Nefunkční touchpad - reklamace

Zvukové karty, síťové karty, grafické karty, modemy…

Moderátoři: Pic, Mods_junior, Mods_senior, HW spec team

JuicyKstrow
nováček
Příspěvky: 7
Registrován: květen 08
Pohlaví: Nespecifikováno
Stav:
Offline

Nefunkční touchpad - reklamace

Příspěvekod JuicyKstrow » 30 čer 2014 07:51

Ahoj,
mám problém se svým notebookem Acer Aspire 5349 - nefunguje touchpad. Fn+F7 samozřejmě vyzkoušeno jako první.. Nepomohla přeinstalace ovladačů, ani přeinstalace celého OS. Mám ho ještě do konce srpna v záruce, tudíž následuje reklamace. Jelikož nemám s reklamacemi žádné zkušenosti, ptám se - mám dát najevo, že o tom něco vím, že přeinstalace nepomohli, že to bude asi HW roblém, nebo je lepší dělat blbýho? Jde o Alzu.
P.S. Napadá vás, co se "pokazilo"? Občas mi přestane fungovat i myš zapojená do USB... Po připojení do druhýho USBčka funguje, ale v tom stávajícim třeba několik hodin ne. Podotýkám, že s notebookem je dobře zacházeno, nikdy nebyl politej, nic.
Díky. :thumbup:

Reklama
d1amond
člen HW spec týmu
Elite Level 12
Elite Level 12
Příspěvky: 16119
Registrován: květen 08
Bydliště: České Budějovice
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Nefunkční touchpad - reklamace

Příspěvekod d1amond » 30 čer 2014 08:03

Nemusíš dělat blbého. Klidně napiš co vše jsi pro nápravu zkoušel.
Pokud mohu doporučit, pošli laptop přímo do Aceru do Brna, urychlíš tím celý proces a většinou máš do 14 dnů laptop zpět. Když si přímo na podpoře Aceru objednáš servis, zdarma si pro laptop dojede PPL a přivezou jej i opravený zpět.
Nikdy neříkej, že to nejde, protože se najde někdo, kdo o tom neví a udělá to!
Chcete si nechat sestavit nový počítač?

JuicyKstrow
nováček
Příspěvky: 7
Registrován: květen 08
Pohlaví: Nespecifikováno
Stav:
Offline

Re: Nefunkční touchpad - reklamace

Příspěvekod JuicyKstrow » 30 čer 2014 08:32

Tak to je super, díky moc za tip! :thumbup:


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • Na notebooku lenovo nejde touchpad
    od jonny91 » 26 čer 2024 17:15 » v Problémy s hardwarem
    3
    1674
    od kecalek Zobrazit poslední příspěvek
    26 čer 2024 19:00
  • Alza reklamace gpu Příloha(y)
    od Qido » 12 pro 2024 14:12 » v Reklamace a zákony
    9
    25743
    od petr22 Zobrazit poslední příspěvek
    03 kvě 2025 23:35
  • Reklamace Přehřívající Se Grafiky Příloha(y)
    od MichaelSR » 21 srp 2024 15:51 » v Problémy s hardwarem
    24
    9175
    od MichaelSR Zobrazit poslední příspěvek
    26 srp 2024 02:03
  • Nefunkční WiFi na Androidu
    od HxxxV » 26 črc 2024 20:59 » v Administrace sítě
    10
    28622
    od mmmartin Zobrazit poslední příspěvek
    22 led 2025 21:47
  • Nefunkční USB Flash Disk?
    od Dolpi » 01 zář 2024 10:52 » v Problémy s hardwarem
    4
    3397
    od Dolpi Zobrazit poslední příspěvek
    01 zář 2024 22:17

Zpět na “Problémy s hardwarem”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: Airen a 5 hostů