Dobrý servis HP

Problematika reklamací a vše kolem nich, rady a zkušenosti spotřebitelů...

Moderátor: Mods_senior

Uživatelský avatar
Babis
Level 4.5
Level 4.5
Příspěvky: 1775
Registrován: prosinec 12
Pohlaví: Muž

Dobrý servis HP

Příspěvekod Babis » 15 bře 2015 09:03

Ahoj,

tak už je můj Probook zase v čoudu, vypadá to na disk.

Po zkušenostech se zasláním notebooku na CZC při poslední reklamaci, už nemám zájem jim to posílat znovu. Minule mi zde byl doporučen servis VSP Data, a.s.. Je to opravdu dobrý servis? Nebo máte lepší zkušenosti s nějakým jiným?

Díky



Reklama
petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 37191
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Dobrý servis HP

Příspěvekod petr22 » 15 bře 2015 09:51

Servis HP je pouze jeden. Prodejce posila notebook do autorizovaneho servisu, nic jineho s tim neudela.

A ze to je banda matlaku, ktera se nektere problemy snazi opakovane uzavirat bez reseni s tim ze to zakanik vzda souhlasim.

Uživatelský avatar
Babis
Level 4.5
Level 4.5
Příspěvky: 1775
Registrován: prosinec 12
Pohlaví: Muž

Re: Dobrý servis HP

Příspěvekod Babis » 15 bře 2015 10:37

Takže bych to měl poslat zase na CZC a ne třeba sem: http://web.vspdata.cz/hp ?

--- Doplnění předchozího příspěvku (15 Bře 2015 19:20) ---

Třeba Alza uvádí autorizované servisy hned 3 https://www.alza.cz/warranty/2167929.htm
VSP taky provádí záruční opravy HP.

Tak jak je to teda?

Uživatelský avatar
kasper
Level 3
Level 3
Příspěvky: 561
Registrován: srpen 10
Pohlaví: Muž

Re: Dobrý servis HP

Příspěvekod kasper » 16 bře 2015 12:49

HP má jeden velký servis
http://www8.hp.com/cz/cs/business-sluzb ... disko.html

podle telefonu je to společnost vps data http://web.vspdata.cz/hp pošli to tam

jinak to na alze jsou servisní partneři ti taky můžou zajistit opravu ,ale dostávají díly atd přímo od hlavního střediska

produkty které mají svoje vlastní servisní středisko je lepší poslat přímo do servisního střediska rychlejší oprava doprava do servisu atd u prodejce s tím nic neudělají jen objednají dopravu do autorizovaného servisu
Dum spiro spero
S rozumem a odvahou
Audacem fortuna iuvat
Sciens vincit 
Semper Fi

petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 37191
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Dobrý servis HP

Příspěvekod petr22 » 16 bře 2015 13:24

Poslat to muzes kamkoliv, ale jedine co se zmeni je rychlost vyrizeni opravy.

Uživatelský avatar
Babis
Level 4.5
Level 4.5
Příspěvky: 1775
Registrován: prosinec 12
Pohlaví: Muž

Re: Dobrý servis HP

Příspěvekod Babis » 16 bře 2015 14:49

Ok, pošlu to do toho VSP. Dík


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • je tenhle monitor dobrý ?
    od otakrardruhy » 18 lis 2018 21:46 » v Rady s výběrem hardwaru a sestavením PC
    11
    401
    od Spartak1991
    18 lis 2018 22:46
  • Dobrý den. Vylepšuji počítač.
    od Prizda55 » 16 srp 2018 22:34 » v Rady s výběrem hardwaru a sestavením PC
    7
    710
    od Michael850
    17 srp 2018 09:16
  • Poradíte dobrý free XML editor?
    od ITCrowd » 09 čer 2019 15:17 » v Programování a tvorba webu
    10
    490
    od ChrisTaylor
    11 čer 2019 19:45

Zpět na “Reklamace a zákony”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: CommonCrawl [Bot] a 4 hosti