Reklamace a zákony

Moderátor: Mods_senior

296 témat

1
2
3
4
5
6
Další

Oznámení

Odpovědi

Zobrazení

Poslední příspěvek

Hledáme HJT rádce, specialistu

od Ltb » 22 zář 2019 14:16 » v PC-HELP - připomínky k fóru

Vyhlašujeme "výběrové řízení" na HJT specialistu pro rozšíření našeho Security teamu.

Navštěvujete pravidelně naše fórum a radíte druhým?
Líbí se vám idea našeho fóra tedy pomáhat ostatním s jejich PC problémy?
Máte znalosti z...

0 Odpovědi

40004 Zobrazení

Poslední příspěvek od Ltb
22 zář 2019 14:16

Témata

Odpovědi

Zobrazení

Poslední příspěvek

Mám to dát na reklamaci? Vyřešeno
1

2

3
od HelFix » 26 kvě 2020 11:09

První příspěvek

Dobrý den,

dnes mi přišel nový mobil - Xiaomi Redmi 8 4/64GB.

Zařízení jsem otevřel, spustil, udělal prvotní nastavení...
A po asi 15 minutách se mi na displeji udělala taková modrá čára.

Když udělám screenshot, tak tam není.
Takže asi vrácení...

Poslední příspěvek

Prosím tě a jak to na věci mění to, že za dopravu je zodpovědný odesílatel? Petr jen píše možné eventuality nejspíš získané bohužel zkušenostmi.
Mění to jen to, že jednoduché věci se řeší tak jak se nyní i vyřešilo. Poslal - zažádal jakým způsobem...
35 Odpovědi

1538 Zobrazení

Poslední příspěvek od renek11
29 kvě 2020 15:00
Reklamácie v CZ

od Garbar » 16 dub 2020 20:33

První příspěvek

Dobrý deň,
môže niekto napísať, ako je to s reklamáciou v CZ?

Ak je výrobok, reklamovaný v záručnej dobe, neopraviteľný, má kupújuci právo na odstúpenie od zmluvy a vrátenie peňazí alebo má právo len na výmenu veci?

§2169 ods. 2 zákona 89/2012...

Poslední příspěvek

Je to tak ako si písal a je to potvrdené aj Evropským spotřebitelským centrem při České obchodní inspekci: ...v případě uplatnění práv z vadného plnění, určuje způsob nápravy vždy spotřebitel . V mojom prípade teda konal predajca svojvoľne.

10 Odpovědi

716 Zobrazení

Poslední příspěvek od Garbar
13 kvě 2020 16:55
Zamítnutá reklamace uvolněných kláves notebooku

od kajicek94 » 10 dub 2020 22:48

První příspěvek

Zdravím :)
známý má NB Lenovo L340-15IRH, type 81LK za 23 tis. Kč.

Když psal na klávesnici, tak se mu stalo, že se uvolnily dvě klávesy - číslo 1 a 4. Při bližším pohledu jsme zjistili, že upadly střední plastové pacičky (každá má asi 1 mm), které...

Poslední příspěvek

Na mechanicke poskozeni se zaruka nevztahuje a vylamane/poskozene casti klavesnice
mechanicke poskozeni jsou.

Je uplne jedno co ty jsi videl nebo znamy videl - z pravniho hlediska se jedna o neoveritelne
tvrzeni, prodejce zase tvrdi ze se jedna o...

1 Odpovědi

489 Zobrazení

Poslední příspěvek od petr22
10 dub 2020 23:20
Neznámý balík Vyřešeno

od last2fall » 04 úno 2020 16:18

První příspěvek

Dobrý den,

Dnes mi došel neznámý balík, PPL ho přivezlo zároveň s mým druhým balíkem (který jsem si objednal a zaplatil),
Mám povinnost tento balík vracet na zpět někam, nebo pokud se nikdo neozve je prostě můj?

Díky předem za info.

Poslední příspěvek

To zalezi na tom, jestli se spletlo PPL a dorucilo mu balik pro nekoho jineho. Nebo se spletla firma, poslala do PPL udaje jineho klienta a PPL to tak dorucilo presne tam, kam melo.

7 Odpovědi

3754 Zobrazení

Poslední příspěvek od Zivan
06 dub 2020 17:04
Vrácení do 14 dnů - od jakého dne?

od LukasKync » 29 led 2020 14:42

První příspěvek

Ahoj,
rád bych vrátil zboží na Alze a zajímá mě, od jakého dne se počítá těch 14 dní, respektive do jakého dne přesně to platí.
Zboží jsem kupoval 16.1. - dle selského rozumu bych čekal, že zboží můžu vrátit ještě zítra, ale to slovo "do"...

Poslední příspěvek

Ahoj,
rád bych vrátil zboží na Alze a zajímá mě, od jakého dne se počítá těch 14 dní, respektive do jakého dne přesně to platí.
Zboží jsem kupoval 16.1. - dle selského rozumu bych čekal, že zboží můžu vrátit ještě zítra, ale to slovo "do"...

4 Odpovědi

1027 Zobrazení

Poslední příspěvek od peta501
29 led 2020 16:55
Vrácení vadného zboží ve 14 denní lhůtě

od Lord...Thomas » 28 led 2020 21:10

První příspěvek

Ahoj,

jak je to s vrácením vadného/nefunkčního zboží ve 14 denní lhůtě, které jsem koupil na e-shopu (CZC.cz)?
Zde jsem se něco dočetl: , ale rád bych se zeptal na osobní zkušenosti.

Je možné, aby mi vrátili peníze? Dnes jsem si vyzvedl...

Poslední příspěvek

U CZC by ti měli nabídnout výměnu nebo peníze ve 14 dnech od koupě. Jen to musí být kompletní.

8 Odpovědi

917 Zobrazení

Poslední příspěvek od Karrex
28 led 2020 22:28
950 KČ za reinstalaci systému Macbook Air 13,3 Vyřešeno
1

2
od kasper » 21 lis 2019 17:49

První příspěvek

zdravím ,

volal mi kamarád ,že po něm chtějí 950 za reinstalaci systému na Macbook Air 13,3 v autorizováním servisu Apple Istyle
kamarádový naskočila aktualizace na catalina neměl dost místa disku a aktualizaci přerušil restartovalo se to zadal...

Poslední příspěvek

oprava provedena zaplacena
16 Odpovědi

4830 Zobrazení

Poslední příspěvek od kasper
16 pro 2019 22:26
Stejný problém i po reklamaci

od jimbo009 » 23 zář 2019 11:59

První příspěvek

Zdravím, měsíc a půl zpátky jsem měl problém s grafickou kartou, když jsem hrál tak s vypl monitor a napsalo to žádný sigál, poslal jsem GK na reklamaci a pro jistotu vyměnil i zdroj, reklamaci mi uznali stím že mi GK opravili, vše funguvalo jak...

Poslední příspěvek

Jednoducho - zober tú kartu opäť na reklamáciu. Predtým si ju ale vyfoť, urob na nej značku, o ktorej budeš vedieť len ty (inak i karty majú svoje čísla) a po "vykonanej reklamácii" budeš vedieť, či ti dali tú istú, alebo nejakú inú zo...

7 Odpovědi

3951 Zobrazení

Poslední příspěvek od kecalek
28 říj 2019 20:08
Alza reklamace bez účtenky Vyřešeno

od Rewqa » 18 srp 2019 10:38

První příspěvek

Ahoj,
dostal jsem k Vánocům kameru do auta, ale teď jí přestal fungovat displej. Přítelkyně už nemá účtenku, bylo to kupované na Alze. Má někdo zkušenosti s reklamací bez účtenky u Alzy? Co bych si měl všechno připravit ať vím jestli to má vůbec...

Poslední příspěvek

PM díky :D Edited Ohledně Alza faktury. Dohledám ti ji

Vyřešeno, díky! :)

7 Odpovědi

4439 Zobrazení

Poslední příspěvek od Rewqa
20 srp 2019 20:08
Vrácení zboží ve 14 denní lhůtě
1

2

3
od lucaso84 » 12 srp 2019 16:24

První příspěvek

Ahoj kolega za práce chce vrátit zboží ve 14 denní lhůtě a oni se vykrucují, že chtějí důvod vrácení což myslím nemusí udávat, když to je ve 14 denní lhůtě a dále se vykrucují že mu ho sestavili byla to služba tak mu to nemusí uznat? A ještě dostal...

Poslední příspěvek

Jasný měli by, ale on chce mít jistotu, že vše bude v pořádku.
32 Odpovědi

3490 Zobrazení

Poslední příspěvek od lucaso84
12 srp 2019 17:47
Alza.cz - reklamace elektrické koloběžky

od Tholus » 04 srp 2019 11:27

První příspěvek

Ahoj,

chci se s Vámi podělit o zajímavý příběh s elektrickou koloběžkou. Narazil jsem na Alze na zajímavou nabídku - elektrická koloběžka, původní cena 27 990 Kč - jako zánovní byla za 21 173 Kč. Dlouho jsem rozmýšlel, zda do toho jít a po...

Poslední příspěvek

Reklamaci ze zakona resi prodejce, pokud zakaznik resi primo ze servisem je to jen jeho dobra vule.

Prodejce nema co posilat zakaznika s reklamaci do autorizovaneho servisu, je povinnen to resit sam.

Konkretne v tomhle pripade je to zacarovany...

7 Odpovědi

1903 Zobrazení

Poslední příspěvek od petr22
04 srp 2019 12:46
Vrácení peněz za tvrzené sklo Vyřešeno

od marie.m94 » 20 črc 2019 13:02

První příspěvek

Ahoj,

mám dotaz. Moje kamarádka si koupila mobil, který musela následně druhý den poslat na reklamaci s tím, že se hrozně přehříval a měla na něm nalepené tvrzené sklo. Servis vadu uznal a jelikož ho měla jen jeden den, tak ji za něj dali na...

Poslední příspěvek

Prodejce sklo vrátil. Zcela určitě existuje firma, která ho znovu nalepit dokáže. Takže reklamaci nevidím jako reálnou.

4 Odpovědi

2306 Zobrazení

Poslední příspěvek od ITCrowd
20 črc 2019 17:06
Reklamace na czc.cz

od Tukan » 13 črc 2019 12:17

První příspěvek

Zdravím,

v dubnu jsem od CZC kupoval herní sestavu, jejíž součástí byla grafická karta MSI GeForce RTX 2070 ARMOR 8G.

K této kartě byla mimo jiné i marketingová kampaň kdy za zakoupení této karty v určitém období dostane kupující elektronickou...

Poslední příspěvek

Cinsky neznackovy smejd, ke kteremu dostanes druhy cinsky neznackovy smejd "zdarma" - hodnota
tech dvou cinskych nezkackovych smejdu dohromady samozrejmne nedosahuje ani tech 30k, proto
je mohou "rozdavat" :-)

Pointa je ta, ze...

9 Odpovědi

2132 Zobrazení

Poslední příspěvek od petr22
13 črc 2019 17:30
Přepravní služba nedoručila zásilku Vyřešeno
1

2
od buripe » 12 čer 2019 11:48

První příspěvek

Nejsem si jist, jestli jsem správně trefil forum.

Objednal jsem si balik z eshopu v hodnotě 1390,-, volil jsem přepravní službu PPL, jelikož balík do ruky od české pošty není do ruky ale do prdele (bohaté zkušenosti)... Za službu PPL jsem platil...

Poslední příspěvek

Ok, jelikož nevím, který příspěvek mě pomohl, tak ofajfkuju můj první.
20 Odpovědi

4252 Zobrazení

Poslední příspěvek od buripe
13 čer 2019 10:29
Je nutné dodat case k reklamování CCP z bedny? Vyřešeno

od Karrex » 29 dub 2019 21:56

První příspěvek

Zdravím, byl jsem delší dobu mimo PC, když jsem dojel a zapl jej, větrák se nechtěl hejbat a z bedny šel smrad po spálenině.
V iCue se nechtěl načíst Corsair Commander Pro, který je součástí bedny, dnes se již načetl, ale chybí ovládání asi prvních...

Poslední příspěvek

Tak info pro ty, co by hledali řešení.

Díky Adysi, nějak mě to nenapadlo k povaze věci a dojednal jsem to, že nový kus kontroleru je na cestě, takže zhruba 14 dní řešení a do 20 dnů doma nový kus.

Řešil jsem to přes online chat, aby to bylo co...

4 Odpovědi

3079 Zobrazení

Poslední příspěvek od Karrex
11 kvě 2019 14:57
Podivné praktiky největšího prodejce elektroniky v ČR Vyřešeno
1

2
od Scientific » 03 kvě 2019 20:41

První příspěvek

Ahoj,

chci se zeptat jak moc je při uznané reklamaci normální vracet mi v rámci dobropisování nějakou poměrnou část z původní ceny disku?

V mém případě jsem dokoupil prodlouženou záruku s nákupem pevného disku. S tím, že jsem samozřejmě nečetl...

Poslední příspěvek

Já přece nebrečím, jen se snažím obhájit před uživateli, kteří tam nevidí to, že když se řekne prodloužená záruka a reálně dostanu nějaké pojištění, že to není košer a někteří z uživatelů to považuje z správné. Proto brečím, ne protože sem dostal...
18 Odpovědi

3811 Zobrazení

Poslední příspěvek od Scientific
04 kvě 2019 18:17
Zamitnuti reklamace MT kvuli neorig. FW
1

2

3

4
od drobino » 04 úno 2019 18:11

První příspěvek

Zdravim panove, mel bych dotaz
Nedavno jsem nechal servisovat praskli display na svem redmi 5 plus. Tento servis jsem si objednal u obchodu kde jsem MT kupoval aby nedoslo ke ztrate zaruky ovsem po te co jsem telefon dostal zpet si pri telefonovani...

Poslední příspěvek

Tak mi to normálně vrtá hlavou velikost těch součástek je metricky 1005 imperial 0402 mezera mezi nimi asi 0,2mm tohle se prostě nestalo náhodou oni to udělali schválně (odštípali je schválně), ale proč? Když se podívám na cokoli co se dá koupit...
39 Odpovědi

7558 Zobrazení

Poslední příspěvek od drobino
11 dub 2019 00:22
reklamace krytu notebooku

od mini95 » 26 bře 2019 11:23

První příspěvek

Dobrý den,

psala jsem již jeden příspěvek o tom, že mi včera v noci shořel disk lenova v110-15iap, nicméně je ještě tři týdny v záruce, tak půjde na reklamaci. Dnes jsem si všimla, že je na tom místě, kde je pravděpodobně pevný disk a odkud šlo...

Poslední příspěvek

Pokud je to vyboulení zevnitř ven, vzpomínám si na Vetřelce. Něco tam nejspíš prásklo zevnitř. Ale na to v servisu přijdou, rozhodně bych to do závady popsal.

4 Odpovědi

1675 Zobrazení

Poslední příspěvek od d1amond
05 dub 2019 12:33
Úhrada dalších peněz již po dodání zboží
1

2

3
od mk20 » 03 dub 2019 09:37

První příspěvek

Dobrý den,
Mám na vás dotaz může internetový obchod požadovat měsíc po ukončení transakce dodání dalších peněz ?
Stalo se to tak, že jsem si šel koupit notebook, ale na faktuře byly dvě stejné ceny a cena bez DPH byla stejná jako s a nyní mi od...

Poslední příspěvek

Přesně tak a cenu potvrdil i ústně:
Ano přišlo mi to divné, ale v ten den mi od nich volali a dohadovali jsme se co ještě k tomu a člověk se kterým jsem mluvili mi řekl tuto cenu tak jsem to neřešil...
Ale souhlasím s petrem22 že bych to raději...
25 Odpovědi

3948 Zobrazení

Poslední příspěvek od drobino
04 dub 2019 15:46
reklamace android tabletu Vyřešeno
1

2
od binuralka » 07 led 2019 01:04

První příspěvek

Dobry den,
mam v planu reklamovat tablet, ktery fungoval spravne s OS android 5.0, ale po aktualizaci na 6.0.1 a tzv. factory resetu pri restartu zarizeni hazi bootloopy...

Nyni tablet nelze zapnout, ale lze vyprodukovat factory reset, po kterem se...

Poslední příspěvek

Aby bylo mozno zakazat Google sluzby, je treba root a custom ROM.
U nekterych tabletu a telefonu uz nenabehne OS kdyz se zakazi Google
sluzby a aplikace.

Souhlasím, že zakázat google služby komplet bez root nelze. Ale doposud na všech zařízeních,...
15 Odpovědi

4382 Zobrazení

Poslední příspěvek od binuralka
31 bře 2019 13:13
Legálnost licence

od NenapadaMeNic » 19 úno 2019 17:34

První příspěvek

Zdravím,
napsal jsem stránce Výhodný Software, proč bych u nich kupoval licenci za 1500+, když ji mám z Aukra za stovku. Napsali mi email a zajímalo by mě, jestli je to pravda.

V textové podobě:

Dobrý den, děkujeme za váš dotaz.

Windows 10 Home...

Poslední příspěvek

Neexistuje nic jako licence Windows pro EU trh.

OEM a retail licence koupene mimo EU jsou samozrejmne zcela legalni.

1 Odpovědi

2658 Zobrazení

Poslední příspěvek od petr22
19 úno 2019 19:15
Reklamace dapeo.cz Vyřešeno
1

2

3
od Rewqa » 03 pro 2018 18:34

První příspěvek

Zdravím,
Přítelkyně si objednala na dapeo.cz nějaká vánoční světýlka asi za 500 korun. O tom, že už podle krabice a zpracování celého produktu se jednalo o největší šmejd, za který by se styděl i prodejce z holešovické tržnice, se ani bavit nebudu....

Poslední příspěvek

Tak jenom abych napsal nějaký výsledek celé situace. Po odeslání balíku asi po týdnu suše vrátili peníze bez jakékoliv omluvy nebo odezvy, ale aspoň že tak.
24 Odpovědi

5730 Zobrazení

Poslední příspěvek od Rewqa
07 led 2019 10:48
Ztratím záruku po instalaci Linuxu a následné instalaci původního OS?

od merkur123 » 22 pro 2018 16:26

První příspěvek

Zdravím,

potřeboval bych vědět, jestli stále bude platit záruka u mého notebooku který jsem koupil s předinstalovaným Windows 10 a na který jsem následně nainstaloval Linux (Ubuntu), když na něj opět nainstaluju Windows 10. Půjde nějak poznat, že...

Poslední příspěvek

Tím "do koše" jsem myslel to, že jsem ho zcela záměrně odstranil.

5 Odpovědi

2238 Zobrazení

Poslední příspěvek od malay
22 pro 2018 17:01
k24.cz - nějaké zkušenosti s tímto eshopem?
1

2

3
od Porek » 28 črc 2016 22:47

První příspěvek

Zdravím, plánuju koupi nového notebooku a na stránce ho mají o 6 000 levnější než u nás na alze.. Sice nemá OS, ale pořád je to podezřelé..
Na heurece má obchod hodnocení 92%, ale skoro všichni nadávají na reklamace.
Buď zboží nedostanou a nebo je...

Poslední příspěvek

Zajinavé, že někdo jako astravak_cz přispívá do tématu založeného rok před jeho registrací, navíc téma je již půl roku mrtvé.

kam a kdy přispívám je snad nějak podmíněno? Holt nejsem typ, co tráví 15 hodin denně nad diskuzemi na netu. Kdyby tě to...
30 Odpovědi

11270 Zobrazení

Poslední příspěvek od ostravak_cz
05 pro 2018 15:30
Reklamace zdroje

od Adam339 » 24 lis 2018 11:08

První příspěvek

zdravim, je možné reklamovat zdroj kuli bzučení ( asi cívek), uznají tento důvod ?

Poslední příspěvek

Odpověď na první otázku: ano.
Odpověď na druhou otázku: zkus to.

1 Odpovědi

1925 Zobrazení

Poslední příspěvek od mmmartin
24 lis 2018 11:16
Reklamace notebooku u Dellu

od trinitka » 22 lis 2018 11:18

První příspěvek

Dobrý den,

chtěla jsem se zeptat jak postupovat u Reklamace ze společnosti Dell. Notebooku mám teď 8 měsícem a neustále nefunguje. Dvakrát jsem volala na podporu. Poprvé, když se mi z ničeho nic notebook vypínal. Jejich styl reklamace je, že přijel...

Poslední příspěvek

to bude spíš špatně zapojený kablik z obrazovky na základovou desku, někdy se to stane. nebo se tam mohl dostat bordel..... druhá možnost je že se skřípl v pantech a teď je citlivý na to zda se něco dělá s obrazovkou.

jako zavolal bych znovu ať na...

3 Odpovědi

1618 Zobrazení

Poslední příspěvek od majel007
22 lis 2018 13:42
Reklamace u Intelu

od Marfi6 » 06 lis 2018 13:05

První příspěvek

Zdravím, má někdo zkušenost s reklamací přímo u dodavatele Intelu?

Už přišel i štítek na přepravce DHL, ale na DHL mi říkají, že potřebují nějaké číslo účtu, aby mohli balíček přepravit, že jinak to neudělají. Když budu platit dopravu já, bude mě...

Poslední příspěvek

A proc nereklamujes tam, kde jsi koupil? Pak ti tyhle sarady odpadaji.
Jsi na te nalepce ty jako odesilatel a neco v zahranici jako prijemce? Pak nic dalsiho nepotrebujes, jen objednat svoz.

1 Odpovědi

1913 Zobrazení

Poslední příspěvek od zeus
06 lis 2018 17:34
Beats Wireless 2

od Wechyy » 03 lis 2018 13:16

První příspěvek

Dobrý den,

Mám rok sluchátka od Beats, všechno bylo v pořádku, ale najednou mi začalo přestávat hrát pravé sluchátka.
Vždy to hraje, ale jakmile udělam nějaky pohyb tak hudba vypadne a po chvíli zas naskočí.
Sluchátka jsou pořád v záruce, tak bych...

Poslední příspěvek

bude tam něgde špatnej kontakt, nepochybně reklamovat...

1 Odpovědi

1584 Zobrazení

Poslední příspěvek od xbs
03 lis 2018 13:39
Asus GTX1070 reklamace u CZC

od Ikysek » 02 lis 2018 06:27

První příspěvek

Dobrý den,

podal jsem na prodejně CZC grafiku ASUS GTX1070 k reklamaci.
Windows začal chytat HW chybu s kodem 141 při pokusu spustit graficky narocny program
tj. například hru.

Z reklamace se grafika vrátila v nezměněné podobě s tím, že jde o...

Poslední příspěvek

Na kartě nejsou žádné piny, jen kontakty napájení a kontakty PCIe sběrnice, které se samy mechanicky poškodit nemohou (počítá se s mechanickým namáháním při manipulaci) a i násilné poškození vyžaduje hodně síly. Trval bych na vysvětlení, o jaké...

4 Odpovědi

1658 Zobrazení

Poslední příspěvek od malay
02 lis 2018 07:29
Alza individual- zlozenie pc

od Tomas_marcisin » 02 zář 2018 14:58

První příspěvek

Dobry den mam jeden problem a tak sa obraciam na vas-
Asi pred 20 dnami som si objednal pc u alzy a prisiel som si ho vyzdvihnut na pobocku- krabica nebola obuchana ani nic take tak som si povedal ze pc bude ok. No ale nebolo to tak - po vybaleni a...

Poslední příspěvek

Nesnaž se nic opravovat svépomocí, aby se nemohli bránit, že jsi porušil podmínky záruky a reklamuj. Po bitvě je každý generálem, ale byla chyba, že jsi to nevyzkoušel při převzetí.

2 Odpovědi

5464 Zobrazení

Poslední příspěvek od mmmartin
02 zář 2018 17:21
Ztráta záruky po výměně komponentu v notebooku

od HelFix » 24 črc 2018 01:31

První příspěvek

Dobrý den,
mohu přijít o záruku na notebook, když zde nahradím harddisk novým ssd diskem?

Děkuji.

Poslední příspěvek

Ne, neztratíš, pokud tam budou na šroubku nějaké nálepky tak to potom očisti isoprophyl alkoholem a nebo něčím podobným. Pokud je to některý z těch "supr čupr" noťasů(typ. levné HP, Náser, Aušus) který se musí skoro celý rozebrat kvůli...

1 Odpovědi

3090 Zobrazení

Poslední příspěvek od Fox_25
24 črc 2018 02:06
Jsou slevy na Wish.com reálné. Vyřešeno

od HelFix » 30 čer 2018 13:30

První příspěvek

Zdravím,
Chtěl bych se zeptat.
Jsou slevy na Wish.com reálné? Zdá se mi že klobouk není jen tak zlevněný z 2 tisíců na sto korun.

Díky.

Poslední příspěvek

Wish a další podobný eshopy slevy vyrábí tím, že původní cenu silně nadsadí. Navíc se platí poštovný. Z toho žijou. Jinak cena bývá stejná nebo nižší třeba na eBay a to většinou i s poštovným zdarma.

10 Odpovědi

4291 Zobrazení

Poslední příspěvek od Speed_dead
23 črc 2018 15:51
Nakupování na ebay ( clo, dph ? )

od Zakk » 07 črc 2018 14:00

První příspěvek

Ahoj.

Jak je to když si koupím něco dražšího na ebay z ciziny (mimo EU) např z USA ?

Obecně jsme se dočetl, že když je ta věc mezi 22 a 150 euro, tak se platí DPH a když nad 150 tak se platí i clo.
Někde jsme ale slyšel, že elektronika je od cla...

Poslední příspěvek

Ne. To je pouze cena postovneho.

Nemuzes videt cenu dane v polozce postovne.

1. musi to byt "via the Global Shipping "

2. otevres shipping, das "get rates" a uvidis kolik zaplatis na dani

Pokud to neni "via the Global...

3 Odpovědi

5221 Zobrazení

Poslední příspěvek od petr22
07 črc 2018 14:58
Jak na reklamaci? Vyřešeno

od MrQvik » 19 kvě 2018 18:19

První příspěvek

Zakoupil jsem výrobek, první reklamace proběhla úspěšně ale po druhé mi byla uznána výměna zboží. Poblém nastal v tom že již nemají tento typ v nabídce. U pultu mi bylo řečeno že si mám za kupní cenu vybrat jiný typ. Trvám na tom že chci ten stejný....

Poslední příspěvek

Dobře, zrovna tohle jsem pročítal, jen jsem tak nějak nebyl jist.
Díky, v pondělí volám na reklamační.

2 Odpovědi

3472 Zobrazení

Poslední příspěvek od MrQvik
19 kvě 2018 18:51
reklamace PC u czc

od frnt » 17 kvě 2018 18:36

První příspěvek

Zdravím,
mam PC sestavený u czc (komponenty jsem si vybral, počítač mi sestavovali oni).
Přestal mi fungovat disk a tak jsem vzal celý PC a poslal jim ho na reklamaci. Za pár dnů to ale bude již 30 dnů a zatím se nic neděje.
Zajímalo by mě, pokud to...

Poslední příspěvek

Díky za zprávy.
Status reklamace na czc se už konečně změnil, takže to snad po víkendu konečně bude vyřízené.

5 Odpovědi

2283 Zobrazení

Poslední příspěvek od frnt
19 kvě 2018 06:43
Firmu K24.cz neodporucam!!!!

od Beatan » 20 úno 2018 11:42

První příspěvek

Zial, objednala som si dosku 'mining board', ktora po 6 mesiacoch zrazu prestala fungovat. Moja reklamacia bola zamietnuta z dovodu vraj 'mechanickej zavady', ktora s nefunkcnostou dosky nema absolutne nic spolocne. Pridat k tomu neskutocne...

Poslední příspěvek

I já jsem naletěla, bohužel přišla i o spoustu nezálohovaných fotek a dokumentů, i mně byla reklamace zamítnuta- využila jsem tedy nabídku právníků na , máme podanou žalobu a rozpor proti rozhodnutí o neuznání reklamace... nemám ve zvyku to vzdávat...

11 Odpovědi

3181 Zobrazení

Poslední příspěvek od gabkrn
13 kvě 2018 19:37
Router (ne)vyhovující vyhlášce ČTU

od MichalPitlys » 05 kvě 2018 09:57

První příspěvek

Zdravím, potřebuji silnou wifi, aby pokryla celou zahradu. Našel jsem si tedy nějakou z eBay - . Prodejce neuvádí vyzářený výkon, tak jsem mu posílal zprávu, tak uvidím co napíše, ale potřeboval bych vědět zda je možné ho provozovat podle vyhlášky...

Poslední příspěvek

Dobrá, četl jsem to věřím tomu a asi to nechám jak to mám teď... Díky za pomoc.

3 Odpovědi

2145 Zobrazení

Poslední příspěvek od MichalPitlys
05 kvě 2018 10:28
Reklamace sluchátek Vyřešeno

od popcorn » 02 kvě 2018 18:33

První příspěvek

Zdravím, dnes jsem reklamoval sluchátka, u kterých se mi nějak ohnul kabel přímo u jacku a tudíž fungovala jen v určité poloze. Sluchátka vypadala jako nová, žádný náznak, že bych to já nějak ohýbal či tak něco. Má otázka zní: Je zde velká šance, že...

Poslední příspěvek

Dobře, díky za objasnění, prostě vyčkám a uvidím :)

2 Odpovědi

2220 Zobrazení

Poslední příspěvek od popcorn
02 kvě 2018 18:44
Alza a vrácení zboží bez udání důvodu do 14 dnů Vyřešeno

od bohmacek » 01 kvě 2018 19:23

První příspěvek

Zdravím,

mám v plánu si koupit jistý Hardware od e-shopu alza.cz. Bohužel vzhledem k situaci nedokážu odhadnout, zda-li tento HW bude v kompozici s ostatním HW fungovat tak jak má. V případě, že by nefungoval, bych odstoupil u alzy od smlouvy. V...

Poslední příspěvek

Takže to si vyberu při vyplňování formuláře / popř. na prodejně ...

Děkuji moc za informaci

2 Odpovědi

3187 Zobrazení

Poslední příspěvek od bohmacek
01 kvě 2018 19:29
Nakup ze zahranici
1

2

3

4
od Myskec » 24 bře 2018 12:38

První příspěvek

Zdravim osazenstvo :),
Mel bych otazku ohlede nakupu ze zahranici. Jde konkretne o obchod Wish, kde jsem nasel prodej mobilu zdarma(respektive za postovne 45 Kc). Nejsem uplnej blbec a neco jsem cetl o clu a dph,ale to je vzdy psane jen na hodnotu...

Poslední příspěvek

Však klamavý popis na wish je jejich takový kolorit, prodávají i všechny druhy GTX 1060 za 1500, ovšem někde v závorce je GTX 970 což by taky nebylo špatné, ale problém je, že je to GT 730 s upraveným biosem.
43 Odpovědi

8796 Zobrazení

Poslední příspěvek od Fox_25
06 dub 2018 20:58
Vyhořelá ASUS GTX 1070 s porušenou plombou - mám nárok na reklamaci?
1

2
od Adys301 » 17 pro 2017 16:35

První příspěvek

Právě mi chcípla GTX 1070. Poblíž poblíž VRAM u ní zajiskřilo a počítač se vypnul. V testovacím PC na grafice pouze blikají LED. Grafice jsem dříve sundaval chladič, porušil jsem tedy plombu na šroubku. Jak je to v České republice s těmito pitomými...

Poslední příspěvek

Jestli se zajiskrilo, tak by mely byt videt nejake nasledky.

Ale dokaze to udelat i prach.
15 Odpovědi

4404 Zobrazení

Poslední příspěvek od petr22
16 led 2018 17:22
Reklamace LCD poškozeného při přepravě

od Ltb » 28 pro 2017 11:18

První příspěvek

Tady jste mi poradili, jaký 27" monitor si vybrat.

Vybral jsem a objednal v , zboží mi obratem odeslali a za 2 dny jsem ho měl doma. Balík přepravovala společnost DPD. A zde to začíná....chápu, že před Vánoci toho má doručovatelská společnost...

Poslední příspěvek

Vracím se zpět s odpovědí, jak dopadla reklamace výše popsaného monitoru.

VELMI DOBŘE :bigups: :bigups:

Co je potřeba vyzdvihnout ohledně Lenovoshop.cz:
- velmi rychlá odezva z jejich strany(jak jsem uváděl dříve, přišla mi odpověď asi hodinu...

5 Odpovědi

2195 Zobrazení

Poslední příspěvek od Ltb
10 led 2018 17:31
Vrácení peněz

od Twenty » 01 led 2018 18:31

První příspěvek

Zdravím.
před vánocemi jsem prodával svůj starý iphone 5S.. bez záruky.. asi po týdnu mě začal psát kupující.. že chce vrátit telefon.. že nefunguje.. mezí mnou a jeho nebyla žádná kupní smlouva a prodával jsem to bez záruky,že prý tam byla...

Poslední příspěvek

Vyhrožování bych byl schopen přejít, ale s pomluvou bych se zařídil dle dobrých znamich, tj. já to řešit nebudu.

Spolu s předchozím, to nemusi dopadnout vůbec dobře.

Lidi si podobne věci dovolují, jen dokud nezjistí, ze to jde i jinak.

Já...

10 Odpovědi

2441 Zobrazení

Poslední příspěvek od cejny
01 led 2018 22:17
Vrátenie tovaru do 14 dní
1

2
od Menarini » 24 pro 2017 18:45

První příspěvek

E-SHOP vam je povinny zo zakona poskytnut 14 dni na to, aby ste tovar mohli vratit naspat bez udania dovodu s 100% vratenim penazi. To znamena, ze clovek moze si objednat produkt napr. graficku kartu a hrat na nej 13d a na 14den ju vratit naspat....

Poslední příspěvek

Ja to nerobim, len sa pytam. Lebo jeden yt to robi a prechadza mu to. Ono ja vseobecne to ani nemam v plane robit. Len ma to zaujalo z pravneho hladiska

Added in 7 minutes :
Lebo v lete na reflexe islo, ze eshopy placu, pretoze si ludia...
13 Odpovědi

3540 Zobrazení

Poslední příspěvek od Menarini
24 pro 2017 22:13
Reklamace notebooku kvůli harddisku - Jak napsat?
1

2
od HelFix » 25 lis 2017 19:15

První příspěvek

Dobrý den,
během čištění počítače v sekci HJT jsem byl nucen odeslat LOG z CDI.
Zjistilo se, že na stáří disku mám vysokou hodnotu času na roztočení ploten.

Bylo mi řečeno tohle:

000000000721 Čas na roztočení ploten
000000000729 Čas na...

Poslední příspěvek

Odstranit nebo formátovat?
18 Odpovědi

3851 Zobrazení

Poslední příspěvek od HelFix
26 lis 2017 12:26
Uznají mi reklamaci na tento produkt? Vyřešeno

od HelFix » 24 lis 2017 16:30

První příspěvek

Dobrý den,
zakoupil jsem si tuhle myš -
Včera mi přišla, jsem spokojen, sedí mi v ruce a dobře se sní hraje, ale mám pár problému.
Nevím zda mi kvůli těmto problémům uznají reklamaci.

Jedná se o to, že kolečko je trošku volnější.
Když s myší...

Poslední příspěvek

Prostě to hned vrať s tím že ti přišla poškozená. Měl jsi ji vrátit hned.
Mě když někdo donese nějakou věc s tím že byla poškozená a donese to ideálně v ten den, nebo max druhej, tak většinou není problém. Potom už se to těžko dokazuje. Jestli chceš...

6 Odpovědi

2481 Zobrazení

Poslední příspěvek od Fiba
25 lis 2017 08:38
Pozor na podvodné prodeje v bazarech - účet 3198888319/0800
1

…

16

17

18

19

20
od Ltb » 06 pro 2014 13:10

První příspěvek

Chybami se člověk učí a nejlépe těmi svými, bohužel... :evil:

V internetovém bazaru jsem zakoupil 2 hry v celkové ceně 1100 kč, peníze jsem posílal předem na
BÚ: 3198888319/0800
VS: 728232126
Majitel: Jakub Havelka (ale zřejmě jen fiktivní jméno)...

Poslední příspěvek

Stále jste mimo téma! Řešení je na zákonech a rozhodování soudů, takže to tady nikdo nevyřeší. Tak se prosím vkládejte jen upozornění na podvodné prodejce, která mohou pomoci se jim vyhnout.
234 Odpovědi

35639 Zobrazení

Poslední příspěvek od Pic
20 lis 2017 13:47
Dobropis (opravný daňový doklad) co s tím?

od Player1 » 19 lis 2017 22:37

První příspěvek

Zdravím,
mám menší/větší komplikace se zakoupenou televizi. Dne 3.11.2017 jsem si přes internet objednal novou TV. Dne 6.11.2017 jsem si objednanou TV vyzvedl na kamenné prodejně a vzápětí jsem doma po rozbalení zjistil, že TV je silně poškozená (...

Poslední příspěvek

Hotově v kamenné prodejně

11 Odpovědi

2939 Zobrazení

Poslední příspěvek od Player1
20 lis 2017 12:47
Reklamační doba
1

2
od nakatomi » 01 lis 2017 14:18

První příspěvek

Ahoj, chtěl jsem se zeptat jak je to s lhůtou 30dni reklamace? Můžu jít do obchodů 30 den nebo až 31, jelikož v Sobotu to bude 30dni, ano vím že se do té doby může obchod ozvat ale jen se ptám pro jistotu v mém případě 32 jelikož 31 vychází na...

Poslední příspěvek

To je ciste subjektivni dojem.

Skutecnost je takova, ze je to pouhych 1000 Euro, tzn jeden jeden z tech lacinejsich kousku.

Pokud nechces cekat na reklamaci, kup si notebook s NBD podporou on-site.
14 Odpovědi

3542 Zobrazení

Poslední příspěvek od petr22
03 lis 2017 17:43
Nové smluvní podmínky vodafone?
1

2
od KamilaS » 16 úno 2017 16:33

První příspěvek

Ahoj, snad je to tu správně ten dotaz.
Od března budou platit nový smluv. podm. Chtěla bych platit za neom. tarif míň než 700kč +1,5GB. Udělám blbost, když odstoupim od smlouvy nebo levnější neseženu?
Díky ks

Poslední příspěvek

Počkej do června, až začne platit nulový roaming. Pak si zajeď třeba do rakouska, pořiď si tam nekonečný tarif za 15 euro a s nulovým roamingem tu můžeš telefonovat jak chceš.

Sice o pár měsíců později, ale asi by stálo za zmínku že pokud to...
12 Odpovědi

4085 Zobrazení

Poslední příspěvek od Lianer
20 říj 2017 10:30

296 témat

1
2
3
4
5
6
Další

Vrátit se na “Obsah fóra”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: CommonCrawl [Bot] a 0 hostů