PC-HELP.CZ

Zdravím všechny,

dnes se mi stala nemilá věc a potřeboval bych poradit.

Vlastním notebook, zakoupený na Aukru před 11 měsíci (použitý) a dnes mi z ničeho vyskočila hláška, že se PC potřebuje restartovat. Než jsem stihl jakkoliv zareagovat, PC se restartoval a po spuštění vyskočí na obrazovce, že se jedná o kradený PC (viz foto v příloze). Nevím co si o tom myslet. Zda je to vir nebo co vlastně. Za rok co PC vlastním nikdy nebyly problémy a to jsem 2x přeinstaloval celé Windows. Od PC nemám žádné papíry.

Po spuštění PC vůbec nereaguje. Nemůžu se dostat ani do BIOSu. Netuším co teď dělat a co si o tom myslet. Jsem jen průměrný uživatel. Děkuji mnohokrát za jakoukoliv radu.

Zavolat na to cislo.

Je to blokace na zaklade vyrobniho cisla, pocitac byl uz mozna nahlasen jako kradeny nekde v USA na Policii
a asi na HP. V kazdem pripade ta skola, ktera je pravoplatny majitel, ho zacala postradat az ted, nepovedlo
se kontaktovat toho komu ho vydali tak ho blokli. Dokonce nabizeji ze zaplati dopravu (na uzemi USA).

Ceska HP podpora by mohla na zaklade SN overit, zda se jedna o notebook urceny pro CR nebo EU trh.

Neverim tomu, ze Windows byly preinstalovane, toto je aplikace treti strany a nemuze byt soucasti ciste
instalace Windows.

Prodejce na Aukru nejspis prodal neco, co mu nerikalo pane.

toto je aplikace treti strany a nemuze byt soucasti ciste instalace Windows.

To nevypada uplne jako okno ve Win, spis to zobrazuje primo UEFI.

Je to mozne, ale neni to ani soucast HP BIOSu, ani Windows, ani niceho co se bezne vyskytuje
na PC - tedy nekde to v pocitaci byt musi.

Krome sw ochrany jeste byva zvykem na to davat velmi obtizne odstranitelne samolepky nebo
pecete, ze zarizeni je "property of XY", kdyz se to sunda tak je obvykle viditelna nejaka stopa
nebo musi dojit k vymene nektereho krytu a pod. Aby bylo hhned jasne, ze to neni normalni
notebook bez ochrany.

Ciste technicky - ta aplikace zcela urcite pri komunikaci se serverem odeslala i lokalizacni
udaje vcetne IP adresy, takze muze prijit oficialni cestou pozadavek na PCR k identifikaci
uzivatele zarizeni a zajisteni pocitace. Majitel uz vi, kde jeho pocitac je.

Prakticky vsechny podobne aplikace jsou udelane tak, ze je neni mozne obejit, ale kdyz se
vynda disk a zapoji jinam, melo by byt mozne prekopirovat data.

U soudu to nejspis pujde uhrat (kdyby se to tam naaahodou dostalo) na "dobrou viru", ale to
nijak nedonuti legalniho vlastnika zarizeni odblokovat.

1. zavolat na to cislo (nejspis reknou ze chteji PC zpatky)
2. kontaktovat PCR driv, nez PCR prijde sama (minimalne poradi co delat)

To stym sudom mi pride ako zart. Ked uz tu tocite o sudu, co tak si preverit prava v ramci USA - CR? Somariny.

Na telefonne cislo by som isto nevovlal, nakolko moze ist o cislo, kde po vytoceni zanechate nemale peniaze. Zatial nerobte nic, ja si to premyslim, co vam poradit.

Dodatečně přidáno po 3 minutách 57 vteřinách:
Ak by islo o organizaciu ci neaku firmu, ktora toto propaguje, bola by tam normalna adresa, nie blbosti podobnej tejto. Mimotoho, network zavadzaju ovladace, na tejto urovni neni mozne, aby bol net pripojeny, ak vezmem v uvahu, ze sa dal neaky priznak pred predoslym resetom, bolo by to teoreticke mozne, ale to by musel riesit MBR zavadzanie, co mi tu zavana MBR infekciou... Ja si myslim, ze mate virus. Este ma nechajte premyslat.

Dodatečně přidáno po 6 minutách 59 vteřinách:
Skuste jednu moznost, a to, reset biosu. Rozoberte pocitac, vyberte baterku na dobu min. 30 sekund, ak je pri baterke jumper, prehodte ho do polohy, resetujte pocitac. Potom sem napiste ci sa nieco zmenilo.

Dodatečně přidáno po 24 minutách 35 vteřinách:
petr22, teba by mali s prepacenim bloknut, za tvoje prispevky.

Bohuzel jsem byl svedkem, jak v USA ukradeny pocitac zabavil celnik na letisti Heathrow. Obratem
byl dotycnemu zamitnut vstup do USA imigracnim urednikem, notebook koupil v Nemecku v bazaru.
Vyrobni cislo notebooku uz muze byt v ruznych databazich a i kdyz to nemusi byt reseno pres Policii,
muze se to po case vratit jako bumerang, treba i pri kontrole celni spravou u nas na silnici, ta take
muze kontrolovat vyrobni cisla elektroniky.

Kdyby to byl virus, bude se chovat jako virus - tedy pro zpristupneni pocitace bude pozadovat platbu.

Nicmene ze screenshotu je jasne videt, ze je zobrazen platny kontakt na pravni entitu v USA:
https://www.connectionsacademy.com/about/contact-us

Corporate Headquarters:
10960 Grantchester Way
Columbia, Maryland 21044
Telephone: 443-529-1000
Toll free: 800-382-6010

Podle internich pravidel je za skodu zodpovedny rodic, takze skole uz skodu nejspis nekdo zaplatil:
10.2.7 Malfunction/Damage/Loss/Theft of School Equipment and/or Installed Software
Caretakers are solely liable for any loss, damage, or misuse of computer equipment provided
by Connections Academy while in their possession or the possession of students or Learning Coaches.

Taktez mam zkusenosti se software slouzim na ochranu majetku proti kradezi a hlaska na screenu
vypada presne tak, jak by podobna hlaska mela vypadat, kdyz se zarizeni prepne do stavu "lost"
nebo "stolen". Nami pouzivany sw vypada a funguje hodne podobne.

Podle me tohle proste je ukradeny notebook, ktery nekdo prodal na Aukru a nejspis z nej odstranil
vnejsi bezpecnostni plomby, aby nebylo videt na prvni pohled ze zarizeni je chranene. Toto lze snadno
udelat pokud se jedna pouze o bezpecnostni samolepku. Notebook pri inventure (ta muze byt 1x rocne)
nebyl nalezen, tak byl oznacen jako ztraceny - standardni postup.

Ano, muze se samozrejmne stat ze se nestane nic, rozhodne to ale nebudu nikomu slibovat, ze to nemusi resit.
Je kazdeho pravni ozpovednost co udela. Vzhledem k tomu ze se tu tazatel uz od zalozeni prispevku neukazal tak
ho vlastnictvi velmi pravdepodobne kradeneho notebooku netrapi.

Diallix: jestli chceš přemýšlet, tak přemýšlej jak nepsat blbosti (není to poprvé). Jen tím přiděláváš práci ostatním, kteří to pak korigují. A v tomto případě na blokaci jsi adept ty.

O Rly?

OT: Jaký to je chlubit se v podpisu bezpečnostním certifikátem, o jehož vydání rozhoduješ? Není to něco jako blbiš a argofred? Nějaká slovenská anomálie?

O tom pochybujem :]]

Jasně. Vy už to berete tak automaticky, jako by to bylo v pořádku.