Reklamace a zákony

Moderátor: Mods_senior

325 témat

Stránka 1 z 7
- Klikněte pro přechod na stránku…:
1
2
3
4
5
…
7
Další

Témata

Odpovědi

Zobrazení

Poslední příspěvek

Audio-technica ATH-G1WL
1

2
od honza1701 » 25 črc 2022 12:11

První příspěvek

Zdravím koupil jsem si v prosinci 2021 u CZC bezdrátová sluchátka audio technica ATH-G1WL (už nejsou na trhu, výrobce je stáhl) a normálně maj fungovat tak že je 7 hodin nabijite a pak cca 15 hodin používáte.
Jenže v posledním týdnu byl stav takový...

Poslední příspěvek

Ciste technicky je musi jit rozdelat a vymenit v nich ten aku, bude to nejaky prcek.

Prodavaji se bezne na AliExpressu, takhle jsem menil aku v Jabre i ve 3D brejlich od BenQ
20 Odpovědi

1402 Zobrazení

Poslední příspěvek od petr22
27 črc 2022 10:23
iStores reklamácia

od Krantz » 23 črc 2022 13:40

První příspěvek

Dobrý deň.

Nechcú mi reklamovať iPhone v iStores na Slovensku, pretože podľa nich nespĺňam podmienky pre reklamáciu telefónu. Môj telefón má prasknutú zadnú kameru a taktiež odreniny na ráme telefónu, avšak môj problém nie je ani kamera či rám,...

Poslední příspěvek

Mechanicke poskozeni krytu nevzniklo samo od sebe.

V te Apple prirucce je nekolik stran venovano vizualni kontrole zarizeni z hlediska
viditelneho poskozeni. Na prvni pohled nelze pad poznat pouze pokud neni viditelne
poskozeny kryt, coz je temer...

9 Odpovědi

544 Zobrazení

Poslední příspěvek od petr22
23 črc 2022 22:23
lepší tv odstoupení od smlouvy a vrácení peněz

od RagX » 20 čer 2022 17:06

První příspěvek

Zdravim, chci se zeptat koupil jsem si iptv od lepsitv a vubec mi nevyhovuje ovladani a prostredi, navic se nekolikrat za den zastavi obraz. Psal jsem ji do chatu na podporu a typek tvrdil, ze nemam narok na vraceni penez. Neni to blbost, nemelo by...

Poslední příspěvek

Pokud máš sdělení od týpka v chatu někde uložené, napiš na vedení firmy, ať si týpka srovnají.

2 Odpovědi

506 Zobrazení

Poslední příspěvek od mmmartin
20 čer 2022 17:45
Nevrácení peněz v termínu po odstoupení od smlouvy. Vyřešeno
1

2
od sasshrek » 09 čer 2022 14:41

První příspěvek

Nazdar, zakoupil jsem invertorovou EC. Dvakrát ta samá závada, nestihli v záruce opravu včas. Dohodli jsme se na odstoupení od smlouvy a vrácení peněz. Vše zaprotokolováno. 14 dní pryč a peníze nikde. :evil: Co s nima? Díky.

Poslední příspěvek

Nazdar, peníze v pondělí dorazily.
22 Odpovědi

1650 Zobrazení

Poslední příspěvek od sasshrek
16 čer 2022 05:24
Odreniny Vyřešeno

od BodyCount100+ » 04 kvě 2022 10:29

První příspěvek

Odreniny na obrazovke, dokonca to mam v popise aj v reklamacnom liste, avsak po prichode do servisu v Bratislave tvrdia, ze su to len cmuhy. No na mojich obrazkoch jasne vidno, ze to smuhy nie su a teda ma zaujima, ze ci mam pravo na odstupenie od...

Poslední příspěvek

Urcite si zakup Macbook online/e-shop

4 Odpovědi

1005 Zobrazení

Poslední příspěvek od BodyCount100+
06 kvě 2022 08:23
Servis praskl obrazovku
1

2

3
od saman250 » 18 bře 2022 14:53

První příspěvek

Dobrý den,
Přestal mi jít televize Philips 4 roky(poříz cena 28k).Pán v servisu řekl že obraz tam je že nejde jen podsvícení. Po 2 měsících volal, že vyměnil většinu podsvícení a že v jednom místě to bylo přilepené a že to zkoušel oddělat opatrně a...

Poslední příspěvek

- chyba nevypsat protokol. Nicméně při domluvené opravě se tak obvykle nečiní. Stávající stav by se tím stejně nezměnil.
- TV jsi vzít mohl, např. s tím, že ji dáš na opravu do jiného servisu, kde seženou i novou obrazovku a ty po něm budeš...
35 Odpovědi

3023 Zobrazení

Poslední příspěvek od ITCrowd
22 bře 2022 00:07
k24.cz - nějaké zkušenosti s tímto eshopem?
1

2

3

4

5

6
od Porek » 28 črc 2016 22:47

První příspěvek

Zdravím, plánuju koupi nového notebooku a na stránce ho mají o 6 000 levnější než u nás na alze.. Sice nemá OS, ale pořád je to podezřelé..
Na heurece má obchod hodnocení 92%, ale skoro všichni nadávají na reklamace.
Buď zboží nedostanou a nebo je...

Poslední příspěvek

Oprava muze probehnout vymenou za novy nebo pouzity (repasovany) kus, nikde neni definovano
ze zakaznik musi dostat novy vyrobek. Nemelo by to dosahovat ale takovych extremu jako Blackberry,
ktere posilalo telefony ve strasnem stavu jak po vzhledove...
67 Odpovědi

19204 Zobrazení

Poslední příspěvek od petr22
03 bře 2022 19:17
Výměnný obchod - trestný činn

od PavelKilleR » 19 úno 2022 14:25

První příspěvek

Dobrý den ahoj,
nikdy jsem nevěděl, že moje IQ je tak nízké a nikdy bych o sobě neřekl že jsem tak hloupý. Seznámil jsem se s lokjalizačním týmem češtin do PC. Mezi nimi byl i člověk, který byl IT specialista tedy jakože xD jelikož pracuji jako...

Poslední příspěvek

Trestní oznámení podej zavčasu, než vypne telefon. Policii nabídni vše co máš.

2 Odpovědi

622 Zobrazení

Poslední příspěvek od ITCrowd
19 úno 2022 14:28
Záruka na provedení odvirování Vyřešeno

od MrViper » 15 pro 2021 18:30

První příspěvek

Dobrý večer všem,
Napadla mě dnes situace, se kterou si nevím úplně rady.
Předpokládejme, že zákazník přinese počítač/notebook na odvirování, což se mi povede, zákazník zaplatí a spokojeně odchází. Za pár týdnů se ale vrací s tím, že počítač je opět...

Poslední příspěvek

Díky všem za odpovědi, přemýšlím, že bych si v tomhle oboru přivydělal, jelikož už X let jsem pro široký okolí ten, co zadarmo přeinstaluje, opraví, vyčistí, tak uvažuju, jestli mi těch pár peněz měsíčně stojí za řešení příslušných právních a...

5 Odpovědi

780 Zobrazení

Poslední příspěvek od MrViper
15 pro 2021 22:01
Alza reklamace Vyřešeno

od Jandak » 04 pro 2021 23:29

První příspěvek

Ahoj,

chtel bych znát váš názor na mou reklamaci na alze. Rozhodl jsem se ze jeden produkt ktery jsem u nich koupil 1.12.2019 reklamuji. A tak jak je u Alzy zvykem, resil jsem vse bezkontaktne.. tzn v aplikaci moje alza jsem najel na ten produkt,...

Poslední příspěvek

"Záruka běží ode dne převzetí zboží po dobu stanovenou na účtence" - to je sice hezké, nicméně se tam podle mě nikde nepíše, že je nutné zboží přinést na prodejnu fyzicky, když už jsem založil reklamaci přes jejich systém a mám i číslo...

7 Odpovědi

930 Zobrazení

Poslední příspěvek od Jandak
05 pro 2021 00:41
Dotaz ohledně licencí. *

od Fargotroniac » 09 lis 2021 12:30

Ahoj,

Našel bych tu někoho, kdo by mi poradil ohledně licencí?

Budu si dělat překlad rozšíření phpBB a nevím jak ohledně licence. Pokud je původní modifikace zveřejněná pod určitou licencí (například GPLv3) tak musím zvolit stejnou licenci či ji...

0 Odpovědi

558 Zobrazení

Poslední příspěvek od Fargotroniac
09 lis 2021 12:30
Potisk triček

od showpayne » 27 říj 2021 17:38

První příspěvek

Zdravím přátelé,
Hodně mě baví práce v Adobe a rozhodl jsem se si vytvořit takový menší shop na jednom českém webu, který tuto možnost ve své nabídce má. Jedná se o provizní systém z prodeje. Mám velké nápady, ale narovinu nejedná se o nápad o...

Poslední příspěvek

Dve firmy se velmi rady soudi i pro sebemensi ptakovinu. Sony a Disney.

Disney je vlastnikem copyrightu prakticky na vse, co souvisi se Star Wars.

Povoleni ziskas tak, ze kontaktujes vlastnika autorskych prav na danou vec a dohodnes se s nim....

2 Odpovědi

666 Zobrazení

Poslední příspěvek od petr22
29 říj 2021 11:33
vrátenie hry do eshopu (Alza) Vyřešeno

od mk7605 » 07 říj 2021 16:16

První příspěvek

podla zakona mam pri kupe tovaru cez eshop pravo tovar vratit do 14 dni aj bez udania dovodu. plati to aj pri vrateni hry (krabicova verzia), ktora bola aktivovana ? (Far Cry 6 , aktivacia cez uplay).

Dik.

Poslední příspěvek

Joo taky bych si chtěl nakupovat hry, aktivovat si je a pak si nechat vrátit peníze :clap: :clap: :clap:

2 Odpovědi

704 Zobrazení

Poslední příspěvek od renek11
07 říj 2021 16:38
Co dodat při reklamaci HW? záruční doba info
1

2
od Ondras66 » 08 zář 2021 02:11

První příspěvek

Potřeboval bych reklamovat jeden komponent, protože mi už končí záruka za cca měsíc a mám podezření, že je něco v nepořádku.
Zajímá mě, jestli musím na reklamaci donést konkrétní věc v originálním balení? Mám špatnou zkušenost, že když jsem...

Poslední příspěvek

však ano, o tom píši ... tyhle obr spotřebiče jsou dneska stejně balené jen v polystyrenu a silnější fólii, to se hned vyhazuje do kontejnerů ...
18 Odpovědi

1368 Zobrazení

Poslední příspěvek od gogo1963
09 zář 2021 10:40
Dobropis z CZC

od Tqffo » 29 črc 2021 20:52

První příspěvek

Dobrý den,
před několika dny jsem vrátil zboží do 14 dnů. Dnes jsem emailem obdržel dobropis. Co s ním? Mám ho podepsat a napsat tam číslo účtu, aby mi mohli vrátit zpět peníze?

Děkuji za odpověď.

Poslední příspěvek

Nebo jit na pobocku to vyzvednout v hotovosti.

1 Odpovědi

710 Zobrazení

Poslední příspěvek od petr22
29 črc 2021 21:05
Vrácení zboží na CZC

od Tqffo » 25 črc 2021 16:43

První příspěvek

Dobrý den,
před několika dny jsem si koupil telefon (Galaxy A12). Telefon mně ale nevyhovuje, takže ho chci na pobočce vrátit. Mám na pobočku přijít jen s fakturou, nebo mám tisknout i něco jiného? A telefon mám přinést jen v originální krabici,...

Poslední příspěvek

Tady souhlasím s petr22, asi jako se zeptat zda si mám do restaurace donést i toaletní papír když tam půjdu na velkou. Pardon, ale když tam umím nakoupit tak ..........

4 Odpovědi

1390 Zobrazení

Poslední příspěvek od šulda
25 črc 2021 23:13
Tmavé místa na TV (Philips) po reklamaci

od Rumek23 » 02 črc 2021 12:00

První příspěvek

Dobrý den, Měl bych pár dotazu tady na místní odborníky.

Před dvěma týdny jsem si nechal reklamovat TV, protože měla na Tv panelu různé fleky a skvrny. (viz. 1. příloha). Teď mi ji přivezli s tím, že je tv opravena. Vyměnili nějakou elektroniku na...

Poslední příspěvek

Jé možné že to tam je od začátku ale dříve jsem si toho nevšímal. Takže to asi řešit nebudu podle všeho a jsem jen hnidopich :D

5 Odpovědi

979 Zobrazení

Poslední příspěvek od Rumek23
02 črc 2021 14:11
Odpočet DPH při koupi z Německa

od WinDroid » 07 čer 2021 13:28

První příspěvek

Zdravím,
chtěl bych se zeptat zda má někdo zkušenosti s nákupem na firmu v zahraničí, konkrétně v Neměcku, např. amazon.de, mindfactory, geizhals.
Vyhlídl jsem si Macbook Pro, který tam mají o více jak 6 tisíc levnější a chtěl bych se zeptat, zda...

Poslední příspěvek

Z Mindfactory nutno nechat poslat na adresu v Nemecku.

Pri poslani primo do CR platis nemeckou DPH a nechas si ji vratit u nas.

1 Odpovědi

1035 Zobrazení

Poslední příspěvek od petr22
07 čer 2021 13:40
Nakupování na ebay ( clo, dph ? ) Vyřešeno

od Zakk » 07 črc 2018 14:00

První příspěvek

Ahoj.

Jak je to když si koupím něco dražšího na ebay z ciziny (mimo EU) např z USA ?

Obecně jsme se dočetl, že když je ta věc mezi 22 a 150 euro, tak se platí DPH a když nad 150 tak se platí i clo.
Někde jsme ale slyšel, že elektronika je od cla...

Poslední příspěvek

Ptáš se na situaci před třemi roky, navíc v tématu, které založil někdo jiný. :huh:

5 Odpovědi

8005 Zobrazení

Poslední příspěvek od mmmartin
31 kvě 2021 17:01
Registrace dronu - povinna od 31.12.2020
1

2

3
od petr22 » 04 pro 2020 08:28

První příspěvek

Registrace ma byt spustena 4.12.2020 ve 12:00.

Podminky popsany primo na webu - v podstate je potreba registrovat vsechno,
co je bud tezsi nez 250 gramu NEBO je vybaveno kamerou.

Pokud je pilot zaroven provozovatelem, registruje se jako pilot i...

Poslední příspěvek

4. je spatne - is wrong - (RLP - Rizeni letoveho provozu)

1, 8 - pravdepodobne take spatne - propably wrong too.

14. provozovatel nemusi byt nutne pilot / provozovatel is not necessary pilot
32 Odpovědi

15698 Zobrazení

Poslední příspěvek od petr22
30 kvě 2021 13:23
Reklamace parametrů připojení. *

od erikoss » 16 úno 2021 12:49

První příspěvek

dobrý deň technik mi odpisal technik takotou spravou "Podľa štatistík je tiež vidno, že upload na viac ako 0,5Mbit nevyužívate nikdy, takže aj tých 1,5Mbit, ktoré dosahujete cez deň by Vám malo na Vaše využívanie internetu postačovať"...

Poslední příspěvek

Ta odpoved technika je rovnou na vypoved smlouvy.

A facku napred zleva a pak zprava od jeho sefa za drze chovani k zakaznikovi.

2 Odpovědi

951 Zobrazení

Poslední příspěvek od petr22
16 úno 2021 13:36
Reklamace repro
1

2
od lucaso84 » 14 úno 2021 08:05

První příspěvek

Ahoj když už mám třetí stejnou reklamaci tak už musí vrátit peníze nebo až budu mít tři uznané a při té čtvrté vrací peníze?

Děkuji za odpověď.

Poslední příspěvek

To jsi tam psal ty: "dodaný kus byl vadný, vráceno"?
12 Odpovědi

1784 Zobrazení

Poslední příspěvek od Hoff
14 úno 2021 21:21
Reklamace notebooku u Alzy, mám šanci uspět na vrácení peněz při 4. reklamaci?

od davidk7 » 26 led 2021 09:36

První příspěvek

Prosím o radu, koupil jsem si v Alze notebook Asus Zenbook 14 UM425 s AMD. Jelikož jsem v té době potřeboval notebook dost nutně, koupil jsem jediný kus co byl dostupný kdekoli v ČR, a ten byl "zánovní" (tedy vrácený někým během 14denní...

Poslední příspěvek

To jsou presne informace, ktere obsahuje posudek soudniho znalce pri sporu s prodejcem.

Ciste teoreticky to lze pouzit jako argument - nicmene prodejce bude za hlavni povazovat
vyjadreni autorizovaneho servisu, ktery ti takovy problem zapre i kdyby...

10 Odpovědi

1762 Zobrazení

Poslední příspěvek od petr22
26 led 2021 11:37
Alza predlzenie zaruky Vyřešeno

od DonMilanez » 21 lis 2020 00:54

První příspěvek

Ahojte. Alza ponuka ku novym GPU RX 6800XT predlzenie zaruku o 1/6 ceny za GPU na dalsie 3 roky, ale uvadza, ze pokryje len 90% udalosti. Taktiez, je cena 668€ za gpu prijatelna?

Poslední příspěvek

Neni to prodlouzeni zaruky - je to komercni pojisteni jako u auta.

Kdyby to byla zaruka, vrati ti plnou kupni cenu - tady ti daji vypoctenou zbytkovou hodnotu,
jako treba u auta.

3 Odpovědi

1612 Zobrazení

Poslední příspěvek od petr22
21 lis 2020 07:49
Může operátor (Vodafone) prodloužit bez mého souhlasu smlouvu, kterou jsem měl na 2 roky?
1

2
od Ondras66 » 29 říj 2020 19:18

První příspěvek

Zdravím, měl bych dotaz, kamarád měl od Vodafone tarif na ičo s podpultovou nabídkou. Tarif po dvou letech měl skončit, teď ale zjistil, že běží dál ale za plnou cenu. Nikdo ho neinformoval, že bude pokračovat. Může si operátor něco takovýho dovolit?

Poslední příspěvek

Email se jako oficialni informacni medium snad nepouziva.
Je s podivem, jaké argumenty dovedeš v roce 2020 uvádět pro podporu svého tvrzení, že chybu udělal někdo jiný .
14 Odpovědi

2626 Zobrazení

Poslední příspěvek od mmmartin
30 říj 2020 10:21
Alza Neo Vyřešeno

od DonMilanez » 14 říj 2020 17:31

První příspěvek

Zdravim. Zaujima ma vas nazor na Alza Neo a hlavne ako to funguje v praxi napriklad s novym iPhonom 12Pro Max

Poslední příspěvek

Kdyz ten telefon rozbijes nebo ztratis tak samozrejmne platis dal.

5 Odpovědi

1851 Zobrazení

Poslední příspěvek od petr22
14 říj 2020 20:20
Komplikovaná reklamace u CZC Vyřešeno
1

2
od sojkin626 » 23 črc 2020 10:21

První příspěvek

Zdravím,
stále mám u CZC nedořešenou reklamaci a chtěl bych znát Váš názor.
Před třemi lety jsem si koupil u CZC mini PC (Intel NUC - 6i7KYK2) a protože se tento počítač prodával bez "vnitřností" spolu s počítačem jsem si koupil i SSD a...

Poslední příspěvek

Zdravím lidi,
tak tato záležitost se vyřešila kladně, dnes mi PPL kurýrem přišli obě komponenty včetně písemné omluvy za komplikace a dlouhé jednání a voucher v cenně 1 000Kč. Komponenty přišli i s potvrzením, že jim nic není a byly testovány v...
15 Odpovědi

3344 Zobrazení

Poslední příspěvek od sojkin626
18 srp 2020 17:00
Podvod na Ebay
1

2
od Manoust » 08 srp 2020 16:08

První příspěvek

Zdar, bohuzel mam nemilou zkusenost. Zakoupil jsem na nemeckem ebay predmet v hodnote 220EUR. Jelikoz prodejce nemel moznost platit paypalem, tak jsem platil prevodem na ucet,(prodejce ma Nizozemsky ucet). Bohuzel, prodejce predmet neposlal a nyni...

Poslední příspěvek

To je cas automaticky vypocitany Ebay - takze vzdycky ti bude ukazovat na pristi tyden.

To jedine negativni hodnoceni je od tazatele, u aukci nedoslo k zadne zmene proti predchozim aukcim,
na podvodnika ani hackly ucet to na prvni pohled nevypada.
17 Odpovědi

3689 Zobrazení

Poslední příspěvek od petr22
12 srp 2020 11:19
Záruční plomba u repasovaného notebooku

od Grander » 02 srp 2020 14:07

První příspěvek

Ahoj, párkrát se tu řešilo, že prodejce nemá právo podmiňovat záruku neporušením záruční samolepky na těle skříně/notebooku. Ale jaká je situace u repasovaných/použitých notebooku? Tam je záruka jen dobrou vůlí prodejce, takže tam neporušení nálepky...

Poslední příspěvek

...Sam Gigacomputer zadne plomby nema a nema ani databazi, zda puvodni samolepky vyrobce jsou na miste
ve chvili prodeje...
U nových kousků ne, ale dřív míval.

6 Odpovědi

1395 Zobrazení

Poslední příspěvek od Martab
02 srp 2020 19:21
Iphone 8 plus Alza pojištění proti poškození a odcizení Vyřešeno

od kasper » 07 črc 2020 10:33

První příspěvek

zdravím ,

Sestra chce reklamovat její Iphone který koupila v Alze má k tomu pojištěni proti poškození a odcizení
mám to řešit přes Alzu nebo přes autorizovaný servis ?

Alza má jako miniaturizovaný servis swissservice minuly Iphone jsem posílal...

Poslední příspěvek

po telefonu na Alza linku máme telefon poslat do autorizovaného servisu a pak jím poslat servisní protokol nebo fakturu

7 Odpovědi

1834 Zobrazení

Poslední příspěvek od kasper
07 črc 2020 12:19
14 dní vrácení PS 4 bundle?

od mariho » 18 čer 2020 12:56

První příspěvek

Ahoj, pohrávám si s takovou černou myšlenkou. Opravdu hodně si chci zahrát LoU 2 a nechci si pár měsíců před vydáním PS 5 kupovat 4.. Takže přemýšlím nad koupí "na 2 týdny" a následná vrácení zboží.. zajímalo by mi, jak je to v případě...

Poslední příspěvek

Ja kupoval v alze cpu od amd a dostal jsem voucher na tri mesice ke hram a nikdo ho zpatky nechtel.
Nicmene nebylo to umyslny :)

5 Odpovědi

1420 Zobrazení

Poslední příspěvek od peta501
18 čer 2020 19:10
Mám to dát na reklamaci? Vyřešeno
1

2

3
od HelFix » 26 kvě 2020 11:09

První příspěvek

Dobrý den,

dnes mi přišel nový mobil - Xiaomi Redmi 8 4/64GB.

Zařízení jsem otevřel, spustil, udělal prvotní nastavení...
A po asi 15 minutách se mi na displeji udělala taková modrá čára.

Když udělám screenshot, tak tam není.
Takže asi vrácení...

Poslední příspěvek

Prosím tě a jak to na věci mění to, že za dopravu je zodpovědný odesílatel? Petr jen píše možné eventuality nejspíš získané bohužel zkušenostmi.
Mění to jen to, že jednoduché věci se řeší tak jak se nyní i vyřešilo. Poslal - zažádal jakým způsobem...
35 Odpovědi

5180 Zobrazení

Poslední příspěvek od renek11
29 kvě 2020 15:00
Reklamácie v CZ

od Garbar » 16 dub 2020 20:33

První příspěvek

Dobrý deň,
môže niekto napísať, ako je to s reklamáciou v CZ?

Ak je výrobok, reklamovaný v záručnej dobe, neopraviteľný, má kupújuci právo na odstúpenie od zmluvy a vrátenie peňazí alebo má právo len na výmenu veci?

§2169 ods. 2 zákona 89/2012...

Poslední příspěvek

Je to tak ako si písal a je to potvrdené aj Evropským spotřebitelským centrem při České obchodní inspekci: ...v případě uplatnění práv z vadného plnění, určuje způsob nápravy vždy spotřebitel . V mojom prípade teda konal predajca svojvoľne.

10 Odpovědi

2214 Zobrazení

Poslední příspěvek od Garbar
13 kvě 2020 16:55
Zamítnutá reklamace uvolněných kláves notebooku

od kajicek94 » 10 dub 2020 22:48

První příspěvek

Zdravím :)
známý má NB Lenovo L340-15IRH, type 81LK za 23 tis. Kč.

Když psal na klávesnici, tak se mu stalo, že se uvolnily dvě klávesy - číslo 1 a 4. Při bližším pohledu jsme zjistili, že upadly střední plastové pacičky (každá má asi 1 mm), které...

Poslední příspěvek

Na mechanicke poskozeni se zaruka nevztahuje a vylamane/poskozene casti klavesnice
mechanicke poskozeni jsou.

Je uplne jedno co ty jsi videl nebo znamy videl - z pravniho hlediska se jedna o neoveritelne
tvrzeni, prodejce zase tvrdi ze se jedna o...

1 Odpovědi

1471 Zobrazení

Poslední příspěvek od petr22
10 dub 2020 23:20
Neznámý balík Vyřešeno

od last2fall » 04 úno 2020 16:18

První příspěvek

Dobrý den,

Dnes mi došel neznámý balík, PPL ho přivezlo zároveň s mým druhým balíkem (který jsem si objednal a zaplatil),
Mám povinnost tento balík vracet na zpět někam, nebo pokud se nikdo neozve je prostě můj?

Díky předem za info.

Poslední příspěvek

To zalezi na tom, jestli se spletlo PPL a dorucilo mu balik pro nekoho jineho. Nebo se spletla firma, poslala do PPL udaje jineho klienta a PPL to tak dorucilo presne tam, kam melo.

7 Odpovědi

5083 Zobrazení

Poslední příspěvek od Zivan
06 dub 2020 17:04
Vrácení do 14 dnů - od jakého dne?

od LukasKync » 29 led 2020 14:42

První příspěvek

Ahoj,
rád bych vrátil zboží na Alze a zajímá mě, od jakého dne se počítá těch 14 dní, respektive do jakého dne přesně to platí.
Zboží jsem kupoval 16.1. - dle selského rozumu bych čekal, že zboží můžu vrátit ještě zítra, ale to slovo "do"...

Poslední příspěvek

Ahoj,
rád bych vrátil zboží na Alze a zajímá mě, od jakého dne se počítá těch 14 dní, respektive do jakého dne přesně to platí.
Zboží jsem kupoval 16.1. - dle selského rozumu bych čekal, že zboží můžu vrátit ještě zítra, ale to slovo "do"...

4 Odpovědi

2165 Zobrazení

Poslední příspěvek od peta501
29 led 2020 16:55
Vrácení vadného zboží ve 14 denní lhůtě

od Lord...Thomas » 28 led 2020 21:10

První příspěvek

Ahoj,

jak je to s vrácením vadného/nefunkčního zboží ve 14 denní lhůtě, které jsem koupil na e-shopu (CZC.cz)?
Zde jsem se něco dočetl: , ale rád bych se zeptal na osobní zkušenosti.

Je možné, aby mi vrátili peníze? Dnes jsem si vyzvedl...

Poslední příspěvek

U CZC by ti měli nabídnout výměnu nebo peníze ve 14 dnech od koupě. Jen to musí být kompletní.

8 Odpovědi

2448 Zobrazení

Poslední příspěvek od Karrex
28 led 2020 22:28
950 KČ za reinstalaci systému Macbook Air 13,3 Vyřešeno
1

2
od kasper » 21 lis 2019 17:49

První příspěvek

zdravím ,

volal mi kamarád ,že po něm chtějí 950 za reinstalaci systému na Macbook Air 13,3 v autorizováním servisu Apple Istyle
kamarádový naskočila aktualizace na catalina neměl dost místa disku a aktualizaci přerušil restartovalo se to zadal...

Poslední příspěvek

oprava provedena zaplacena
16 Odpovědi

7524 Zobrazení

Poslední příspěvek od kasper
16 pro 2019 22:26
Stejný problém i po reklamaci

od jimbo009 » 23 zář 2019 11:59

První příspěvek

Zdravím, měsíc a půl zpátky jsem měl problém s grafickou kartou, když jsem hrál tak s vypl monitor a napsalo to žádný sigál, poslal jsem GK na reklamaci a pro jistotu vyměnil i zdroj, reklamaci mi uznali stím že mi GK opravili, vše funguvalo jak...

Poslední příspěvek

Jednoducho - zober tú kartu opäť na reklamáciu. Predtým si ju ale vyfoť, urob na nej značku, o ktorej budeš vedieť len ty (inak i karty majú svoje čísla) a po "vykonanej reklamácii" budeš vedieť, či ti dali tú istú, alebo nejakú inú zo...

7 Odpovědi

5163 Zobrazení

Poslední příspěvek od kecalek
28 říj 2019 20:08
Alza reklamace bez účtenky Vyřešeno

od Rewqa » 18 srp 2019 10:38

První příspěvek

Ahoj,
dostal jsem k Vánocům kameru do auta, ale teď jí přestal fungovat displej. Přítelkyně už nemá účtenku, bylo to kupované na Alze. Má někdo zkušenosti s reklamací bez účtenky u Alzy? Co bych si měl všechno připravit ať vím jestli to má vůbec...

Poslední příspěvek

PM díky :D Edited Ohledně Alza faktury. Dohledám ti ji

Vyřešeno, díky! :)

7 Odpovědi

8582 Zobrazení

Poslední příspěvek od Rewqa
20 srp 2019 20:08
Vrácení zboží ve 14 denní lhůtě
1

2

3
od lucaso84 » 12 srp 2019 16:24

První příspěvek

Ahoj kolega za práce chce vrátit zboží ve 14 denní lhůtě a oni se vykrucují, že chtějí důvod vrácení což myslím nemusí udávat, když to je ve 14 denní lhůtě a dále se vykrucují že mu ho sestavili byla to služba tak mu to nemusí uznat? A ještě dostal...

Poslední příspěvek

Jasný měli by, ale on chce mít jistotu, že vše bude v pořádku.
32 Odpovědi

6160 Zobrazení

Poslední příspěvek od lucaso84
12 srp 2019 17:47
Alza.cz - reklamace elektrické koloběžky

od Tholus » 04 srp 2019 11:27

První příspěvek

Ahoj,

chci se s Vámi podělit o zajímavý příběh s elektrickou koloběžkou. Narazil jsem na Alze na zajímavou nabídku - elektrická koloběžka, původní cena 27 990 Kč - jako zánovní byla za 21 173 Kč. Dlouho jsem rozmýšlel, zda do toho jít a po...

Poslední příspěvek

Reklamaci ze zakona resi prodejce, pokud zakaznik resi primo ze servisem je to jen jeho dobra vule.

Prodejce nema co posilat zakaznika s reklamaci do autorizovaneho servisu, je povinnen to resit sam.

Konkretne v tomhle pripade je to zacarovany...

7 Odpovědi

3200 Zobrazení

Poslední příspěvek od petr22
04 srp 2019 12:46
Vrácení peněz za tvrzené sklo Vyřešeno

od marie.m94 » 20 črc 2019 13:02

První příspěvek

Ahoj,

mám dotaz. Moje kamarádka si koupila mobil, který musela následně druhý den poslat na reklamaci s tím, že se hrozně přehříval a měla na něm nalepené tvrzené sklo. Servis vadu uznal a jelikož ho měla jen jeden den, tak ji za něj dali na...

Poslední příspěvek

Prodejce sklo vrátil. Zcela určitě existuje firma, která ho znovu nalepit dokáže. Takže reklamaci nevidím jako reálnou.

4 Odpovědi

5560 Zobrazení

Poslední příspěvek od ITCrowd
20 črc 2019 17:06
Reklamace na czc.cz

od Tukan » 13 črc 2019 12:17

První příspěvek

Zdravím,

v dubnu jsem od CZC kupoval herní sestavu, jejíž součástí byla grafická karta MSI GeForce RTX 2070 ARMOR 8G.

K této kartě byla mimo jiné i marketingová kampaň kdy za zakoupení této karty v určitém období dostane kupující elektronickou...

Poslední příspěvek

Cinsky neznackovy smejd, ke kteremu dostanes druhy cinsky neznackovy smejd "zdarma" - hodnota
tech dvou cinskych nezkackovych smejdu dohromady samozrejmne nedosahuje ani tech 30k, proto
je mohou "rozdavat" :-)

Pointa je ta, ze...

9 Odpovědi

3169 Zobrazení

Poslední příspěvek od petr22
13 črc 2019 17:30
Přepravní služba nedoručila zásilku Vyřešeno
1

2
od buripe » 12 čer 2019 11:48

První příspěvek

Nejsem si jist, jestli jsem správně trefil forum.

Objednal jsem si balik z eshopu v hodnotě 1390,-, volil jsem přepravní službu PPL, jelikož balík do ruky od české pošty není do ruky ale do prdele (bohaté zkušenosti)... Za službu PPL jsem platil...

Poslední příspěvek

Ok, jelikož nevím, který příspěvek mě pomohl, tak ofajfkuju můj první.
20 Odpovědi

8246 Zobrazení

Poslední příspěvek od buripe
13 čer 2019 10:29
Je nutné dodat case k reklamování CCP z bedny? Vyřešeno

od Karrex » 29 dub 2019 21:56

První příspěvek

Zdravím, byl jsem delší dobu mimo PC, když jsem dojel a zapl jej, větrák se nechtěl hejbat a z bedny šel smrad po spálenině.
V iCue se nechtěl načíst Corsair Commander Pro, který je součástí bedny, dnes se již načetl, ale chybí ovládání asi prvních...

Poslední příspěvek

Tak info pro ty, co by hledali řešení.

Díky Adysi, nějak mě to nenapadlo k povaze věci a dojednal jsem to, že nový kus kontroleru je na cestě, takže zhruba 14 dní řešení a do 20 dnů doma nový kus.

Řešil jsem to přes online chat, aby to bylo co...

4 Odpovědi

6180 Zobrazení

Poslední příspěvek od Karrex
11 kvě 2019 14:57
Podivné praktiky největšího prodejce elektroniky v ČR Vyřešeno
1

2
od Scientific » 03 kvě 2019 20:41

První příspěvek

Ahoj,

chci se zeptat jak moc je při uznané reklamaci normální vracet mi v rámci dobropisování nějakou poměrnou část z původní ceny disku?

V mém případě jsem dokoupil prodlouženou záruku s nákupem pevného disku. S tím, že jsem samozřejmě nečetl...

Poslední příspěvek

Já přece nebrečím, jen se snažím obhájit před uživateli, kteří tam nevidí to, že když se řekne prodloužená záruka a reálně dostanu nějaké pojištění, že to není košer a někteří z uživatelů to považuje z správné. Proto brečím, ne protože sem dostal...
18 Odpovědi

7545 Zobrazení

Poslední příspěvek od Scientific
04 kvě 2019 18:17
Zamitnuti reklamace MT kvuli neorig. FW
1

2

3

4
od drobino » 04 úno 2019 18:11

První příspěvek

Zdravim panove, mel bych dotaz
Nedavno jsem nechal servisovat praskli display na svem redmi 5 plus. Tento servis jsem si objednal u obchodu kde jsem MT kupoval aby nedoslo ke ztrate zaruky ovsem po te co jsem telefon dostal zpet si pri telefonovani...

Poslední příspěvek

Tak mi to normálně vrtá hlavou velikost těch součástek je metricky 1005 imperial 0402 mezera mezi nimi asi 0,2mm tohle se prostě nestalo náhodou oni to udělali schválně (odštípali je schválně), ale proč? Když se podívám na cokoli co se dá koupit...
39 Odpovědi

10460 Zobrazení

Poslední příspěvek od drobino
11 dub 2019 00:22
reklamace krytu notebooku

od mini95 » 26 bře 2019 11:23

První příspěvek

Dobrý den,

psala jsem již jeden příspěvek o tom, že mi včera v noci shořel disk lenova v110-15iap, nicméně je ještě tři týdny v záruce, tak půjde na reklamaci. Dnes jsem si všimla, že je na tom místě, kde je pravděpodobně pevný disk a odkud šlo...

Poslední příspěvek

Pokud je to vyboulení zevnitř ven, vzpomínám si na Vetřelce. Něco tam nejspíš prásklo zevnitř. Ale na to v servisu přijdou, rozhodně bych to do závady popsal.

4 Odpovědi

2688 Zobrazení

Poslední příspěvek od d1amond
05 dub 2019 12:33
Úhrada dalších peněz již po dodání zboží
1

2

3
od mk20 » 03 dub 2019 09:37

První příspěvek

Dobrý den,
Mám na vás dotaz může internetový obchod požadovat měsíc po ukončení transakce dodání dalších peněz ?
Stalo se to tak, že jsem si šel koupit notebook, ale na faktuře byly dvě stejné ceny a cena bez DPH byla stejná jako s a nyní mi od...

Poslední příspěvek

Přesně tak a cenu potvrdil i ústně:
Ano přišlo mi to divné, ale v ten den mi od nich volali a dohadovali jsme se co ještě k tomu a člověk se kterým jsem mluvili mi řekl tuto cenu tak jsem to neřešil...
Ale souhlasím s petrem22 že bych to raději...
25 Odpovědi

6165 Zobrazení

Poslední příspěvek od drobino
04 dub 2019 15:46

325 témat

Stránka 1 z 7
- Klikněte pro přechod na stránku…:
1
2
3
4
5
…
7
Další

Vrátit se na “Obsah fóra”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: CommonCrawl [Bot] a 0 hostů