfigurace, nic?
Máš instalační cd na opravu systému?

Chceš přes nějaké live cd vytáhnout data?