PC-HELP.CZ

Dobrý den, již nějákou dobu se snažím tento zapeklitý problém vyřešit roztodivnýmy způsoby (od reinstalace prohlížečů po odinstalování antiviru) napadlo mne, že by to nakonec mohlo být nějákou tou havětí.

Problém je s facebookem, nedávno začal blbnout, musel jsem ho nejdřív několikrát znovu a znovu načítat dokud jsem se nedostal na hlavní stránku ale dneska to vypadá, že mi vypověděl službu. Zprvu stránka http://www.facebook.com nešla načíst vůbec, poté se mi občas podařilo dostat se na přihlašovácí stránku ale po zadání jména a hesla a zmáčknutí enter jsem vždycky skončil stejně a čekal jsem. Nejdřív jsem si myslel že problém zpočívá v DNS ale ping vypadal v pořádku... Všechny stránky fungují krom téhle. Zkoušel jsem i jiné prohlížeče (používám chrome), IE, firefox - nic. Až u opery jsem zajásal protože facebook se načetl bez problému a šlo se i přihlásit, bohužel, nefungoval chat.

Za každou pomoc budu nesmírně rád.

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 21:05:38, on 29.6.2012
Platform: Windows 7 SP1 (WinNT 6.00.3505)
MSIE: Internet Explorer v9.00 (9.00.8112.16446)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32\taskhost.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Program Files\Tablet\Pen\Pen_TabletUser.exe
C:\Program Files\TuneUp Utilities 2011\TuneUpUtilitiesApp32.exe
C:\Windows\System32\rundll32.exe
C:\Program Files\Elantech\ETDCtrl.exe
C:\Program Files\Microsoft Security Client\msseces.exe
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Ink\InputPersonalization.exe
C:\Users\UzivatelPC\Downloads\HiJackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://eu.ask.com/?l=dis&o=14672
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId= ... nkId=69157
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local;<local>
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
R3 - URLSearchHook: (no name) - - (no file)
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: AVG Do Not Track - {31332EEF-CB9F-458F-AFEB-D30E9A66B6BA} - C:\Program Files\AVG\AVG2012\avgdtiex.dll (file missing)
O2 - BHO: Increase performance and video formats for your HTML5 <video> - {326E768D-4182-46FD-9C16-1449A49795F4} - C:\Program Files\DivX\DivX Plus Web Player\npdivx32.dll
O2 - BHO: BitComet ClickCapture - {39F7E362-828A-4B5A-BCAF-5B79BFDFEA60} - C:\Program Files\BitComet\tools\BitCometBHO_1.5.4.11.dll
O2 - BHO: WormRadar.com IESiteBlocker.NavFilter - {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0} - (no file)
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O2 - BHO: Use the DivX Plus Web Player to watch web videos with less interruptions and smoother playback on supported sites - {593DDEC6-7468-4cdd-90E1-42DADAA222E9} - C:\Program Files\DivX\DivX Plus Web Player\npdivx32.dll
O2 - BHO: avast! WebRep - {8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\aswWebRepIE.dll (file missing)
O2 - BHO: Windows Live ID Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: SkypeIEPluginBHO - {AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O3 - Toolbar: avast! WebRep - {8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\aswWebRepIE.dll (file missing)
O4 - HKLM\..\Run: [ETDWare] %ProgramFiles%\Elantech\ETDCtrl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [APSDaemon] "C:\Program Files\Common Files\Apple\Apple Application Support\APSDaemon.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [MSC] "c:\Program Files\Microsoft Security Client\msseces.exe" -hide -runkey
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKCU\..\Run: [BitComet] "C:\Program Files\BitComet\BitComet.exe" /tray
O4 - HKCU\..\Run: [DAEMON Tools Lite] "C:\Program Files\DAEMON Tools Lite\DTLite.exe" -autorun
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /minimized /regrun
O4 - HKCU\..\Run: [Facebook Update] "C:\Users\UzivatelPC\AppData\Local\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe" /c /nocrashserver
O4 - HKCU\..\Run: [Akamai NetSession Interface] "C:\Users\UzivatelPC\AppData\Local\Akamai\netsession_win.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Google Update] "C:\Users\UzivatelPC\AppData\Local\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c
O8 - Extra context menu item: Stáhnout odkaz s použitím BitCometu - res://C:\Program Files\BitComet\BitComet.exe/AddLink.htm
O8 - Extra context menu item: Stáhnout všechny odkazy s použitím BitCometu - res://C:\Program Files\BitComet\BitComet.exe/AddAllLink.htm
O9 - Extra button: AVG Do Not Track - {68BCFFE1-A2DA-4B40-9068-87ECBFC19D16} - C:\Program Files\AVG\AVG2012\avgdtiex.dll (file missing)
O9 - Extra button: Skype Click to Call - {898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Skype Click to Call - {898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O9 - Extra button: BitComet - {D18A0B52-D63C-4ed0-AFC6-C1E3DC1AF43A} - res://C:\Program Files\BitComet\tools\BitCometBHO_1.5.4.11.dll/206 (file missing)
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search && Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll
O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{BF9D2078-4DB9-4C6E-8CD9-CD3D72EE32FC}: NameServer = 8.8.8.8
O18 - Protocol: skype-ie-addon-data - {91774881-D725-4E58-B298-07617B9B86A8} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O18 - Protocol: wlpg - {E43EF6CD-A37A-4A9B-9E6F-83F89B8E6324} - C:\Program Files\Windows Live\Photo Gallery\AlbumDownloadProtocolHandler.dll
O23 - Service: Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMservice) - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe
O23 - Service: AMD External Events Utility - AMD - C:\Windows\system32\atiesrxx.exe
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: BitComet Disk Boost Service (BITCOMET_HELPER_SERVICE) - http://www.BitComet.com - C:\Program Files\BitComet\tools\BitCometService.exe
O23 - Service: Bonjour Service - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: iPod Service - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: SBSD Security Center Service (SBSDWSCService) - Safer Networking Ltd. - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDWinSec.exe
O23 - Service: Skype Updater (SkypeUpdate) - Skype Technologies - C:\Program Files\Skype\Updater\Updater.exe
O23 - Service: Steam Client Service - Valve Corporation - C:\Program Files\Common Files\Steam\SteamService.exe
O23 - Service: TabletServicePen - Wacom Technology, Corp. - C:\Program Files\Tablet\Pen\Pen_Tablet.exe
O23 - Service: Wacom Consumer Touch Service (TouchServicePen) - Wacom Technology, Corp. - C:\Program Files\Tablet\Pen\Pen_TouchService.exe
O23 - Service: TuneUp Utilities Service (TuneUp.UtilitiesSvc) - TuneUp Software - C:\Program Files\TuneUp Utilities 2011\TuneUpUtilitiesService32.exe

--
End of file - 8349 bytes

Odinstaluj Akamai a Spybot

Fixni:
Stáhni si ATF Cleaner
Poklepej na ATF Cleaner.exe, klikni na select all found, poté:
- Pokud používáš Firefox, klikni na Firefox nahoře a vyber: Select All, poté klikni na Empty Selected.
- Pokud používáš Operu, klikni nahoře na Operu a vyber: Select All, poté klikni na Empty Selected.
- Pokud používáš Chrome, nic dalšího nevybírej a dej Empty Selected.
Po vyčištění klikni na Exit k zavření programu.
ATF-Cleaner je jednoduchý nástroj na odstranění historie z webového prohlížeče. Program dokáže odstranit cache, cookies, historii a další stopy po surfování na Internetu. Mezi podporované prohlížeče patří Internet Explorer, Firefox a Opera. Aplikace navíc umí odstranit dočasné soubory Windows, vysypat koš atd.

Stáhni si Malwarebytes' Anti-Malware
Nainstaluj a spusť ho
- na konci instalace se ujisti že máš zvoleny/zatrhnuty obě možnosti:
Update Malwarebytes' Anti-Malware (Aktualizace Malwarebytes' Anti-Malware) a Launch Malwarebytes' Anti-Malware (Spustit aplikaci Malwarebytes' Anti-Malware), pokud jo tak klikni na tlačítko Finish
- pokud bude nalezena aktualizace, tak se stáhne a nainstaluje
- program se po té spustí a nech vybranou možnost Perform Quick Scan (Provést rychlý sken) a klikni na tlačítko Scan (Skenovat)
- po proběhnutí programu se ti objeví hláška tak klikni na OK a pak na tlačítko Show Results
- pak zvol možnost Save Logfile a ulož si log na plochu
- po té klikni na tlačítko Exit, objeví se ti hláška tak zvol Ano
(ZATÍM SÁM NIC NEMAŽ!).
Vlož sem pak obsah toho logu.

Malwarebytes Anti-Malware (Zkušební verze Malwarebytes Anti-Malware) 1.61.0.1400
www.malwarebytes.org

Verze databáze: v2012.06.30.03

Windows 7 Service Pack 1 x86 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
UzivatelPC :: WAOKIRU [administrátor]

Ochrana: Povolena

30.6.2012 10:49:20
mbam-log-2012-06-30 (10-58-35).txt

Typ: Rychlá kontrola
Nastavení kontroly povoleno: Paměť | Po spuštění | Registr | Systémové soubory | Heuristická analýza Extra | Heuristická analýza Shuriken | PUP | PUM
Nastavení kontroly zakázáno: P2P
Kontrolované objekty: 217654
Uplynulý čas: 8 minut, 56 sekund

Nalezené procesy v paměti: 0
(Žádné škodlivé položky nebyly zjištěny)

Nalezené moduly v paměti: 0
(Žádné škodlivé položky nebyly zjištěny)

Nalezené klíče v registru: 77
HKCR\AppID\{0D82ACD6-A652-4496-A298-2BDE705F4227} (Adware.ClickPotato) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCR\AppID\{7025E484-D4B0-441a-9F0B-69063BD679CE} (Adware.ClickPotato) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCR\AppID\{8258B35C-05B8-4c0e-9525-9BCCC70F8F2D} (Adware.ClickPotato) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCR\AppID\{A89256AD-EC17-4a83-BEF5-4B8BC4F39306} (Adware.ClickPotato) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCR\AppID\{D2083641-E57F-4eab-BB85-0582424F4A29} (Adware.HotBar.CP) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCR\CLSID\{1602F07D-8BF3-4c08-BDD6-DDDB1C48AEDC} (Adware.ClickPotato) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCR\TypeLib\{C55CA95C-324B-451c-B2D2-6E895AA75FEC} (Adware.ClickPotato) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCR\Interface\{30B15818-E110-4527-9C05-46ACE5A3460D} (Adware.ClickPotato) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCR\ClickPotatoLiteAX.info.1 (Adware.ClickPotato) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCR\ClickPotatoLiteAX.info (Adware.ClickPotato) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{1602F07D-8BF3-4C08-BDD6-DDDB1C48AEDC} (Adware.ClickPotato) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCR\CLSID\{396CFC12-932D-496b-A0A8-5D7201E105E1} (Adware.ShopperReports) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCR\TypeLib\{573F4ABB-A1A2-44ED-9BA9-A8DAD40AAC46} (Adware.ShopperReports) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCR\Interface\{71E02280-5212-45C3-B174-4D5A35DA254F} (Adware.ShopperReports) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCR\ShopperReports.MozillaNvgtnTrpr.1 (Adware.ShopperReports) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCR\ShopperReports.MozillaNvgtnTrpr (Adware.ShopperReports) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCR\CLSID\{74C22317-5B90-471f-9AD2-FEC049870A16} (Adware.ShopperReports) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCR\ShopperReports.Scopes.1 (Adware.ShopperReports) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCR\ShopperReports.Scopes (Adware.ShopperReports) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCR\CLSID\{AC6D819E-AA8F-4418-A3BB-D165C1B18BB5} (Adware.ClickPotato) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCR\ClickPotatoLiteAX.UserProfiles.1 (Adware.ClickPotato) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCR\ClickPotatoLiteAX.UserProfiles (Adware.ClickPotato) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{AC6D819E-AA8F-4418-A3BB-D165C1B18BB5} (Adware.ClickPotato) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCR\Typelib\{ACC62306-9A63-4864-BD2F-C8825D2D7EA6} (Adware.ClickPotato) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCR\Interface\{21BA420E-161C-413A-B21E-4E42AE1F4226} (Adware.ClickPotato) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCR\Typelib\{CDCA70D8-C6A6-49EE-9BED-7429D6C477A2} (Adware.ShopperReports) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCR\Interface\{8AD9AD05-36BE-4E40-BA62-5422EB0D02FB} (Adware.ShopperReports) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCR\Typelib\{D136987F-E1C4-4CCC-A220-893DF03EC5DF} (Adware.ShopperReports) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A078F691-9C07-4AF2-BF43-35E79EECF8B7} (Adware.Softomate) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{69725738-CD68-4f36-8D02-8C43722EE5DA} (Adware.Hotbar) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{89F88394-3828-4d03-A0CF-8203604C3DA6} (Adware.Hotbar) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{B58926D6-CFB0-45D2-9C28-4B5A0F0368AE} (Adware.ClickPotato) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{D4233F04-1789-483c-A137-731E8F113DD5} (Adware.Hotbar) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCR\MenuButtonIE.ButtonIE (Adware.ClickPotato) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCR\MenuButtonIE.ButtonIE.1 (Adware.ClickPotato) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCR\ShopperReports.AsyncReporter (Adware.ShopperReports) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCR\ShopperReports.AsyncReporter.1 (Adware.ShopperReports) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCR\ShopperReports.Dwnldr (Adware.ShopperReports) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCR\ShopperReports.Dwnldr.1 (Adware.ShopperReports) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCR\ShopperReports.HbAx (Adware.ShopperReports) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCR\ShopperReports.HbAx.1 (Adware.ShopperReports) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCR\ShopperReports.HbGuru (Adware.ShopperReports) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCR\ShopperReports.HbGuru.1 (Adware.ShopperReports) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCR\ShopperReports.HbInfoBand (Adware.ShopperReports) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCR\ShopperReports.HbInfoBand.1 (Adware.ShopperReports) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCR\ShopperReports.IEButton (Adware.ShopperReports) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCR\ShopperReports.IEButton.1 (Adware.ShopperReports) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCR\ShopperReports.IEButtonA (Adware.ShopperReports) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCR\ShopperReports.IEButtonA.1 (Adware.ShopperReports) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCR\ShopperReports.MozillaPSExecuter (Adware.ShopperReports) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCR\ShopperReports.MozillaPSExecuter.1 (Adware.ShopperReports) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCR\ShopperReports.ReportData (Adware.ShopperReports) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCR\ShopperReports.ReportData.1 (Adware.ShopperReports) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCR\ShopperReports.Reporter (Adware.ShopperReports) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCR\ShopperReports.Reporter.1 (Adware.ShopperReports) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCR\ShopperReports.RprtCtrl (Adware.ShopperReports) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCR\ShopperReports.RprtCtrl.1 (Adware.ShopperReports) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCR\ShopperReports.Stock (Adware.ShopperReports) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCR\ShopperReports.Stock.1 (Adware.ShopperReports) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCR\ShopperReports.TriggerImmidiate (Adware.ShopperReports) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCR\ShopperReports.TriggerImmidiate.1 (Adware.ShopperReports) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCR\ShopperReports.TriggerImmidiateOrRandomTS (Adware.ShopperReports) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCR\ShopperReports.TriggerImmidiateOrRandomTS.1 (Adware.ShopperReports) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCR\ShopperReports.TriggerOnceInDay (Adware.ShopperReports) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCR\ShopperReports.TriggerOnceInDay.1 (Adware.ShopperReports) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCR\AppID\BRNstIE.DLL (Adware.ClickPotato) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCR\AppID\CmndFF.DLL (Adware.ClickPotato) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCR\AppID\MenuButtonIE.DLL (Adware.ClickPotato) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCR\AppID\mozillaps.dll (Adware.ClickPotato) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCR\AppID\Pltfrm.DLL (Adware.ClickPotato) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCU\SOFTWARE\ShopperReports3 (Adware.ShopperReports) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKCU\Software\clickpotatolitesa (Adware.ClickPotato) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKLM\SOFTWARE\ClickPotatoLite (Adware.ClickPotato) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKLM\SOFTWARE\ShopperReports3 (Adware.ShopperReports) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\firefox.exe (Security.Hijack) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\iTunes.exe (Security.Hijack) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKLM\SOFTWARE\QUESTSCAN (Adware.QuestScan) -> Žádná instrukce nebyla provedena.

Nalezené hodnoty v registru: 5
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\5.0\User Agent\Post Platform|ShopperReports 3.1.69.0 (Adware.HotBar) -> Data: -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\5.0\User Agent\Post Platform|SRS_IT_E879077FB476585037AC98 (Malware.Trace) -> Data: -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\extensions|ShopperReports@ShopperReports.com (ShopperReports) -> Data: C:\Program Files\ShopperReports3\bin\3.1.69.0\firefox\firefoxtoolbar\extensions -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\extensions|ClickPotatoLite@ClickPotatoLite.com (Adware.ClickPotato) -> Data: C:\Program Files\ClickPotatoLite\bin\10.0.668.0\firefox\extensions -> Žádná instrukce nebyla provedena.
HKLM\SOFTWARE\QuestScan|DllPath (Adware.QuestScan) -> Data: C:\Program Files\QuestScan\questscan.dll -> Žádná instrukce nebyla provedena.

Nalezené datové položky v registru: 0
(Žádné škodlivé položky nebyly zjištěny)

Nalezené složky: 22
C:\ProgramData\ClickPotatoLiteSA (Adware.ClickPotato) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
C:\Users\UzivatelPC\AppData\Roaming\ClickPotatoLite (Adware.ClickPotato) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
C:\Users\UzivatelPC\AppData\Roaming\ShopperReports3 (Adware.ShopperReports) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
C:\Program Files\ClickPotatoLite (Adware.ClickPotato) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
C:\Program Files\ClickPotatoLite\bin (Adware.ClickPotato) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
C:\Program Files\ClickPotatoLite\bin\10.0.668.0 (Adware.ClickPotato) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
C:\Program Files\ClickPotatoLite\bin\10.0.668.0\firefox (Adware.ClickPotato) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
C:\Program Files\ClickPotatoLite\bin\10.0.668.0\firefox\extensions (Adware.ClickPotato) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
C:\Program Files\ClickPotatoLite\bin\10.0.668.0\firefox\extensions\plugins (Adware.ClickPotato) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
C:\Program Files\ShopperReports3 (Adware.ShopperReports) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
C:\Program Files\ShopperReports3\bin (Adware.ShopperReports) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
C:\Program Files\ShopperReports3\bin\3.1.69.0 (Adware.ShopperReports) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
C:\Program Files\ShopperReports3\bin\3.1.69.0\firefox (Adware.ShopperReports) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
C:\Program Files\ShopperReports3\bin\3.1.69.0\firefox\firefoxtoolbar (Adware.ShopperReports) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
C:\Program Files\ShopperReports3\bin\3.1.69.0\firefox\firefoxtoolbar\extensions (Adware.ShopperReports) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
C:\Program Files\ShopperReports3\bin\3.1.69.0\firefox\firefoxtoolbar\extensions\chrome (Adware.ShopperReports) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
C:\Program Files\ShopperReports3\bin\3.1.69.0\firefox\firefoxtoolbar\extensions\chrome\content (Adware.ShopperReports) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
C:\Program Files\ShopperReports3\bin\3.1.69.0\firefox\firefoxtoolbar\extensions\components (Adware.ShopperReports) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ClickPotato (Adware.ClickPotato) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
C:\Program Files\Mozilla Firefox\extensions\{F0E1168A-B4B5-484C-B77E-0D28E6B64096} (Adware.QuestScan) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
C:\Program Files\Mozilla Firefox\extensions\{F0E1168A-B4B5-484C-B77E-0D28E6B64096}\defaults (Adware.QuestScan) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
C:\Program Files\Mozilla Firefox\extensions\{F0E1168A-B4B5-484C-B77E-0D28E6B64096}\defaults\preferences (Adware.QuestScan) -> Žádná instrukce nebyla provedena.

Nalezené soubory: 19
C:\Program Files\ShopperReports3\bin\3.1.69.0\CmndFF.dll (Adware.ShopperReports) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
C:\ProgramData\ClickPotatoLiteSA\ClickPotatoLiteSA.dat (Adware.ClickPotato) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
C:\ProgramData\ClickPotatoLiteSA\ClickPotatoLiteSAAbout.mht (Adware.ClickPotato) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
C:\ProgramData\ClickPotatoLiteSA\ClickPotatoLiteSAau_update.dat (Adware.ClickPotato) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
C:\ProgramData\ClickPotatoLiteSA\ClickPotatoLiteSAEULA.mht (Adware.ClickPotato) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
C:\ProgramData\ClickPotatoLiteSA\ClickPotatoLiteSA_kyf_update.dat (Adware.ClickPotato) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
C:\Program Files\ClickPotatoLite\bin\10.0.668.0\firefox\extensions\install.rdf (Adware.ClickPotato) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
C:\Program Files\ShopperReports3\bin\3.1.69.0\link.ico (Adware.ShopperReports) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
C:\Program Files\ShopperReports3\bin\3.1.69.0\firefox\firefoxtoolbar\extensions\chrome.manifest (Adware.ShopperReports) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
C:\Program Files\ShopperReports3\bin\3.1.69.0\firefox\firefoxtoolbar\extensions\install.rdf (Adware.ShopperReports) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
C:\Program Files\ShopperReports3\bin\3.1.69.0\firefox\firefoxtoolbar\extensions\chrome\content\infopane.js (Adware.ShopperReports) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
C:\Program Files\ShopperReports3\bin\3.1.69.0\firefox\firefoxtoolbar\extensions\chrome\content\InfoPane.xul (Adware.ShopperReports) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
C:\Program Files\ShopperReports3\bin\3.1.69.0\firefox\firefoxtoolbar\extensions\components\BrowserExtensionFF.dll (Adware.ShopperReports) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
C:\Program Files\ShopperReports3\bin\3.1.69.0\firefox\firefoxtoolbar\extensions\components\BrowserExtensionFF.xpt (Adware.ShopperReports) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ClickPotato\About Us.lnk (Adware.ClickPotato) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ClickPotato\ClickPotato Customer Support.lnk (Adware.ClickPotato) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ClickPotato\ClickPotato Uninstall Instructions.lnk (Adware.ClickPotato) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
C:\Program Files\Mozilla Firefox\extensions\{F0E1168A-B4B5-484C-B77E-0D28E6B64096}\chrome.manifest (Adware.QuestScan) -> Žádná instrukce nebyla provedena.
C:\Program Files\Mozilla Firefox\extensions\{F0E1168A-B4B5-484C-B77E-0D28E6B64096}\defaults\preferences\prefs.js (Adware.QuestScan) -> Žádná instrukce nebyla provedena.

(konec)

Znovu spusť MbAM a dej Scan
- po proběhnutí programu se ti objeví hláška tak klikni na OK a pak na tlačítko Show Results
- ujistit se že máš zatrhnuté všechny vypsané nálezy a klikni na tlačítko Remove Selected
- když skončí odstraňování tak se ti zobrazí log, tak ho sem dej.
- pak zvol v programu OK a pak program ukonči přes Exit

Stáhni si TDSSKiller

Na svojí plochu. Ujisti se , že máš zavřeny všechny ostatní aplikace a prohlížeče. Rozbal soubor a spusť TDSSKiller.exe. Restartuj PC . Log z TDSSKilleru najdeš zde:
C:\TDSSKiller.2.2.7.1._(datum)_log.txt , vlož sem prosím celý obsah logu.

Vypni rezidentní štít antiviru a antispywaru
Stáhni si ComboFix (by sUBs)
a ulož si ho na plochu.
Ukonči všechna aktivní okna a spusť ho.
- Po spuštění se zobrazí podmínky užití, potvrď je stiskem tlačítka Ano
- Dále postupuj dle pokynů, během aplikování ComboFixu neklikej do zobrazujícího se okna
- Po dokončení skenování by měl program vytvořit log - C:\ComboFix.txt - zkopíruj sem prosím celý jeho obsah
Pokud bude po kontrole problém spustit aplikace nebo bude vyskakovat hláška o pokusu použít neplatnou operaci na klíč registru, který je označen pro odstranění, stačí restartovat počítač.