PC-HELP.CZ

Hezký den,

dnes jsem formátoval PC a instaloval Windows XP Professional se service pack2 instalace. Poté jsem naisntaloval stažený service pack 3, eset, aktualizace a ostatní programy.

Počítač nelze vypnout. Start-vyptnout-zatuhne, myslím že se tohle stávalo už během instalace windows při instalaci service pack Pc zatuhl poprvé myslím, pak už jen problémy s vypnutím, musel jsem ho asi 6x restartovat.

Prosím o kontrolu logu, je to pro mě velmi důležité, pač se jedná o firemní záležitost a já jsem v tuto chvíli naprosto bezradný.



Děkuji moc za jakoukoli pomoc .. logy z HiJackThis a pod ním combofix.


Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 17:05:00, on 6.11.2012
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security\ekrn.exe
C:\Program Files\Java\jre7\bin\jqs.exe
C:\Program Files\LogMeIn\x86\LMIGuardianSvc.exe
C:\Program Files\LogMeIn\x86\RaMaint.exe
C:\Program Files\LogMeIn\x86\LogMeIn.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security\egui.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxsrvc.exe
C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe
C:\Program Files\LogMeIn\x86\LogMeInSystray.exe
C:\Documents and Settings\Administrator\Plocha\HiJackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Odkazy
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre7\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre7\bin\jp2ssv.dll
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Persistence] C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
O4 - HKLM\..\Run: [egui] "C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security\egui.exe" /hide /waitservice
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [LogMeIn GUI] "C:\Program Files\LogMeIn\x86\LogMeInSystray.exe"
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O8 - Extra context menu item: E&xportovat do aplikace Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/windows ... 2210305906
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\Parameters: Domain = okpb.local
O17 - HKLM\Software\..\Telephony: DomainName = okpb.local
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\Parameters: Domain = okpb.local
O22 - SharedTaskScheduler: Browseui preloader - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Proces mezipaměti kategorií součástí - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O23 - Service: Adobe Flash Player Update Service (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) - Adobe Systems Incorporated - C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe
O23 - Service: ESET Service (ekrn) - ESET - C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security\ekrn.exe
O23 - Service: Služba Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Služba Google Update (gupdatem) (gupdatem) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Oracle Corporation - C:\Program Files\Java\jre7\bin\jqs.exe
O23 - Service: LMIGuardianSvc - LogMeIn, Inc. - C:\Program Files\LogMeIn\x86\LMIGuardianSvc.exe
O23 - Service: LogMeIn Maintenance Service (LMIMaint) - LogMeIn, Inc. - C:\Program Files\LogMeIn\x86\RaMaint.exe
O23 - Service: LogMeIn - LogMeIn, Inc. - C:\Program Files\LogMeIn\x86\LogMeIn.exe

--
End of file - 5292 bytes






COMBOFIX :

ComboFix 12-11-06.03 - Administrator 06.11.2012 16:39:03.1.2 - x86
Systém Microsoft Windows XP Professional 5.1.2600.3.1250.420.1029.18.2037.1451 [GMT 1:00]
Spuštěný z: c:\documents and settings\Administrator\Dokumenty\Downloads\ComboFix.exe
AV: ESET Smart Security 6.0 *Disabled/Updated* {E5E70D32-0101-4F12-8FB0-D96ACA4F34C0}
FW: ESET personal firewall *Disabled* {E5E70D32-0101-4340-86A3-A7B0F1C8FFE0}
.
.
((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( Ostatní výmazy )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.
.
c:\windows\msmqinst.log
c:\windows\regopt.log
c:\windows\system32\TZLog.log
.
.
((((((((((((((((((((((((( Soubory vytvořené od 2012-10-06 do 2012-11-06 )))))))))))))))))))))))))))))))
.
.
.
.
.
(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( Find3M výpis ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.
2012-08-28 15:18 . 2004-08-18 12:00 916992 ----a-w- c:\windows\system32\wininet.dll
2012-08-28 15:18 . 2004-08-18 12:00 43520 ------w- c:\windows\system32\licmgr10.dll
2012-08-28 15:18 . 2004-08-18 12:00 1469440 ------w- c:\windows\system32\inetcpl.cpl
2012-08-28 12:07 . 2004-08-18 12:00 385024 ------w- c:\windows\system32\html.iec
2012-08-24 13:53 . 2004-08-18 12:00 177664 ----a-w- c:\windows\system32\wintrust.dll
2012-08-24 13:41 . 2012-08-24 13:41 25248 ----a-w- c:\windows\system32\lmimirr.dll
2012-08-24 13:41 . 2012-08-24 13:41 11552 ----a-w- c:\windows\system32\lmimirr2.dll
2012-08-24 13:41 . 2012-08-24 13:41 10144 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\lmimirr.sys
2012-08-23 06:27 . 2004-08-18 12:00 2150912 ----a-w- c:\windows\system32\ntoskrnl.exe
2012-08-23 06:27 . 2004-08-17 15:45 2029568 ----a-w- c:\windows\system32\ntkrnlpa.exe
.
.
(((((((((((((((((((((((((((((((((( Spouštěcí body v registru )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.
.
*Poznámka* prázdné záznamy a legitimní výchozí údaje nejsou zobrazeny.
REGEDIT4
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"IgfxTray"="c:\windows\system32\igfxtray.exe" [2009-01-21 134656]
"HotKeysCmds"="c:\windows\system32\hkcmd.exe" [2009-01-21 166912]
"Persistence"="c:\windows\system32\igfxpers.exe" [2009-01-21 134656]
"egui"="c:\program files\ESET\ESET Smart Security\egui.exe" [2012-10-23 5074384]
"RTHDCPL"="RTHDCPL.EXE" [2012-06-06 20065936]
"Adobe ARM"="c:\program files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe" [2012-09-23 926896]
"SunJavaUpdateSched"="c:\program files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe" [2012-07-03 252848]
"LogMeIn GUI"="c:\program files\LogMeIn\x86\LogMeInSystray.exe" [2012-10-10 63048]
.
[HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"CTFMON.EXE"="c:\windows\system32\CTFMON.EXE" [2008-04-14 15360]
.
c:\documents and settings\All Users\Nabídka Start\Programy\Po spuštění\
Microsoft Office.lnk - c:\program files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE [2001-2-13 83360]
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows nt\currentversion\winlogon\notify\LMIinit]
2012-10-19 17:08 92072 ----a-w- c:\windows\system32\LMIinit.dll
.
[HKLM\~\services\sharedaccess\parameters\firewallpolicy\standardprofile]
"EnableFirewall"= 0 (0x0)
.
[HKLM\~\services\sharedaccess\parameters\firewallpolicy\standardprofile\AuthorizedApplications\List]
"%windir%\\system32\\sessmgr.exe"=
"%windir%\\Network Diagnostic\\xpnetdiag.exe"=
.
R1 ehdrv;ehdrv;c:\windows\system32\drivers\ehdrv.sys [8.10.2012 8:21 121216]
R2 ekrn;ESET Service;c:\program files\ESET\ESET Smart Security\ekrn.exe [23.10.2012 17:38 1329304]
R2 LMIGuardianSvc;LMIGuardianSvc;c:\program files\LogMeIn\x86\LMIGuardianSvc.exe [19.10.2012 18:08 374704]
R2 LMIInfo;LogMeIn Kernel Information Provider;c:\program files\LogMeIn\x86\rainfo.sys [24.8.2012 14:41 12856]
S3 Ambfilt;Ambfilt;c:\windows\system32\drivers\Ambfilt.sys [6.11.2012 15:20 1691480]
.
Obsah adresáře 'Naplánované úlohy'
.
2012-11-06 c:\windows\Tasks\Adobe Flash Player Updater.job
- c:\windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe [2012-11-06 14:36]
.
2012-11-06 c:\windows\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineCore.job
- c:\program files\Google\Update\GoogleUpdate.exe [2012-11-06 14:33]
.
2012-11-06 c:\windows\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineUA.job
- c:\program files\Google\Update\GoogleUpdate.exe [2012-11-06 14:33]
.
.
------- Doplňkový sken -------
.
IE: E&xportovat do aplikace Microsoft Excel - c:\progra~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
TCP: DhcpNameServer = 178.238.42.193 77.93.199.35
.
.
**************************************************************************
.
catchme 0.3.1398 W2K/XP/Vista - rootkit/stealth malware detector by Gmer, http://www.gmer.net
Rootkit scan 2012-11-06 16:42
Windows 5.1.2600 Service Pack 3 NTFS
.
skenování skrytých procesů ...
.
skenování skrytých položek 'Po spuštění' ...
.
skenování skrytých souborů ...
.
sken byl úspešně dokončen
skryté soubory: 0
.
**************************************************************************
.
--------------------- ZAMKNUTÉ KLÍČE V REGISTRU ---------------------
.
[HKEY_USERS\S-1-5-21-1409082233-2111687655-725345543-500\Software\Microsoft\Internet Explorer\User Preferences]
@Denied: (2) (Administrator)
"88D7D0879DAB32E14DE5B3A805A34F98AFF34F5977"=hex:01,00,00,00,d0,8c,9d,df,01,15,
d1,11,8c,7a,00,c0,4f,c2,97,eb,01,00,00,00,f7,3d,ba,b1,9e,0d,e9,42,9b,3f,20,\
"2D53CFFC5C1A3DD2E97B7979AC2A92BD59BC839E81"=hex:01,00,00,00,d0,8c,9d,df,01,15,
d1,11,8c,7a,00,c0,4f,c2,97,eb,01,00,00,00,f7,3d,ba,b1,9e,0d,e9,42,9b,3f,20,\
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\CLSID\{73C9DFA0-750D-11E1-B0C4-0800200C9A66}]
@Denied: (A 2) (Everyone)
@="FlashBroker"
"LocalizedString"="@c:\\WINDOWS\\system32\\Macromed\\Flash\\FlashUtil32_11_5_502_110_ActiveX.exe,-101"
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\CLSID\{73C9DFA0-750D-11E1-B0C4-0800200C9A66}\Elevation]
"Enabled"=dword:00000001
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\CLSID\{73C9DFA0-750D-11E1-B0C4-0800200C9A66}\LocalServer32]
@="c:\\WINDOWS\\system32\\Macromed\\Flash\\FlashUtil32_11_5_502_110_ActiveX.exe"
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\CLSID\{73C9DFA0-750D-11E1-B0C4-0800200C9A66}\TypeLib]
@="{FAB3E735-69C7-453B-A446-B6823C6DF1C9}"
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Interface\{6AE38AE0-750C-11E1-B0C4-0800200C9A66}]
@Denied: (A 2) (Everyone)
@="IFlashBroker5"
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Interface\{6AE38AE0-750C-11E1-B0C4-0800200C9A66}\ProxyStubClsid32]
@="{00020424-0000-0000-C000-000000000046}"
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Interface\{6AE38AE0-750C-11E1-B0C4-0800200C9A66}\TypeLib]
@="{FAB3E735-69C7-453B-A446-B6823C6DF1C9}"
"Version"="1.0"
.
--------------------- Knihovny navázané na běžící procesy ---------------------
.
- - - - - - - > 'winlogon.exe'(968)
c:\windows\system32\LMIinit.dll
.
Celkový čas: 2012-11-06 16:44:53
ComboFix-quarantined-files.txt 2012-11-06 15:44
.
Před spuštěním: Volných bajtů: 149 856 833 536
Po spuštění: Volných bajtů: 149 853 503 488
.
WindowsXP-KB310994-SP2-Pro-BootDisk-CSY.exe
[boot loader]
timeout=2
default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS
[operating systems]
c:\cmdcons\BOOTSECT.DAT="Microsoft Windows Recovery Console" /cmdcons
UnsupportedDebug="do not select this" /debug
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS="Microsoft Windows XP Professional" /noexecute=optin /fastdetect
.
- - End Of File - - 4C1C1C8D479510E91FC96F1ED74B33CB

Poslouchej, ten combofix má být co? Přímo při startu souhlasíš s licenčníma podmínkama, kde se píše, že jej smíš použít jen pod dohledem zaškolené osoby

Navíc toto bude spíš chyba nějakého ovladače. U jednoho PC mi to dělala webkamera - dokud nebyl ovladač nainstalovaný, vypínalo se OK. Po instalaci ovladače se vždy zastavil na obrazovce vypínání. Začni hledat takto

Fixni:
Stáhni si ATF Cleaner
Poklepej na ATF Cleaner.exe, klikni na select all found, poté:
- Pokud používáš Firefox, klikni na Firefox nahoře a vyber: Select All, poté klikni na Empty Selected.
- Pokud používáš Operu, klikni nahoře na Operu a vyber: Select All, poté klikni na Empty Selected.
- Pokud používáš Chrome, nic dalšího nevybírej a dej Empty Selected.
Po vyčištění klikni na Exit k zavření programu.
ATF-Cleaner je jednoduchý nástroj na odstranění historie z webového prohlížeče. Program dokáže odstranit cache, cookies, historii a další stopy po surfování na Internetu. Mezi podporované prohlížeče patří Internet Explorer, Firefox a Opera. Aplikace navíc umí odstranit dočasné soubory Windows, vysypat koš atd.

Stáhni si Malwarebytes' Anti-Malware
Nainstaluj a spusť ho
- na konci instalace se ujisti že máš zvoleny/zatrhnuty obě možnosti:
Update Malwarebytes' Anti-Malware (Aktualizace Malwarebytes' Anti-Malware) a Launch Malwarebytes' Anti-Malware (Spustit aplikaci Malwarebytes' Anti-Malware), pokud jo tak klikni na tlačítko Finish
- pokud bude nalezena aktualizace, tak se stáhne a nainstaluje
- program se po té spustí a nech vybranou možnost Perform Quick Scan (Provést rychlý sken) a klikni na tlačítko Scan (Skenovat)
- po proběhnutí programu se ti objeví hláška tak klikni na OK a pak na tlačítko Show Results
- pak zvol možnost Save Logfile a ulož si log na plochu
- po té klikni na tlačítko Exit, objeví se ti hláška tak zvol Ano
(ZATÍM SÁM NIC NEMAŽ!).
Vlož sem pak obsah toho logu.

Přikládám zde .. abych problém ještě dodatečně specifikoval 2 z 3 vypnutí neproběhnou ... a připojení k síti trvá nezkutečně dlouho (doména)

Malwarebytes Anti-Malware (Zkušební verze Malwarebytes Anti-Malware) 1.65.1.1000
http://www.malwarebytes.org

Verze databáze: v2012.11.07.03

Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
Internet Explorer 8.0.6001.18702
administrator :: KATERINKY [administrátor]

Ochrana: Povolena

7.11.2012 9:46:09
mbam-log-2012-11-07 (09-46-09).txt

Typ: Rychlá kontrola
Nastavení kontroly povoleno: Paměť | Po spuštění | Registr | Systémové soubory | Heuristická analýza Extra | Heuristická analýza Shuriken | PUP | PUM
Nastavení kontroly zakázáno: P2P
Kontrolované objekty: 243351
Uplynulý čas: 4 minut, 19 sekund

Nalezené procesy v paměti: 0
(Žádné škodlivé položky nebyly zjištěny)

Nalezené moduly v paměti: 0
(Žádné škodlivé položky nebyly zjištěny)

Nalezené klíče v registru: 0
(Žádné škodlivé položky nebyly zjištěny)

Nalezené hodnoty v registru: 0
(Žádné škodlivé položky nebyly zjištěny)

Nalezené datové položky v registru: 0
(Žádné škodlivé položky nebyly zjištěny)

Nalezené složky: 0
(Žádné škodlivé položky nebyly zjištěny)

Nalezené soubory: 0
(Žádné škodlivé položky nebyly zjištěny)

(konec)

Otevři si Poznámkový blok (Start -> Spustit... a napiš do okna Notepad a dej Ok.
Zkopíruj do něj následující celý text označený zeleně:
Poznámka: Nepoužij k označení skriptu funkci VYBRAT VŠE

Zvol možnost Soubor -> Uložit jako... a nastav tyto parametry:
Název souboru: zde napiš: CFScript.txt
Uložit jako typ: tak tam vyber Všechny soubory
Ulož soubor na plochu.
Ukonči všechna aktivní okna.

Uchop myší vytvořený skript CFScript.txt, přemísti ho nad stažený program ComboFix.exe a když se oba soubory překryjí, skript upusť?.
- Automaticky se spustí ComboFix
- Vlož sem log, který vyběhne v závěru čistícího procesu

Logy vypadají Ok. Problém bych hledal jinde než v havěti

Dá se říci že firemní technik jsem já, je mi 22 let a učím se, vaše pomoc je pro mě důležitá .. tak trošku mi jde dnes o krk, ostatně .. my informatici to zkrátka nemáme v životě snadné ..

.. každopádně combofix se zatím ani po hodině nerozjel ..

zkus v nouzovém režimu

pak ještě dodej log z CrystalDiskInfa a test pamětí memtestem. nech jej běžet alespoň dvě hodiny a musí být bez chyb.