Reklamace a zákony

Moderátor: Mods_senior

280 témat

1
2
3
4
5
6
Další

Oznámení

Odpovědi

Zobrazení

Poslední příspěvek

Giveaway PC-HELP 2019-1: Herní myš Ludos Flamma RGB 10000
1

2

3

4

5
od Ltb » 14 dub 2019 14:56 » v PC-HELP - připomínky k fóru

První příspěvek

Je zde v pořadí první GiveAway fóra PC-HELP v roce 2019 pro vás, uživatele fóra PC-HELP. Princip bude jednoduchý - kdo bude mít zájem zúčastnit se o výhru, napíše do tohoto tématu klíčové slovo:

Jdu do toho

Přihlásit se do GiveAway bude možné...

Poslední příspěvek

No lepší číslo jsem si ani nemohl přát :D
57 Odpovědi

2013 Zobrazení

Poslední příspěvek od Rewqa
dnes, 10:45

Témata

Odpovědi

Zobrazení

Poslední příspěvek

Zamitnuti reklamace MT kvuli neorig. FW
1

2

3

4
od drobino » 04 úno 2019 18:11

První příspěvek

Zdravim panove, mel bych dotaz
Nedavno jsem nechal servisovat praskli display na svem redmi 5 plus. Tento servis jsem si objednal u obchodu kde jsem MT kupoval aby nedoslo ke ztrate zaruky ovsem po te co jsem telefon dostal zpet si pri telefonovani...

Poslední příspěvek

Tak mi to normálně vrtá hlavou velikost těch součástek je metricky 1005 imperial 0402 mezera mezi nimi asi 0,2mm tohle se prostě nestalo náhodou oni to udělali schválně (odštípali je schválně), ale proč? Když se podívám na cokoli co se dá koupit...
39 Odpovědi

3477 Zobrazení

Poslední příspěvek od drobino
11 dub 2019 00:22
reklamace krytu notebooku

od mini95 » 26 bře 2019 11:23

První příspěvek

Dobrý den,

psala jsem již jeden příspěvek o tom, že mi včera v noci shořel disk lenova v110-15iap, nicméně je ještě tři týdny v záruce, tak půjde na reklamaci. Dnes jsem si všimla, že je na tom místě, kde je pravděpodobně pevný disk a odkud šlo...

Poslední příspěvek

Pokud je to vyboulení zevnitř ven, vzpomínám si na Vetřelce. Něco tam nejspíš prásklo zevnitř. Ale na to v servisu přijdou, rozhodně bych to do závady popsal.

4 Odpovědi

428 Zobrazení

Poslední příspěvek od d1amond
05 dub 2019 12:33
Úhrada dalších peněz již po dodání zboží
1

2

3
od mk20 » 03 dub 2019 09:37

První příspěvek

Dobrý den,
Mám na vás dotaz může internetový obchod požadovat měsíc po ukončení transakce dodání dalších peněz ?
Stalo se to tak, že jsem si šel koupit notebook, ale na faktuře byly dvě stejné ceny a cena bez DPH byla stejná jako s a nyní mi od...

Poslední příspěvek

Přesně tak a cenu potvrdil i ústně:
Ano přišlo mi to divné, ale v ten den mi od nich volali a dohadovali jsme se co ještě k tomu a člověk se kterým jsem mluvili mi řekl tuto cenu tak jsem to neřešil...
Ale souhlasím s petrem22 že bych to raději...
25 Odpovědi

983 Zobrazení

Poslední příspěvek od drobino
04 dub 2019 15:46
reklamace android tabletu Vyřešeno
1

2
od binuralka » 07 led 2019 01:04

První příspěvek

Dobry den,
mam v planu reklamovat tablet, ktery fungoval spravne s OS android 5.0, ale po aktualizaci na 6.0.1 a tzv. factory resetu pri restartu zarizeni hazi bootloopy...

Nyni tablet nelze zapnout, ale lze vyprodukovat factory reset, po kterem se...

Poslední příspěvek

Aby bylo mozno zakazat Google sluzby, je treba root a custom ROM.
U nekterych tabletu a telefonu uz nenabehne OS kdyz se zakazi Google
sluzby a aplikace.

Souhlasím, že zakázat google služby komplet bez root nelze. Ale doposud na všech zařízeních,...
15 Odpovědi

1904 Zobrazení

Poslední příspěvek od binuralka
31 bře 2019 13:13
Legálnost licence

od NenapadaMeNic » 19 úno 2019 17:34

První příspěvek

Zdravím,
napsal jsem stránce Výhodný Software, proč bych u nich kupoval licenci za 1500+, když ji mám z Aukra za stovku. Napsali mi email a zajímalo by mě, jestli je to pravda.

V textové podobě:

Dobrý den, děkujeme za váš dotaz.

Windows 10 Home...

Poslední příspěvek

Neexistuje nic jako licence Windows pro EU trh.

OEM a retail licence koupene mimo EU jsou samozrejmne zcela legalni.

1 Odpovědi

1322 Zobrazení

Poslední příspěvek od petr22
19 úno 2019 19:15
Reklamace dapeo.cz Vyřešeno
1

2

3
od Rewqa » 03 pro 2018 18:34

První příspěvek

Zdravím,
Přítelkyně si objednala na dapeo.cz nějaká vánoční světýlka asi za 500 korun. O tom, že už podle krabice a zpracování celého produktu se jednalo o největší šmejd, za který by se styděl i prodejce z holešovické tržnice, se ani bavit nebudu....

Poslední příspěvek

Tak jenom abych napsal nějaký výsledek celé situace. Po odeslání balíku asi po týdnu suše vrátili peníze bez jakékoliv omluvy nebo odezvy, ale aspoň že tak.
24 Odpovědi

2351 Zobrazení

Poslední příspěvek od Rewqa
07 led 2019 10:48
Ztratím záruku po instalaci Linuxu a následné instalaci původního OS?

od merkur123 » 22 pro 2018 16:26

První příspěvek

Zdravím,

potřeboval bych vědět, jestli stále bude platit záruka u mého notebooku který jsem koupil s předinstalovaným Windows 10 a na který jsem následně nainstaloval Linux (Ubuntu), když na něj opět nainstaluju Windows 10. Půjde nějak poznat, že...

Poslední příspěvek

Tím "do koše" jsem myslel to, že jsem ho zcela záměrně odstranil.

5 Odpovědi

894 Zobrazení

Poslední příspěvek od malay
22 pro 2018 17:01
k24.cz - nějaké zkušenosti s tímto eshopem?
1

2

3
od Porek » 28 črc 2016 22:47

První příspěvek

Zdravím, plánuju koupi nového notebooku a na stránce ho mají o 6 000 levnější než u nás na alze.. Sice nemá OS, ale pořád je to podezřelé..
Na heurece má obchod hodnocení 92%, ale skoro všichni nadávají na reklamace.
Buď zboží nedostanou a nebo je...

Poslední příspěvek

Zajinavé, že někdo jako astravak_cz přispívá do tématu založeného rok před jeho registrací, navíc téma je již půl roku mrtvé.

kam a kdy přispívám je snad nějak podmíněno? Holt nejsem typ, co tráví 15 hodin denně nad diskuzemi na netu. Kdyby tě to...
30 Odpovědi

7048 Zobrazení

Poslední příspěvek od ostravak_cz
05 pro 2018 15:30
Reklamace zdroje

od Adam339 » 24 lis 2018 11:08

První příspěvek

zdravim, je možné reklamovat zdroj kuli bzučení ( asi cívek), uznají tento důvod ?

Poslední příspěvek

Odpověď na první otázku: ano.
Odpověď na druhou otázku: zkus to.

1 Odpovědi

707 Zobrazení

Poslední příspěvek od mmmartin
24 lis 2018 11:16
Reklamace notebooku u Dellu

od trinitka » 22 lis 2018 11:18

První příspěvek

Dobrý den,

chtěla jsem se zeptat jak postupovat u Reklamace ze společnosti Dell. Notebooku mám teď 8 měsícem a neustále nefunguje. Dvakrát jsem volala na podporu. Poprvé, když se mi z ničeho nic notebook vypínal. Jejich styl reklamace je, že přijel...

Poslední příspěvek

to bude spíš špatně zapojený kablik z obrazovky na základovou desku, někdy se to stane. nebo se tam mohl dostat bordel..... druhá možnost je že se skřípl v pantech a teď je citlivý na to zda se něco dělá s obrazovkou.

jako zavolal bych znovu ať na...

3 Odpovědi

468 Zobrazení

Poslední příspěvek od majel007
22 lis 2018 13:42
Reklamace u Intelu

od Marfi6 » 06 lis 2018 13:05

První příspěvek

Zdravím, má někdo zkušenost s reklamací přímo u dodavatele Intelu?

Už přišel i štítek na přepravce DHL, ale na DHL mi říkají, že potřebují nějaké číslo účtu, aby mohli balíček přepravit, že jinak to neudělají. Když budu platit dopravu já, bude mě...

Poslední příspěvek

A proc nereklamujes tam, kde jsi koupil? Pak ti tyhle sarady odpadaji.
Jsi na te nalepce ty jako odesilatel a neco v zahranici jako prijemce? Pak nic dalsiho nepotrebujes, jen objednat svoz.

1 Odpovědi

647 Zobrazení

Poslední příspěvek od zeus
06 lis 2018 17:34
Beats Wireless 2

od Wechyy » 03 lis 2018 13:16

První příspěvek

Dobrý den,

Mám rok sluchátka od Beats, všechno bylo v pořádku, ale najednou mi začalo přestávat hrát pravé sluchátka.
Vždy to hraje, ale jakmile udělam nějaky pohyb tak hudba vypadne a po chvíli zas naskočí.
Sluchátka jsou pořád v záruce, tak bych...

Poslední příspěvek

bude tam něgde špatnej kontakt, nepochybně reklamovat...

1 Odpovědi

540 Zobrazení

Poslední příspěvek od xbs
03 lis 2018 13:39
Asus GTX1070 reklamace u CZC

od Ikysek » 02 lis 2018 06:27

První příspěvek

Dobrý den,

podal jsem na prodejně CZC grafiku ASUS GTX1070 k reklamaci.
Windows začal chytat HW chybu s kodem 141 při pokusu spustit graficky narocny program
tj. například hru.

Z reklamace se grafika vrátila v nezměněné podobě s tím, že jde o...

Poslední příspěvek

Na kartě nejsou žádné piny, jen kontakty napájení a kontakty PCIe sběrnice, které se samy mechanicky poškodit nemohou (počítá se s mechanickým namáháním při manipulaci) a i násilné poškození vyžaduje hodně síly. Trval bych na vysvětlení, o jaké...

4 Odpovědi

523 Zobrazení

Poslední příspěvek od malay
02 lis 2018 07:29
Alza individual- zlozenie pc

od Tomas_marcisin » 02 zář 2018 14:58

První příspěvek

Dobry den mam jeden problem a tak sa obraciam na vas-
Asi pred 20 dnami som si objednal pc u alzy a prisiel som si ho vyzdvihnut na pobocku- krabica nebola obuchana ani nic take tak som si povedal ze pc bude ok. No ale nebolo to tak - po vybaleni a...

Poslední příspěvek

Nesnaž se nic opravovat svépomocí, aby se nemohli bránit, že jsi porušil podmínky záruky a reklamuj. Po bitvě je každý generálem, ale byla chyba, že jsi to nevyzkoušel při převzetí.

2 Odpovědi

4300 Zobrazení

Poslední příspěvek od mmmartin
02 zář 2018 17:21
Ztráta záruky po výměně komponentu v notebooku

od HelFix » 24 črc 2018 01:31

První příspěvek

Dobrý den,
mohu přijít o záruku na notebook, když zde nahradím harddisk novým ssd diskem?

Děkuji.

Poslední příspěvek

Ne, neztratíš, pokud tam budou na šroubku nějaké nálepky tak to potom očisti isoprophyl alkoholem a nebo něčím podobným. Pokud je to některý z těch "supr čupr" noťasů(typ. levné HP, Náser, Aušus) který se musí skoro celý rozebrat kvůli...

1 Odpovědi

2036 Zobrazení

Poslední příspěvek od Fox_25
24 črc 2018 02:06
Jsou slevy na Wish.com reálné. Vyřešeno

od HelFix » 30 čer 2018 13:30

První příspěvek

Zdravím,
Chtěl bych se zeptat.
Jsou slevy na Wish.com reálné? Zdá se mi že klobouk není jen tak zlevněný z 2 tisíců na sto korun.

Díky.

Poslední příspěvek

Wish a další podobný eshopy slevy vyrábí tím, že původní cenu silně nadsadí. Navíc se platí poštovný. Z toho žijou. Jinak cena bývá stejná nebo nižší třeba na eBay a to většinou i s poštovným zdarma.

10 Odpovědi

1751 Zobrazení

Poslední příspěvek od Speed_dead
23 črc 2018 15:51
Nakupování na ebay ( clo, dph ? )

od Zakk » 07 črc 2018 14:00

První příspěvek

Ahoj.

Jak je to když si koupím něco dražšího na ebay z ciziny (mimo EU) např z USA ?

Obecně jsme se dočetl, že když je ta věc mezi 22 a 150 euro, tak se platí DPH a když nad 150 tak se platí i clo.
Někde jsme ale slyšel, že elektronika je od cla...

Poslední příspěvek

Ne. To je pouze cena postovneho.

Nemuzes videt cenu dane v polozce postovne.

1. musi to byt "via the Global Shipping "

2. otevres shipping, das "get rates" a uvidis kolik zaplatis na dani

Pokud to neni "via the Global...

3 Odpovědi

2318 Zobrazení

Poslední příspěvek od petr22
07 črc 2018 14:58
Jak na reklamaci? Vyřešeno

od MrQvik » 19 kvě 2018 18:19

První příspěvek

Zakoupil jsem výrobek, první reklamace proběhla úspěšně ale po druhé mi byla uznána výměna zboží. Poblém nastal v tom že již nemají tento typ v nabídce. U pultu mi bylo řečeno že si mám za kupní cenu vybrat jiný typ. Trvám na tom že chci ten stejný....

Poslední příspěvek

Dobře, zrovna tohle jsem pročítal, jen jsem tak nějak nebyl jist.
Díky, v pondělí volám na reklamační.

2 Odpovědi

2029 Zobrazení

Poslední příspěvek od MrQvik
19 kvě 2018 18:51
reklamace PC u czc

od frnt » 17 kvě 2018 18:36

První příspěvek

Zdravím,
mam PC sestavený u czc (komponenty jsem si vybral, počítač mi sestavovali oni).
Přestal mi fungovat disk a tak jsem vzal celý PC a poslal jim ho na reklamaci. Za pár dnů to ale bude již 30 dnů a zatím se nic neděje.
Zajímalo by mě, pokud to...

Poslední příspěvek

Díky za zprávy.
Status reklamace na czc se už konečně změnil, takže to snad po víkendu konečně bude vyřízené.

5 Odpovědi

1079 Zobrazení

Poslední příspěvek od frnt
19 kvě 2018 06:43
Firmu K24.cz neodporucam!!!!

od Beatan » 20 úno 2018 11:42

První příspěvek

Zial, objednala som si dosku 'mining board', ktora po 6 mesiacoch zrazu prestala fungovat. Moja reklamacia bola zamietnuta z dovodu vraj 'mechanickej zavady', ktora s nefunkcnostou dosky nema absolutne nic spolocne. Pridat k tomu neskutocne...

Poslední příspěvek

I já jsem naletěla, bohužel přišla i o spoustu nezálohovaných fotek a dokumentů, i mně byla reklamace zamítnuta- využila jsem tedy nabídku právníků na , máme podanou žalobu a rozpor proti rozhodnutí o neuznání reklamace... nemám ve zvyku to vzdávat...

11 Odpovědi

1817 Zobrazení

Poslední příspěvek od gabkrn
13 kvě 2018 19:37
Router (ne)vyhovující vyhlášce ČTU

od MichalPitlys » 05 kvě 2018 09:57

První příspěvek

Zdravím, potřebuji silnou wifi, aby pokryla celou zahradu. Našel jsem si tedy nějakou z eBay - . Prodejce neuvádí vyzářený výkon, tak jsem mu posílal zprávu, tak uvidím co napíše, ale potřeboval bych vědět zda je možné ho provozovat podle vyhlášky...

Poslední příspěvek

Dobrá, četl jsem to věřím tomu a asi to nechám jak to mám teď... Díky za pomoc.

3 Odpovědi

1011 Zobrazení

Poslední příspěvek od MichalPitlys
05 kvě 2018 10:28
Reklamace sluchátek Vyřešeno

od popcorn » 02 kvě 2018 18:33

První příspěvek

Zdravím, dnes jsem reklamoval sluchátka, u kterých se mi nějak ohnul kabel přímo u jacku a tudíž fungovala jen v určité poloze. Sluchátka vypadala jako nová, žádný náznak, že bych to já nějak ohýbal či tak něco. Má otázka zní: Je zde velká šance, že...

Poslední příspěvek

Dobře, díky za objasnění, prostě vyčkám a uvidím :)

2 Odpovědi

725 Zobrazení

Poslední příspěvek od popcorn
02 kvě 2018 18:44
Alza a vrácení zboží bez udání důvodu do 14 dnů Vyřešeno

od bohmacek » 01 kvě 2018 19:23

První příspěvek

Zdravím,

mám v plánu si koupit jistý Hardware od e-shopu alza.cz. Bohužel vzhledem k situaci nedokážu odhadnout, zda-li tento HW bude v kompozici s ostatním HW fungovat tak jak má. V případě, že by nefungoval, bych odstoupil u alzy od smlouvy. V...

Poslední příspěvek

Takže to si vyberu při vyplňování formuláře / popř. na prodejně ...

Děkuji moc za informaci

2 Odpovědi

1469 Zobrazení

Poslední příspěvek od bohmacek
01 kvě 2018 19:29
Nakup ze zahranici
1

2

3

4
od Myskec » 24 bře 2018 12:38

První příspěvek

Zdravim osazenstvo :),
Mel bych otazku ohlede nakupu ze zahranici. Jde konkretne o obchod Wish, kde jsem nasel prodej mobilu zdarma(respektive za postovne 45 Kc). Nejsem uplnej blbec a neco jsem cetl o clu a dph,ale to je vzdy psane jen na hodnotu...

Poslední příspěvek

Však klamavý popis na wish je jejich takový kolorit, prodávají i všechny druhy GTX 1060 za 1500, ovšem někde v závorce je GTX 970 což by taky nebylo špatné, ale problém je, že je to GT 730 s upraveným biosem.
43 Odpovědi

4784 Zobrazení

Poslední příspěvek od Fox_25
06 dub 2018 20:58
Vyhořelá ASUS GTX 1070 s porušenou plombou - mám nárok na reklamaci?
1

2
od Adys301 » 17 pro 2017 16:35

První příspěvek

Právě mi chcípla GTX 1070. Poblíž poblíž VRAM u ní zajiskřilo a počítač se vypnul. V testovacím PC na grafice pouze blikají LED. Grafice jsem dříve sundaval chladič, porušil jsem tedy plombu na šroubku. Jak je to v České republice s těmito pitomými...

Poslední příspěvek

Jestli se zajiskrilo, tak by mely byt videt nejake nasledky.

Ale dokaze to udelat i prach.
15 Odpovědi

2383 Zobrazení

Poslední příspěvek od petr22
16 led 2018 17:22
Reklamace LCD poškozeného při přepravě

od Ltb » 28 pro 2017 11:18

První příspěvek

Tady jste mi poradili, jaký 27" monitor si vybrat.

Vybral jsem a objednal v , zboží mi obratem odeslali a za 2 dny jsem ho měl doma. Balík přepravovala společnost DPD. A zde to začíná....chápu, že před Vánoci toho má doručovatelská společnost...

Poslední příspěvek

Vracím se zpět s odpovědí, jak dopadla reklamace výše popsaného monitoru.

VELMI DOBŘE :bigups: :bigups:

Co je potřeba vyzdvihnout ohledně Lenovoshop.cz:
- velmi rychlá odezva z jejich strany(jak jsem uváděl dříve, přišla mi odpověď asi hodinu...

5 Odpovědi

1031 Zobrazení

Poslední příspěvek od Ltb
10 led 2018 17:31
Vrácení peněz

od Twenty » 01 led 2018 18:31

První příspěvek

Zdravím.
před vánocemi jsem prodával svůj starý iphone 5S.. bez záruky.. asi po týdnu mě začal psát kupující.. že chce vrátit telefon.. že nefunguje.. mezí mnou a jeho nebyla žádná kupní smlouva a prodával jsem to bez záruky,že prý tam byla...

Poslední příspěvek

Vyhrožování bych byl schopen přejít, ale s pomluvou bych se zařídil dle dobrých znamich, tj. já to řešit nebudu.

Spolu s předchozím, to nemusi dopadnout vůbec dobře.

Lidi si podobne věci dovolují, jen dokud nezjistí, ze to jde i jinak.

Já...

10 Odpovědi

1157 Zobrazení

Poslední příspěvek od cejny
01 led 2018 22:17
Vrátenie tovaru do 14 dní
1

2
od Menarini » 24 pro 2017 18:45

První příspěvek

E-SHOP vam je povinny zo zakona poskytnut 14 dni na to, aby ste tovar mohli vratit naspat bez udania dovodu s 100% vratenim penazi. To znamena, ze clovek moze si objednat produkt napr. graficku kartu a hrat na nej 13d a na 14den ju vratit naspat....

Poslední příspěvek

Ja to nerobim, len sa pytam. Lebo jeden yt to robi a prechadza mu to. Ono ja vseobecne to ani nemam v plane robit. Len ma to zaujalo z pravneho hladiska

Added in 7 minutes :
Lebo v lete na reflexe islo, ze eshopy placu, pretoze si ludia...
13 Odpovědi

1345 Zobrazení

Poslední příspěvek od Menarini
24 pro 2017 22:13
Reklamace notebooku kvůli harddisku - Jak napsat?
1

2
od HelFix » 25 lis 2017 19:15

První příspěvek

Dobrý den,
během čištění počítače v sekci HJT jsem byl nucen odeslat LOG z CDI.
Zjistilo se, že na stáří disku mám vysokou hodnotu času na roztočení ploten.

Bylo mi řečeno tohle:

000000000721 Čas na roztočení ploten
000000000729 Čas na...

Poslední příspěvek

Odstranit nebo formátovat?
18 Odpovědi

1841 Zobrazení

Poslední příspěvek od HelFix
26 lis 2017 12:26
Uznají mi reklamaci na tento produkt? Vyřešeno

od HelFix » 24 lis 2017 16:30

První příspěvek

Dobrý den,
zakoupil jsem si tuhle myš -
Včera mi přišla, jsem spokojen, sedí mi v ruce a dobře se sní hraje, ale mám pár problému.
Nevím zda mi kvůli těmto problémům uznají reklamaci.

Jedná se o to, že kolečko je trošku volnější.
Když s myší...

Poslední příspěvek

Prostě to hned vrať s tím že ti přišla poškozená. Měl jsi ji vrátit hned.
Mě když někdo donese nějakou věc s tím že byla poškozená a donese to ideálně v ten den, nebo max druhej, tak většinou není problém. Potom už se to těžko dokazuje. Jestli chceš...

6 Odpovědi

962 Zobrazení

Poslední příspěvek od Fiba
25 lis 2017 08:38
Pozor na podvodné prodeje v bazarech - účet 3198888319/0800
1

…

16

17

18

19

20
od Ltb » 06 pro 2014 13:10

První příspěvek

Chybami se člověk učí a nejlépe těmi svými, bohužel... :evil:

V internetovém bazaru jsem zakoupil 2 hry v celkové ceně 1100 kč, peníze jsem posílal předem na
BÚ: 3198888319/0800
VS: 728232126
Majitel: Jakub Havelka (ale zřejmě jen fiktivní jméno)...

Poslední příspěvek

Stále jste mimo téma! Řešení je na zákonech a rozhodování soudů, takže to tady nikdo nevyřeší. Tak se prosím vkládejte jen upozornění na podvodné prodejce, která mohou pomoci se jim vyhnout.
234 Odpovědi

27891 Zobrazení

Poslední příspěvek od Pic
20 lis 2017 13:47
Dobropis (opravný daňový doklad) co s tím?

od Player1 » 19 lis 2017 22:37

První příspěvek

Zdravím,
mám menší/větší komplikace se zakoupenou televizi. Dne 3.11.2017 jsem si přes internet objednal novou TV. Dne 6.11.2017 jsem si objednanou TV vyzvedl na kamenné prodejně a vzápětí jsem doma po rozbalení zjistil, že TV je silně poškozená (...

Poslední příspěvek

Hotově v kamenné prodejně

11 Odpovědi

1242 Zobrazení

Poslední příspěvek od Player1
20 lis 2017 12:47
Reklamační doba
1

2
od nakatomi » 01 lis 2017 14:18

První příspěvek

Ahoj, chtěl jsem se zeptat jak je to s lhůtou 30dni reklamace? Můžu jít do obchodů 30 den nebo až 31, jelikož v Sobotu to bude 30dni, ano vím že se do té doby může obchod ozvat ale jen se ptám pro jistotu v mém případě 32 jelikož 31 vychází na...

Poslední příspěvek

To je ciste subjektivni dojem.

Skutecnost je takova, ze je to pouhych 1000 Euro, tzn jeden jeden z tech lacinejsich kousku.

Pokud nechces cekat na reklamaci, kup si notebook s NBD podporou on-site.
14 Odpovědi

1622 Zobrazení

Poslední příspěvek od petr22
03 lis 2017 17:43
Nové smluvní podmínky vodafone?
1

2
od KamilaS » 16 úno 2017 16:33

První příspěvek

Ahoj, snad je to tu správně ten dotaz.
Od března budou platit nový smluv. podm. Chtěla bych platit za neom. tarif míň než 700kč +1,5GB. Udělám blbost, když odstoupim od smlouvy nebo levnější neseženu?
Díky ks

Poslední příspěvek

Počkej do června, až začne platit nulový roaming. Pak si zajeď třeba do rakouska, pořiď si tam nekonečný tarif za 15 euro a s nulovým roamingem tu můžeš telefonovat jak chceš.

Sice o pár měsíců později, ale asi by stálo za zmínku že pokud to...
12 Odpovědi

2044 Zobrazení

Poslední příspěvek od Lianer
20 říj 2017 10:30
internetový obchod ggpc.cz

od Tahumi » 12 črc 2016 11:34

První příspěvek

dobry den chtel bych se zeptat na vase zkusenosti s obchodem ggpc.cz

Poslední příspěvek

Kdepak diskriminace, na to by měly být kvóty! Stejně jako na pozitivní názory od prvopřispěvatelů v jednom dni...
Ale také je potřeba si předem přečíst návod:

7 Odpovědi

1978 Zobrazení

Poslední příspěvek od faraon
13 říj 2017 12:31
Reklamace telefonu, náhrada za ochranné sklo
1

2
od Karrex » 13 zář 2017 10:07

První příspěvek

Zdravím, jdu reklamovat telefon, ale mám na něm nepoškozené tvrzené sklo - telefonu praskl displej, nevím proč, ochranné sklíčko slepené s displejem je nepoškozené, prostě přímo displej.

100% budou zasahovat pod to sklo, takže ho budou muset sundat...

Poslední příspěvek

Nerátáš,protože lhůta je maximálně 30 kalendářních dní nikoliv pracovních.
17 Odpovědi

2471 Zobrazení

Poslední příspěvek od behavioralista
12 říj 2017 16:03
Jak postupovat?

od Twenty » 29 zář 2017 17:53

První příspěvek

Dobrý den..
Měl bych tu problém s kterým nevím na koho se obrátit.. tak to zkusím tady..
před měsícem jsem si koupil novy LCD na SONY Z1.. po dnu začal zlobit.. tak jsem ho reklamoval..
po měsíci se nikdo neozval ani neodepsal.. tak jsem tam volal.....

Poslední příspěvek

Kdy slibili ze poslou penize ? Maji na to 14 dnu.

Pokud neposlou, tak na COI.

1 Odpovědi

862 Zobrazení

Poslední příspěvek od petr22
29 zář 2017 17:55
Reklamace sériové číslo

od nakatomi » 24 zář 2017 19:40

Ahoj, mám jen takový technický dotaz, koupil jsem produkt, pak jsem jej reklamoval a dostal nový kus a ten nový kus jsem šel cca po měsíci zase reklamovat, ale teď jsem si všiml že na reklamacnim dokladů je sériové číslo předchozího produktů, měl...

0 Odpovědi

827 Zobrazení

Poslední příspěvek od nakatomi
24 zář 2017 19:40
Reklamace reproduktoru

od ondoubek » 28 srp 2017 19:41

První příspěvek

Zdravím, už nějaký ten pátek mám reproduktor JBL GO, který mi osobně příjde že hraje potišeji než hrál jako nový, pokud ho srovnám se stejným reproduktorem, rozdíl v hlasitostech sice není nijak velký, ale jde to poznat.
Myslíte, že bude reklamace...

Poslední příspěvek

Jedná se o Bluetooth reproduktor (JBL GO). Srovnáván ho s jiným Bluetooth reproduktorem (taky JBL GO) a ten můj hraje o něco potišeji, tak jestli je to na reklamaci.

2 Odpovědi

1006 Zobrazení

Poslední příspěvek od ondoubek
29 srp 2017 08:18
Nevyžádané,neobjednané zásilky Vyřešeno
1

2
od behavioralista » 18 srp 2017 10:04

První příspěvek

Čus týpci,po dovči jsem objevil schránku plnou lístečků na nepřevzaté zásilky a telefon plný zpráv o doručování zásilek.Nic jsem si nikde neobjednal,než jsem to v telefonu stihl všechno proštudovat,tak navíc shodou okolností asi před hodinou dovalil...

Poslední příspěvek

Znas pachatele osobne ?

Jeste je stesti, ze pachatel je tak neskutecne pitomy, ze to vsechno objednaval ze sveho vlastniho pocitace.

Bude to na urovni toho lupice ktery vyloupil postu tak, ze pri vyplnovani slozenky obhlizel teren a pak provedl...
14 Odpovědi

2227 Zobrazení

Poslední příspěvek od petr22
25 srp 2017 12:42
Potřebuji obal ?

od Wechyy » 18 srp 2017 22:49

První příspěvek

Dobrý den, koupil jsem si novou myš na czc, ale momentalně zjištuji, že mi moc nesedne. Myš přišla včera, ale obal jsem vyhodil. Chci se zeptat, jestli je obal nutnost. Děkuji

Poslední příspěvek

Je jasne, ze vratit zbozi v originalnim neposkozenem obalu je ptakovina ktera nejde splnit.

Zakon jasne rika, ze obal neni soucasti zbozi a neni potreba ho vracet. Prodejce ovsem muze zakaznikovi nauctovat castku za uvedeni zbozi do puvodniho stavu.

2 Odpovědi

777 Zobrazení

Poslední příspěvek od petr22
18 srp 2017 23:11
Reklamácia - kto hradí poštovné? Vyřešeno

od cobr4in » 08 srp 2017 17:54

První příspěvek

Čau,

prostredníctvom DPD som do Čiech posielal na reklamáciu klávesnicu. Je predajca zo zákona povinný uhradiť mi poštovné?
Reklamácia bola uznaná a bol mi zaslaný nový kus.

Ďakujem.

Poslední příspěvek

Všetkým ďakujem za pomoc, pomohli ste mi. :-)

7 Odpovědi

1075 Zobrazení

Poslední příspěvek od cobr4in
09 srp 2017 15:05
Zkušenost s reklamací u NZXT

od Adys301 » 27 črc 2017 19:57

První příspěvek

Před pár dny jsem si na pumpě ulomil držáky pro bracket u NZXT X31. Už jsem se smířil, že si budu muset koupit jiného vodníka, nebo se na vodní chlazení grafik vykašlat úplně. Zkusil jsem ale kontaktovat NZXT, jestli by mi vodníka nevyreklamovali....

Poslední příspěvek

V kazdem pripade ten puvodni je skoda vyhazovat.

3 Odpovědi

917 Zobrazení

Poslední příspěvek od petr22
27 črc 2017 20:09
Použité zboží-14denní doba+2roky záruka Vyřešeno

od KingGustavo » 18 črc 2017 17:30

První příspěvek

Mohu vrátit použíté zboží ve 14 denní době?

A když kupuji použité zboží platí stále záruka 2 roky té doby co ji dostanu do ruky nebo platí již od té doby co jí měl původní majitel přede mnou ?

Předpokládám ,že zákon hovoří v můj prospěch tzn. měl...

Poslední příspěvek

Zaruka na skryte vady se logicky vztahuje pouze na vady, ktere melo zbozi ve chvili prodeje a kvuli kterym nebyla sjednana nizsi cena.

4 Odpovědi

1085 Zobrazení

Poslední příspěvek od petr22
18 črc 2017 18:44
Lhůta na otevření sporu na eBay Vyřešeno

od Speed_dead » 20 čer 2017 06:28

První příspěvek

Jaká je aktuálně doba na otevření sporu na eBay? Bývalo to tuším 42 dní od zaplacení, ale tuším, že to prodloužili. Zkoušel jsem to dohledat, ale v nápovědě se motám v kruzích. Nechci hned tlačit na prodejce, že zboží ještě nedošlo, ale na druhou...

Poslední příspěvek

Otázka pozbyla významu.

4 Odpovědi

1171 Zobrazení

Poslední příspěvek od Speed_dead
06 črc 2017 22:33
Zkušenosti s bscom.cz

od HelFix » 05 črc 2017 23:00

První příspěvek

Dobrý den,
mám v plánu zakupovat nový notebook. Mamka dneska ráno hledala nějaké obchody, kde je notebook za nižší cenu aby ušetřila. Narazila na stránku kde je notebook o nějakou tu stovku levnější a zároveň je tam doprava zdarma.

Na heurece má...

Poslední příspěvek

Právě proto se ptám co je to za notebook, protože pokud jsou to 3 stovky z 17K, tak to asi opravdu cenu nemá...

6 Odpovědi

1107 Zobrazení

Poslední příspěvek od Martab
06 črc 2017 12:55
Je nějaký nový zákon ohledně vrácení zboží nebo reklamací?

od Adys301 » 28 čer 2017 08:54

První příspěvek

Před pár dny jsem vracel zboží v Alze a reklamoval v CZC. Všiml jsem si, že oba obchody mají v podstatě stejné rozhraní pro reklamace. Můžu si zvolit opravu, výměnu za jiný kus a vrácení peněz.

Na Alze jsem vracel FX 6300, které jsem měl měsíc a GT...

Poslední příspěvek

Zakon to rika jasne - 14 denni lhuta se pocita od prevzeti zbozi zakaznikem.

Kdyby tomu tak nebylo, zbozi ktere se do 14 dnu od objednavky nepodari dorucit by neslo vratit.

9 Odpovědi

1429 Zobrazení

Poslední příspěvek od petr22
05 črc 2017 09:26
Reklamace 30 dní - 30. a 31. den firemní akce?
1

2
od Stanly001 » 19 kvě 2017 09:21

První příspěvek

Dobrý den,

vím, že se to tu už řešilo po 150, ale mám trošku specifický případ. 18.5 byl 30. den reklamace telefonu. Telefon jsem měl už po 2. se stejným problémem a myslím si, že ho stejně nevyřeší. Byl bych tedy rád za vrácení peněz. Zkoušel jsem...

Poslední příspěvek

Atari to napsal o těch českých zákonech opravdu pěkně.

Je pravda, že dnes povinnost mít internetove připojení nebo telefon, který ještě reklamuji není, ale při reklamaci jsem jim tam vytvořil takový kolaborát, kde mají jak email, telefon a i...
12 Odpovědi

1839 Zobrazení

Poslední příspěvek od Stanly001
19 kvě 2017 19:59
reklamace mobilního telefonu

od unicorn88 » 10 kvě 2017 17:59

První příspěvek

Dobrý den, chtěl bych vám položit otázku ohledně mého práva na reklamaci mobilního telefonu.
Nedávno mi začal problikávat display a také čočka mobilu začala vydávat chrčivý zvuk. Rozhodl jsem se tedy telefon reklamovat - zdokumentoval jsem chybné...

Poslední příspěvek

Pokud si display necháš vyměnit v autorizovaném servisním centru Samsungu, a závada se bude i pak projevovat, reklamaci by měli uznat.

10 Odpovědi

1311 Zobrazení

Poslední příspěvek od Martab
10 kvě 2017 20:24
Alza lhůta

od 1Kubad1 » 25 dub 2017 18:12

První příspěvek

Zdravím chtěl bych se zeptat jak to je s reklamacích na alze vím že je to 30 dnů ale počítají se tam i svátky?

Poslední příspěvek

- bylo dřív jen na Vánoce

Ze zákona je stanovená maximální lhůta 14 dnů na vrácení zboží...

Jinak reklamační řád je na 30 dnů, jen jsem si špatně přečetl otázku a dal jsem odstoupení od smlouvy :D

Každopádně to, že se počítají i svátky atd......

10 Odpovědi

1396 Zobrazení

Poslední příspěvek od Luking
25 dub 2017 19:38

280 témat

1
2
3
4
5
6
Další

Vrátit se na “Obsah fóra”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: CommonCrawl [Bot] a 0 hostů