Facebook - Účet byl uzamčen

Jakékoliv komunikační nástroje jako Skype, ICQ, Windows messenger...ale i různé diskuze, chaty…

Moderátor: Mods_senior

Uživatelský avatar
HelFix
Level 4
Level 4
Příspěvky: 1483
Registrován: březen 16
Pohlaví: Muž

Facebook - Účet byl uzamčen

Příspěvekod HelFix » 23 bře 2022 18:38

Zdravím,
u nás v bytě se potýkáme s problémem, který nevíme jak vyřešit.
Po nainstalování optiky nás facebook neustále odhlašuje a píše, že máme uzamčený účet.
Trochu to svádím na poskytovatele internetu, protože, když IP adresa, kterou máme je v lokalitě Karlovy Vary, což je dost daleko od místa bydliště, kde bydlím. Přesněji 480km. Dle mého uvážení si facebook myslí, že se někdo přihlásil 480km daleko a proto účet uzamkne. Dá se proti tomu něco dělat?
Děkuji

Reklama
petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 49313
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Facebook - Účet byl uzamčen

Příspěvekod petr22 » 23 bře 2022 18:42

Tomu neverim, adresa uzivatele a poskytovatele pripojeni nesouhlasi prakticky nikdy, me treba
ukazuje ze podle poskytovatele jsem v Hannoveru. To by to kazdemu zamykalo ucet jakmile
vytahne paty z bytu a pritom muze byt na opacnem konci sveta.

Co na to Facebook podpora?

Uživatelský avatar
HelFix
Level 4
Level 4
Příspěvky: 1483
Registrován: březen 16
Pohlaví: Muž

Re: Facebook - Účet byl uzamčen

Příspěvekod HelFix » 27 bře 2022 11:08

Rád bych je kontaktoval, ale absolutně nevím, jak. Nikde na ně není přímý kontakt. Nebo kontaktní formulář. Asi špatně hledám.

Serg01
Level 1
Level 1
Příspěvky: 51
Registrován: červenec 21
Pohlaví: Nespecifikováno

Re: Facebook - Účet byl uzamčen

Příspěvekod Serg01 » 28 bře 2022 13:19

Dostat se k fb podpoře, když máš uzamčený účet, není vůbec jednoduchý.
Našel jsem tenhle článek, je z konce ledna 2022: https://www.kontentino.com/blog/how-to- ... k-support/

Jsou tam zmíněné nějaké kontaktní emailové adresy nebo formuláře, ale to je buď pro "advertising", nebo business, nebo ochranu osobních údajů, nahlášení příspěvků, pro vývojáře atd.. Nic co by nasvědčovalo, že by se některé z těch oddělení zabývalo zablokovanými účty, nebo fungovalo aspoň jako obecná podpora.

Napadá mě zkusit přes mobilní data založit nový účet a napsat přes "Report a problem" (bod #2 v článku)

HelFix píše:Po nainstalování optiky nás facebook neustále odhlašuje a píše, že máme uzamčený účet.

Není tam někde tlačítko "Chat to us"? (u přihlášení přes mobilní aplikaci?)

A nebo jestli to aspoň na chvilku přihlásí - než to napíše, že byl účet zablokován - tak zkus kouknout v "Nastavení -> Zabezpečení a přihlašování" která zařízení jsou k tomu účtu přihlášená.

kubasCZ
Level 2
Level 2
Příspěvky: 182
Registrován: leden 20
Pohlaví: Nespecifikováno

Re: Facebook - Účet byl uzamčen

Příspěvekod kubasCZ » 28 bře 2022 14:42

Čistě teoreticky, nemáš Mac? Občas mi tohle dělá se zapnutým Secure přenosem přes iCloud...
MacBook Pro 14" 2021
RaspberryPi 3B + Conbee II + Philips Hue + IKEA Tradfri + Home Assistant
Synology DS213j
Průša Mini

IoT je závislost :-)

Uživatelský avatar
HelFix
Level 4
Level 4
Příspěvky: 1483
Registrován: březen 16
Pohlaví: Muž

Re: Facebook - Účet byl uzamčen

Příspěvekod HelFix » 28 bře 2022 16:57

Ahoj, špatně jsme se pochopili. Účet se uzamkne, ale jde v pohodě odemknout - kód na email, nové heslo, odemčeno. Akorát když to děláte co druhý týden, tak už mě to nebaví. A dělá to jak mě, tak mamce, tak taťkovi. Jedná se o Windows 11.

SGvagon
Level 2
Level 2
Příspěvky: 244
Registrován: listopad 12
Pohlaví: Muž

Re: Facebook - Účet byl uzamčen

Příspěvekod SGvagon » 29 bře 2022 08:13

Mě Facebook letos již dvakrát samovolně odhlásil. Pokaždé mi vyskočila tabulka s potvrzením Cookies. Je možné, že jsi Facebooku neodsouhlasil jejich podmínky (kliknutím na povolit cookies na přihlašovací obrazovce) a proto ti uzamykají účet?
Pokud tabulku s cookies nevidíš, nepoužíváš třeba nějaký doplněk, který tyto tabulky skrývá?

Smazat historii prohlížeče jste zkoušeli?

Uživatelský avatar
HelFix
Level 4
Level 4
Příspěvky: 1483
Registrován: březen 16
Pohlaví: Muž

Re: Facebook - Účet byl uzamčen

Příspěvekod HelFix » 29 bře 2022 08:35

Cookies povolené mám. Opravdu netuším čím to je. Historii smazat mohu, ale nemyslím si, že to pomůže, vzhledem k tomu, že to dělá i mým rodičům, ovšem na jiných zařízeních.

SGvagon
Level 2
Level 2
Příspěvky: 244
Registrován: listopad 12
Pohlaví: Muž

Re: Facebook - Účet byl uzamčen

Příspěvekod SGvagon » 29 bře 2022 17:41

Spíš to vypadá, že má Facebook opět nějaké problémy. Dneska nemohu v desktopové verzi rozkliknout zprávy, pouze to nekonečně načítá. Nelze ani vyhledávat kontakty pro otevření chat okna. Ovšem na messenger.com vše funguje.

Uživatelský avatar
HelFix
Level 4
Level 4
Příspěvky: 1483
Registrován: březen 16
Pohlaví: Muž

Re: Facebook - Účet byl uzamčen

Příspěvekod HelFix » 05 dub 2022 18:01

Tak jsem přišel, co je spouštěčem tohoto problému. Je to použití messengeru v prohlížeči. Jakmile zapnu messenger.com, tak se mi uzamkne účet.

petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 49313
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Facebook - Účet byl uzamčen

Příspěvekod petr22 » 06 dub 2022 08:46

Nemas tam nekde nabouchane stare prihlasovaci udaje na Facebook?

Jakmile se to zkusi opakovane nalogovat do FB, zamkne to ucet.


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • Váš učet byl uzamčen - Facebook
    od HelFix » 05 bře 2022 18:14 » v Komunikace na internetu
    0
    390
    od HelFix
    05 bře 2022 18:14
  • Facebook učet a Messenger
    od ONDRA147 » 24 říj 2021 19:57 » v Komunikace na internetu
    5
    821
    od mmmartin
    29 říj 2021 10:11
  • Facebook se freezuje
    od Montes » 12 led 2022 12:52 » v Vše ostatní (sw)
    0
    411
    od Montes
    12 led 2022 12:52
  • Účet a XP PRO 32 BIT
    od Peva » 24 lis 2021 23:29 » v Vše ostatní (sw)
    10
    986
    od petr22
    28 lis 2021 23:52
  • Hacknutý účet?
    od Kincl6 » 04 pro 2021 20:00 » v Vše ostatní (sw)
    0
    392
    od Kincl6
    04 pro 2021 20:00

Zpět na “Komunikace na internetu”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: CommonCrawl [Bot] a 0 hostů