Tiskárna pro server

[BBD_spravce]

Dobrý den,

mám celkem závažný problém. Máme 2 usb tiskárny na účtenky EPSON TM-T20II. Jenže pracujeme na vzdálené ploše a nejspíš při příchodu bezpečnostní aktualizace od Microsoftu se nám přenesené tiskárny z lokálního PC začaly po nějaké době vždy odpojovat a vyřešilo to jen odhlášení a přihlášení ze vzdálené plochy. Tak jsme se roznodli, že pořídíme síťovou tiskárnu, kterou přidáme rovnou na server. Koupili jsme tedy EPSON TM-T20IV. Ovladače jsme nainstalovali od výrobce, ale když pošleme ze vzdálené plochy tiskovou úlohu, projde frontou (jako by proběhla), ale na tiskárně nic nevyjede. Přitom z desktopového PC tiskne v pořádku. Máme stejné nastavení i ovladače. Četl jsem, že tyto epsonky mají občas se vzdálenou plochou problém.

Budu rád za radu k vyřešení problému, případně pokud máte někdo na doporučení nějakou účtenkovou tiskárnu, která je kompatibilní s tiskem ze vzdálené plochy a máte ji ozkoušenou.

Děkuji

[GamerXXX]

Pokud je nová TM-T20IV nainstalovaná přímo na serveru jako síťová tiskárna, tak bych problém v RDP moc nehledal. Vzdálená plocha v podstatě řeší jen zobrazení aplikace, samotný tisk jde přímo ze serveru.
To, že se úloha objeví ve frontě, zmizí a nic se nevytiskne, tak většinou ukazuje spíš na ovladač nebo nastavení portu. Zkontroloval bych, že je na serveru nainstalovaný Epson APD ovladač, tiskárna používá Standard TCP/IP port (ideálně 9100, ne WSD) a hlavně jestli vytiskne zkušební stránku přímo z Windows na serveru. Pokud nevytiskne ani tu, je problém v ovladači nebo komunikaci s tiskárnou. Jestli zkušební stránka funguje, ale netiskne jen pokladní systém, pak bych hledal chybu v nastavení aplikace nebo kompatibilitě ESC/POS.