Reklamace notebooku - data

[tux]

Jestli se roztavil plast, tak to je probém notebooku, pokud si to neházela do kotle.
V servisu mají ze zákona zakázáno hrabat se uživateli v datech, najde se nějakej blbec kterej to udělá, ale hlásit to by byl nesmysl, protože by se sám prozradil.
Při reklamaci ale počítej s tím, že ti možná OS přeinstalujou, takže si zálohuj všechny důležitý data, oni se s tím nijak trápit nebudou, a prostě to smažou.

[Reklama]

[Katerka]

Zálohovat si nic nemůžu, notebook je úplně mrtvý. A myslíš, že je tam můžu požádat třeba o zformátování disku? O smazání dat?

Po reklamaci půjde noťas do rukou mému otci a několik věcí se fakt nemusí dozvědět.

[guest]

Tak ten disk vyndej, dej do jiného PC a odstraň co potřebuješ.

[tux]

Tak to to radši vyhoď s tím že to opravit nejde
Dones jim to tam, a zeptej se, ty ti daj nejlepší odpověď. Pokud tam data máš, tak jim řekni ať je zálohujou, a obnověj systém ze zálohy, pokud data nemáš, tak ať to prostě obnověj a všechno smažou. Nevim jak by to bylo u reklamace přímo u aceru, ale u alzy by to snad projít mohlo. Ideální zavolat, a optat se.
Data si můžeš zálohovat sama, pokud máš k dispozici jinej počítač, a aspoň malý znalosti (tzn. jak otevřít počítač, jak připojit disk).

[Katerka]

Noťas se nakonec bude reklamovat přímo u Lenova, takže s nimi asi ani v kontaktu moc nebudu.
Není nějaký způsob, jak ten ntb zaručeně zničit, ale zároveň aby z venku vypadal neporušený?

--- Doplnění předchozího příspěvku (04 Říj 2014 12:25) ---

No, minimální znalosti mám, problém je v tom, že mám Ideapad Flex 14 a vůbec nechápu, jak ho otevřít. I bez šroubků drží jako přibitý.

[tux]

Vzhledem k tomu že je notebook roztavenej, už jako neporušený vypadat nebude.
A ptát se tady na takovýhle otázky je docela riziko, nikdy nevíš s kým si píšeš, třeba já klidně můžu uznávat reklamace u lenova, pak mi přijde roztavenej notebook, a ani se na něj nebudu dívat a rovnou ho pošlu zpátky. Disk a paměti by měli bejt uživatelsky přístupný, u běžnejch patnáctipalcovejch notebooků, u zmenšenin už je to horší, a musíš ho rozdělat celej, takže tím pádem rovnou přijdeš o záruku.
Jde jen o to vyndat disk, připojit do jinýho počítače, a v něm nechtěný data smazat, pokud to nepůjde přes domluvu v lenovu.

[guest]

http://download.lenovo.com/consumer/mob ... 15_hmm.pdf

[Katerka]

Blue Spirit: To jsem si procházela a napsané to tam nikde nevidím. :(

[guest]

No mělo by tam být vidět, jak se dostat a odpojit HDD. Ty k tomu nemáš manuál, já to v manuálu popsané mám.

[Katerka]

Jo, už to tam vidím. Ale stejně už na to nemám čas, otec mi ani nedovolí na to sáhnout. Chjo. Je to na pytel.

[guest]

Tak jestli to budeš posílat tak v průvodním dopisu požádej o formát disku. Stejně bys k tomu měla napsat že to shořelo zcela náhodně. Je možné že se zastavil ucpaný větrák apod.

[tux]

Nechápu, pokud je to tvůj notebook.
Pokud jde o nějaký dokumenty - fotky, historie, konverzace, tak dostat na síť nějakej vir kterej po napadení začně okamžitě mazat všechny data.