Kupující mi chce vrátit tablet Vyřešeno

[sojkin626]

Tato věc je velmi problematická, jinak si to prostě neměla kupovat, já bych to jinak neřešil. Ukončil bych s ní kontakt. Tablet jak jsi psal je zcela funkční a záruční list má u CZC, takže já bych to nějak zvlášt neřešil, ale je to jen můj názor.

[Reklama]

[divine]

Chlapi, muzu Vas poprosit o detailni popis formatu karty na FAT v systemu Windows XP. Ona nevi, jak to udelat a ja jsem na dovoleny, takze se nedostanu na PC. Diky moc.

[petr22]

Zakon to vidi takto: ze je zcela funkcni je tvrzeni jedne strany, druha strana tvrdi ze necte karty. Z hlediska prava maji obe tvrzeni stejnou hodnotu dokud neni dokazano ktere je pravdive. Co se tyce zaruky, zaruku neposkytuje CZC, ale ten kdo tablet prodal - na to pozor.

Sformatovat kartu umi primo tablet, je to podle me jednodussi nez ve Windows a bude to 100% spravne.

[Luky]

O jaký tablet se vlastně jedná?

[divine]

ona nebude zrovna technicky typ, takze kdyz ji tablet necte kartu, tak ji tam nebude umet sformatovat. Proto bych byl rad za navod formatu na PC.

Mel jsem za to, ze pokud nenapisu, ze poskytuju zaruku, tak ji neposkytuju.

Jedna se o tablet tablety.heureka.cz/prestigio-multipad-4-quantum-10_1-pmp5101c/

[petr22]

Co se tyka zaruky plati to co rika zakon, ne to co napises nebo nenapises. Pokud je zbozi v zaruce od vyrobce, tak tu resis ty jakozto prodejce (tzn pripadnou reklamaci u CZC bys mel resit ty). Pokud v zaruce neni, porad je tu zaruka na skryte vady.

[divine]

Dobre. Pokud mi to bude chtit vratit, tak bez dukazu nebrat? Jeste jednou poprosim o ten navod, at ji ho muzu napsat.

[IDVert3X]

Napíš jej, že tablet odmietaš prebrať bez dôkazu o jeho nefunkčnosti. Nech skúsi inú kartu.
V prípade, že nevie s tabletom pracovať (tj. pam. kartou) je to chyba na jej strasne, pokiaľ je tablet funkčný a nedokáže opak, zákon je na tvojej strane.
Tiež je možné, že tablet poškodila, tj. jedná sa o mechanické poškodenie - nemusíš to prevziať. Riešil by som to jednoducho, napíš jej, že tablet je funkčný, má preformátovať kartu na systém FAT a keď to nesrpaví jedna sa o jej neschopnosť používať table - tj. ty neprímaš reklamáciu. Ukončil by som potom ďalej konverzáciu.
To je ako keby niekto išiel reklamovať chladničku, že nejdú otvoriť dvere, lebo nevie, že ich má potiahnuť...

Inak pri predaji ste podpisovali nejaká papiere? Keď nie nemôže ti dokázať, že si jej to predal a v podstate sa na ňu môžeš z hlboka vieš čo.

[divine]

Zadna smlouva podepsana neni. Poslala penize na muj ucet a ja ji potom odeslal tablet postou. O te karte jsem uz psal a ona prosi o navod, jak na to. Ale to ja nevim, protoze nejsem na pc. Tak prosim o navod tady a pak ji to preposlu. Bez dukazu tablet prebirat nebudu. A dukaz o nefunkcnosti nemuze byt, protoze tablet byl naprosto funkcni. Jedine jeji neschopnost nebo poskozeni. Ale rad bych to vyresil

[IDVert3X]

Ukonči konverzáciou takto:

Kód: Vybrat vše

Dobrý deň, zamietam vašu reklamáciu
Reklamácia nieje opodstatnená. Jedná sa iba o vašu neznalosť zariadenia. Pokiaľ potrebujete vedieť ako preformátovať kartu, použite prosím Google.
Prajem príjemný deň.


[petr22]

Takhle bych to osobne nedelal. Jednak je to pomerne znacne arogantni jednani, navic tvrdit bez znalosti stavu ze se jedna o chybu uzivatele bych si nedovolil tvrdit.

Doporucuji poradit jak sformatovat kartu a teprve kdyz to nepomuze tak resit dal. Kartu naformatovanou na FAT32 to vzit musi. V zarizeni musi byt samozrejmne mountnuta, coz by mel udelat Adroid sam.

http://www.wikihow.com/Format-an-SD-Card

1. Windows
2. Android

[divine]

Petre, nemas navod v cestine? Podle jejich mailu nebude umet anglicky. Ona ani jeji cestina neni super.