Asi tu nemám takovou možnost

Mně snad nejde nic otevřít, když najedu do ovládacích programů a na něco kliknu, tak to nereaguje

Ahoj, v počítači byl vir s policií, podle návodu jsem to vyčistila pomocí Kaspersky rescue disk 10. Po vyčištění a spuštění pc, se mi načte jen černá obrazovka viz. photo