Řešil jste někdy někdo reklamaci na Alze co se týče poslání poškozeného+ neúplného + jiného zboží?
Koupil jsem si RTX 3080 Phoenix. Rozbalili jsme a uvnitř Rtx 4070Ti, napájecí kabel poslán jiný než 12 pin, který jde do 4070ky, ještě k tomu...

Dobrý den,
rád bych se zeptal, jaké jsou možnosti v této situaci.

Babičce se rozbil telefon a šla do města na kamennou prodejnu (nějaký czc servis), kde si koupila použitý telefon. Když ale přišla domů a vložila sim kartu, zjistilo se, že na...

Dobrý den, potřeboval bych poradit ohledně reklamace notebooku HP, tento se přestal dobíjet, tak jsem ho reklamoval přes místní počítačovou firmu, kde jsem nechal také stáhnout data s harddisku, zároveň se firma nabídla, že notebook sama zašle...

Ahoj, neví někdo jak je to s prodejem použitých zbraní kategorie D přes aukro nebo obecně online.

Zbraně kategorie D se neregistrují a může je mít každý starší 18 let (např. klasická vzduchovka).
Jak ale já když to někomu pošlu poštou zaručím, že...

Zdravím koupil jsem si v prosinci 2021 u CZC bezdrátová sluchátka audio technica ATH-G1WL (už nejsou na trhu, výrobce je stáhl) a normálně maj fungovat tak že je 7 hodin nabijite a pak cca 15 hodin používáte.
Jenže v posledním týdnu byl stav takový...

Dobrý deň.

Nechcú mi reklamovať iPhone v iStores na Slovensku, pretože podľa nich nespĺňam podmienky pre reklamáciu telefónu. Môj telefón má prasknutú zadnú kameru a taktiež odreniny na ráme telefónu, avšak môj problém nie je ani kamera či rám,...

Zdravim, chci se zeptat koupil jsem si iptv od lepsitv a vubec mi nevyhovuje ovladani a prostredi, navic se nekolikrat za den zastavi obraz. Psal jsem ji do chatu na podporu a typek tvrdil, ze nemam narok na vraceni penez. Neni to blbost, nemelo by...

Dobrý den ahoj,
nikdy jsem nevěděl, že moje IQ je tak nízké a nikdy bych o sobě neřekl že jsem tak hloupý. Seznámil jsem se s lokjalizačním týmem češtin do PC. Mezi nimi byl i člověk, který byl IT specialista tedy jakože xD jelikož pracuji jako...

Ahoj,

Našel bych tu někoho, kdo by mi poradil ohledně licencí?

Budu si dělat překlad rozšíření phpBB a nevím jak ohledně licence. Pokud je původní modifikace zveřejněná pod určitou licencí (například GPLv3) tak musím zvolit stejnou licenci či ji...

Zdravím přátelé,
Hodně mě baví práce v Adobe a rozhodl jsem se si vytvořit takový menší shop na jednom českém webu, který tuto možnost ve své nabídce má. Jedná se o provizní systém z prodeje. Mám velké nápady, ale narovinu nejedná se o nápad o...

Potřeboval bych reklamovat jeden komponent, protože mi už končí záruka za cca měsíc a mám podezření, že je něco v nepořádku.
Zajímá mě, jestli musím na reklamaci donést konkrétní věc v originálním balení? Mám špatnou zkušenost, že když jsem...

Dobrý den,
před několika dny jsem vrátil zboží do 14 dnů. Dnes jsem emailem obdržel dobropis. Co s ním? Mám ho podepsat a napsat tam číslo účtu, aby mi mohli vrátit zpět peníze?

Děkuji za odpověď.

Dobrý den,
před několika dny jsem si koupil telefon (Galaxy A12). Telefon mně ale nevyhovuje, takže ho chci na pobočce vrátit. Mám na pobočku přijít jen s fakturou, nebo mám tisknout i něco jiného? A telefon mám přinést jen v originální krabici,...

Dobrý den, Měl bych pár dotazu tady na místní odborníky.

Před dvěma týdny jsem si nechal reklamovat TV, protože měla na Tv panelu různé fleky a skvrny. (viz. 1. příloha). Teď mi ji přivezli s tím, že je tv opravena. Vyměnili nějakou elektroniku na...

Zdravím,
chtěl bych se zeptat zda má někdo zkušenosti s nákupem na firmu v zahraničí, konkrétně v Neměcku, např. amazon.de, mindfactory, geizhals.
Vyhlídl jsem si Macbook Pro, který tam mají o více jak 6 tisíc levnější a chtěl bych se zeptat, zda...

dobrý deň technik mi odpisal technik takotou spravou "Podľa štatistík je tiež vidno, že upload na viac ako 0,5Mbit nevyužívate nikdy, takže aj tých 1,5Mbit, ktoré dosahujete cez deň by Vám malo na Vaše využívanie internetu postačovať"...

Ahoj když už mám třetí stejnou reklamaci tak už musí vrátit peníze nebo až budu mít tři uznané a při té čtvrté vrací peníze?

Děkuji za odpověď.

Prosím o radu, koupil jsem si v Alze notebook Asus Zenbook 14 UM425 s AMD. Jelikož jsem v té době potřeboval notebook dost nutně, koupil jsem jediný kus co byl dostupný kdekoli v ČR, a ten byl "zánovní" (tedy vrácený někým během 14denní...

Zdravím, měl bych dotaz, kamarád měl od Vodafone tarif na ičo s podpultovou nabídkou. Tarif po dvou letech měl skončit, teď ale zjistil, že běží dál ale za plnou cenu. Nikdo ho neinformoval, že bude pokračovat. Může si operátor něco takovýho dovolit?

Zdar, bohuzel mam nemilou zkusenost. Zakoupil jsem na nemeckem ebay predmet v hodnote 220EUR. Jelikoz prodejce nemel moznost platit paypalem, tak jsem platil prevodem na ucet,(prodejce ma Nizozemsky ucet). Bohuzel, prodejce predmet neposlal a nyni...

Ahoj, párkrát se tu řešilo, že prodejce nemá právo podmiňovat záruku neporušením záruční samolepky na těle skříně/notebooku. Ale jaká je situace u repasovaných/použitých notebooku? Tam je záruka jen dobrou vůlí prodejce, takže tam neporušení nálepky...

Ahoj, pohrávám si s takovou černou myšlenkou. Opravdu hodně si chci zahrát LoU 2 a nechci si pár měsíců před vydáním PS 5 kupovat 4.. Takže přemýšlím nad koupí "na 2 týdny" a následná vrácení zboží.. zajímalo by mi, jak je to v případě...

Dobrý deň,
môže niekto napísať, ako je to s reklamáciou v CZ?

Ak je výrobok, reklamovaný v záručnej dobe, neopraviteľný, má kupújuci právo na odstúpenie od zmluvy a vrátenie peňazí alebo má právo len na výmenu veci?

§2169 ods. 2 zákona 89/2012...

Zdravím :)
známý má NB Lenovo L340-15IRH, type 81LK za 23 tis. Kč.

Když psal na klávesnici, tak se mu stalo, že se uvolnily dvě klávesy - číslo 1 a 4. Při bližším pohledu jsme zjistili, že upadly střední plastové pacičky (každá má asi 1 mm), které...

Ahoj,
rád bych vrátil zboží na Alze a zajímá mě, od jakého dne se počítá těch 14 dní, respektive do jakého dne přesně to platí.
Zboží jsem kupoval 16.1. - dle selského rozumu bych čekal, že zboží můžu vrátit ještě zítra, ale to slovo "do"...

Ahoj,

jak je to s vrácením vadného/nefunkčního zboží ve 14 denní lhůtě, které jsem koupil na e-shopu (CZC.cz)?
Zde jsem se něco dočetl: , ale rád bych se zeptal na osobní zkušenosti.

Je možné, aby mi vrátili peníze? Dnes jsem si vyzvedl...

Zdravím, měsíc a půl zpátky jsem měl problém s grafickou kartou, když jsem hrál tak s vypl monitor a napsalo to žádný sigál, poslal jsem GK na reklamaci a pro jistotu vyměnil i zdroj, reklamaci mi uznali stím že mi GK opravili, vše funguvalo jak...