CZC - sestavený počítač nefunguje*

Problematika reklamací a vše kolem nich, rady a zkušenosti spotřebitelů...

Moderátor: Mods_senior

petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 39196
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: CZC - sestavený počítač nefunguje*

Příspěvekod petr22 » 14 úno 2014 11:14

Muzes vratit nefunkcni zarizeni, ale prodejce ho odmitne prijmout s tim ze je poskozene (kdyz na to prijde). Takto to funguje vsude.

Nebo myslis ze je normalni jen tak v klidu vratit nefunkcni vec, kterou jsi mohl znicit ty, s tim ze je vse OK? Zpusobena skoda take muze byt pomerne velka.



Reklama
Uživatelský avatar
wattmetr
Master Level 7.5
Master Level 7.5
Příspěvky: 5748
Registrován: duben 13
Pohlaví: Nespecifikováno

Re: CZC - sestavený počítač nefunguje*

Příspěvekod wattmetr » 14 úno 2014 11:27

Ale samozřejmě, proti tomu nic nemám. Ale uvědom si, že důkazní břemeno je na straně prodejce, on musí prokázat, že k poškození došlo mojí vinou. Do té doby má Černého Petra!!
Že se spousta zákazníku lekne a ustoupí je věc druhá............
Trvalý BAN za trolling a dlouhodobé nerespektování pravidel fóra, duplicitní účty tohoto uživatele: satam, peyrac10, wattmetr, gracia (vydávání se za ženu), jamesbond, jamesbond1...

petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 39196
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: CZC - sestavený počítač nefunguje*

Příspěvekod petr22 » 14 úno 2014 11:30

No vsak ano. Ale nemuzes rict, ze vratis nefunkcni vec bez udani duvodu a prodejce obratem vrati penize. To by mohlo projit maximalne v nejakem supermarketu, kde to nezkoumaji.

U tohohle pocitace je mi sice divne ze by CZC neskontroloval ze je slozeny pocitac funkcni, ale principialne se mohlo stat ledacos.

Pokud je to skutecne deskou, tak vymeni desku a problem bude vyresen.

Alfa-predator
nováček
Příspěvky: 29
Registrován: únor 14
Pohlaví: Muž

Re: CZC - sestavený počítač nefunguje*

Příspěvekod Alfa-predator » 14 úno 2014 15:04

Počítač mi přišel v pondělí 10.2.2014, v úterý 11.2.2014 přišel bratranec s tím že mi z USB nainstaluje windows, jenže se počítač restartoval hned v moment kdy v biosu nastavil aby to bootovalo z USB když naskočil tak běžel vteřinu a pak se vypnul na 2 vteřiny a pak zase vteřinu běžel a takto furt dokola, tak přišel jeden kamarád který u nás ve městě měl 2 obchody s počítačema a zabývá se tím už snad 20 let takže jsem mu PC předal mezi dveřma s tím že mi za dva dny donese windows 7 v počítači, jenže měl stejný problém, zkoušel měnit hardware aby zjistil čím to je a nakonec říkal že to je na 90% základní deskou a 10% procesorem, jo a tomu bratranci to vůbec nebralo win 7 z USB ani z DVD/CD a při přípravě na instalaci win XP mu to házelo modrou smrt, protože chtěl alespon zkusit dát win 7 z windowsu XP, dneska mi to donesl ten zminovaný technik s tím že je to na 90 % ta základní deska takže jsem to zabalil a jdu to odeslat, toho opraváře počítačů znám už dlouho a znají ho všichni z města takže to není podvodník.

--- Doplnění předchozího příspěvku (14 Úno 2014 15:05) ---

Jo a jak se tu mluvilo o té pečeti na bedně tak jsem tam žádnou neměl a volně jsem to otvíral a koukal se na hardware

Uživatelský avatar
beather
Herní spec. / Tvůrce článků
Master Level 7
Master Level 7
Příspěvky: 4452
Registrován: únor 13
Bydliště: Praha
Pohlaví: Muž

Re: CZC - sestavený počítač nefunguje*

Příspěvekod beather » 14 úno 2014 15:09

zbytečný flame.. odešli to, označ za vyřešené a je to :-)
Návod na HijackThisNávod na BSODZákladní diagnostika počítačePříspěvek fóru

„Inteligentní lidé se snaží problémy řešit, geniální se je snaží nedělat!“ - Albert Einstein :punish:
Senior Specialized polévač květin v ESETu

Rozcestník mých článků

Alfa-predator
nováček
Příspěvky: 29
Registrován: únor 14
Pohlaví: Muž

Re: CZC - sestavený počítač nefunguje*

Příspěvekod Alfa-predator » 20 úno 2014 18:42

Tak jsem to reklamoval, dal do krabice napsal na papír co s tím je a zabalil, odnesl na poštu v pátek dneska mi napsali toto (příloha) jenže je divné, že v tom pdf je napsáno jen základní deska příslušenství : základní deska, přitom jsem jim poslal celý počítač. Očekávaný datum opravy 23.3.2014 to je vtip? do té doby si můžu koupit jiný mám si teda nechat vrátit peníze ?
Nemáte oprávnění prohlížet přiložené soubory.

Uživatelský avatar
ITCrowd
Tvůrce článků
Elite Level 12
Elite Level 12
Příspěvky: 17033
Registrován: březen 10
Pohlaví: Muž

Re: CZC - sestavený počítač nefunguje*

Příspěvekod ITCrowd » 20 úno 2014 20:08

Podals to jako reklamaci, takže na návrat peněz zapomeň. Vrátit můžeš tak, že využiješ lhůty 14 dní. Oni mají na vyřízení reklamace měsíc, takže to je naprosto v pořádku.
Zkusili jste to vypnout a zapnout? Problémy řeším pouze v tématech. Do SZ mi proto píšete zbytečně.
Základní diagnostika WiFi Jak na diagnostiku sítě Router jako switch Proč je nesmysl chtít router s velkým dosahem Vybíráme router

d1amond
člen HW spec týmu
Elite Level 12
Elite Level 12
Příspěvky: 15952
Registrován: květen 08
Bydliště: České Budějovice
Pohlaví: Muž

Re: CZC - sestavený počítač nefunguje*

Příspěvekod d1amond » 20 úno 2014 20:11

Vtip to není. Je to zákonná lhůta na vyřízení reklamace.
Nikdy neříkej, že to nejde, protože se najde někdo, kdo o tom neví a udělá to!
i5-4430/Asus H97M/Kingston HyperX 8GB DDR3/Asus R9 280X/Seasonic M12II-620/Samsung 850 Pro 128GB
Chcete si nechat sestavit nový počítač?

Alfa-predator
nováček
Příspěvky: 29
Registrován: únor 14
Pohlaví: Muž

Re: CZC - sestavený počítač nefunguje*

Příspěvekod Alfa-predator » 21 úno 2014 17:05

Dobře děkuji za odpovědi, ale furt nechápu proč tam je napsána v příslušenství a v tom seznamu jen základní deska, když jsem poslal celý počítač, oni mi ted vrátí jen desku s cihlama (aby měl balík 13 kg jako s kompem) a pak budou řikat že jsem jim to taky tak poslal? Nemam totiž důkaz že jsem poslal celý počítač, mam jen papír o tom že balík při odeslání měl 13 kg ale to nemusí znamenat že to je počítač, pak můžou říkat že to je základní deska s 10 cihlama

Uživatelský avatar
warcraftan
Master Level 7
Master Level 7
Příspěvky: 4875
Registrován: září 08
Bydliště: Ostrava
Pohlaví: Muž

Re: CZC - sestavený počítač nefunguje*

Příspěvekod warcraftan » 21 úno 2014 17:36

Nejsem si jistý, ale možná to bylo myšleno tak, že tam byly vypsány jenom vadné komponenty a tím byla deska..

Odesláno z mého HTC EVO 3D X515m pomocí Tapatalk
"You don't need to say sorry, it's poker" Antonio Esfandiari
"Poker actually isn't about winning or losing, poker is about making a right decision" Doyle Brunson
Phenom II X4 955 @3,9Ghz, GA-870A-UD3 v2, 6GB Kingston, HD5770
Huawei MediaPad M2 8.0 Premium; Xiaomi Redmi Note 3 Pro

Uživatelský avatar
wattmetr
Master Level 7.5
Master Level 7.5
Příspěvky: 5748
Registrován: duben 13
Pohlaví: Nespecifikováno

Re: CZC - sestavený počítač nefunguje*

Příspěvekod wattmetr » 21 úno 2014 17:37

A co jsi napsal na ten papír "co s tím je"? Jestli jsi reklamoval základní desku, tak přijali do reklamace základní desku. Neboj se, oni Ti to vrátí celé :P
Trvalý BAN za trolling a dlouhodobé nerespektování pravidel fóra, duplicitní účty tohoto uživatele: satam, peyrac10, wattmetr, gracia (vydávání se za ženu), jamesbond, jamesbond1...

Alfa-predator
nováček
Příspěvky: 29
Registrován: únor 14
Pohlaví: Muž

Re: CZC - sestavený počítač nefunguje*

Příspěvekod Alfa-predator » 22 úno 2014 10:43

Napsal jsem na papír že se počítač restartuje a při zahřátí se restartuje okamžitě stále se vypíná a zapíná, pak jsem vynechal asi 3 řádky a napsal že chci dokoupit ještě jednu stejnou operační pamět RAM Corsair vengeance low profile 4 GB pod to jsem napsal Děkuji XXX (XXX=podpis)


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • Nazor na sestaveny PC
    od 8700 » 23 úno 2019 11:03 » v Rady s výběrem hardwaru a sestavením PC
    16
    1019
    od xbs
    25 úno 2019 18:00
  • Nově sestavený PC - nejde spustit
    od petan320 » 03 bře 2019 14:14 » v Problémy s hardwarem
    24
    1219
    od petan320
    10 bře 2019 15:06
  • Nově sestavený PC buď zamrzne nebo BSOD(CLOCK WATCHDOG TIMEOUT)
    od dikusek1 » 07 srp 2019 15:53 » v BSOD (Blue Screen Of Death)
    5
    450
    od petr22
    07 srp 2019 19:22
  • minecraft nefunguje
    od magor » 05 čer 2019 20:07 » v Hry
    30
    1489
    od magor
    11 čer 2019 20:21
  • Nefunguje monitor
    od Goofy666 » 16 srp 2019 00:59 » v Problémy s hardwarem
    2
    274
    od petr22
    16 srp 2019 06:56

Zpět na “Reklamace a zákony”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: CommonCrawl [Bot] a 1 host