Nemohu otevřít soubory doc a xls

[PetrTU]

Prosím o radu.
Nemohu otevírat soubory word a excell, vždy se objeví hláška, že Soubor xxxx.doc je uzamčen pro úpravy uživatelem jiný uživatel. V PC mám 4 disky, musím soubor vzít někam překopírovat, pak ho otevřu, ale uložit už musím uložit jako... Na ploše ho někdy otevřu někdy ne.
Jsem přihlášen pod účtem jako administrátor, soubory vlastní administrátor, nadřazené složky také. Vyzkoušel jsem snad vše, co se dá běžně na netu najít, bez úspěchu. Začíná to být zoufalství.
Pokud si vytvořím druhý účet s právy administrátora, pak všechny soubory bez problémů otevřu a mohu s nimi pracovat, ale to není řešení. Přeinstalace OFFICE a ani jiná verze nepomohla. OS WIN 7. PC používám sám, žádné jiné účty v PC nejsou. Antivir používám pouze nárazově KASPERSKYHO, jinak mi běží pořád Microsoft Security Essentials.
Ta situace je fakt rozčilující, prosím o radu. Děkuji.

[Reklama]

[d1amond]

Vítej na PC-HELP

Odinstaluj oba antiviry i Office a pročisti PC programem CCleaner. Pak nainstaluj čisté Office.

Průběžně si potom nech zkouknout log tady na fóru v sekci HiJack This.