Vrátenie tovaru do 14 dní

Problematika reklamací a vše kolem nich, rady a zkušenosti spotřebitelů...

Moderátor: Mods_senior

Menarini
Level 1
Level 1
Příspěvky: 92
Registrován: listopad 17
Pohlaví: Muž

Vrátenie tovaru do 14 dní

Příspěvekod Menarini » 24 pro 2017 18:45

E-SHOP vam je povinny zo zakona poskytnut 14 dni na to, aby ste tovar mohli vratit naspat bez udania dovodu s 100% vratenim penazi. To znamena, ze clovek moze si objednat produkt napr. graficku kartu a hrat na nej 13d a na 14den ju vratit naspat. Taktiez k tomuto potrebujete tzv. istinu, ze jednoducho zaplatite za graficku kartu, ale tie peniaze su vlastne po dobu 14d stale vase. A takymto sposobom mozete sa hrat donekonecna zadarmo, avsak je za potrebu mat istinu teda zaplatit za produkt. Moja otazka znie, ci je to v sulade zakonom toto robit, pretoze tymto e-shop uz nemoze predat ten produkt ako novy, ale len ako rozbaleny/zanovny a mna teraz zaujima, ze ci mozem byt istym sposobom potrestany/stihany za to, ze poskodzujem e-shop tym, ze to neustale robim a preto to musia predat za nizsiu hodnotu ako ju kupil zakaznik. Je vela youtuberov napr. nemenovany benchmarker slovensky, ktory toto taktiez podla mna vyuziva.


CPU: Intel Core i5-7500
HDD: Seagate Barracuda HDD 1 TB
RAM: Kingston 16GB DDR4 SDRAM 2400MHz CL12 HyperX Savage Black
MB: MSI B250 PC MATE
CASE: SilentiumPC Regnum RG1W Pure Black
PSU: Corsair CX550
Monitor: 27" AOC i2781fh

Reklama
petr22
Guru Level 14.5
Guru Level 14.5
Příspěvky: 34251
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Vrátenie tovaru do 14 dní

Příspěvekod petr22 » 24 pro 2017 19:08

Je to pravda s jednim podstatnym rozdilem - eshop nemusi vratit 100% castky, to pouze za urcitych zakonem danych podminek podminek.

Pokud ti eshop nevrati celou castku s jakymkoli zduvodnenim, budes se muset soudit - a chci videt, jak pred soudem vysvetlujes ze si popate kupujes stejnou grafiku za ucelem vyzkouseni.

Kdyby byl prodejce vy****ny tak jako ty tak muze vracenou kartu kartu mechanicky poskodit, svest to na tebe a nevrati ti nic - a muzes se opet soudit. Pocitej s tim, ze prodejce ma mnoho zpusobu jak ti opakovane pujcovani zbozi zneprijemnit.

Menarini
Level 1
Level 1
Příspěvky: 92
Registrován: listopad 17
Pohlaví: Muž

Re: Vrátenie tovaru do 14 dní

Příspěvekod Menarini » 24 pro 2017 19:10

Ale oni tu gr. kartu kontroluju priamo na pobocke a tym padom oni mi uz hned na pobocke vracaju peniaze naspat v tej istej minute.
btw vseobecne ak to budem davat stale na ine meno a aj ta ina osoba si to prevazme tak vlastne nemozu nic...
CPU: Intel Core i5-7500
HDD: Seagate Barracuda HDD 1 TB
RAM: Kingston 16GB DDR4 SDRAM 2400MHz CL12 HyperX Savage Black
MB: MSI B250 PC MATE
CASE: SilentiumPC Regnum RG1W Pure Black
PSU: Corsair CX550
Monitor: 27" AOC i2781fh

Uživatelský avatar
ITCrowd
Tvůrce článků
Elite Level 11.5
Elite Level 11.5
Příspěvky: 15221
Registrován: březen 10
Pohlaví: Muž

Re: Vrátenie tovaru do 14 dní

Příspěvekod ITCrowd » 24 pro 2017 19:19

Znovu pro natvrdlé - peníze ti vrátit nemusí. Aspoň ne všechny. Je úplně jedno, jestli je nevrátí tobě, nebo iné osobě.
Zkusili jste to vypnout a zapnout? Problémy řeším pouze v tématech. Do SZ mi proto píšete zbytečně.
Základní diagnostika WiFi Jak na diagnostiku sítě Router jako switch Proč je nesmysl chtít router s velkým dosahem

Menarini
Level 1
Level 1
Příspěvky: 92
Registrován: listopad 17
Pohlaví: Muž

Re: Vrátenie tovaru do 14 dní

Příspěvekod Menarini » 24 pro 2017 19:23

Ked som vracal naspat GTX 1070 v marci tak mi vratili do posledneho cenu aj s dopravou. Tak ked si teda ja zaplatim za produkt a mam 14 dni na to aby som to vratil, tak preco by som mal dostat menej nez som za to dal? Ved na to to, aby to clovek vratil ak sa mu to nepaci.

Added in 4 minutes 27 seconds:
https://www.podnikajte.sk/pravo-a-legis ... hopu.xhtml

Ak by spotrebiteľ vrátil poškodený alebo inak znehodnotený tovar, predávajúci bude povinný takýto tovar prevziať a vrátiť spotrebiteľovi zaplatenú kúpnu cenu. Až potom môže po spotrebiteľovi požadovať náklady na uvedenie tovaru do pôvodného stavu, teda cenu jeho opravy, vyčistenia a pod.
CPU: Intel Core i5-7500
HDD: Seagate Barracuda HDD 1 TB
RAM: Kingston 16GB DDR4 SDRAM 2400MHz CL12 HyperX Savage Black
MB: MSI B250 PC MATE
CASE: SilentiumPC Regnum RG1W Pure Black
PSU: Corsair CX550
Monitor: 27" AOC i2781fh

petr22
Guru Level 14.5
Guru Level 14.5
Příspěvky: 34251
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Vrátenie tovaru do 14 dní

Příspěvekod petr22 » 24 pro 2017 19:42

V Ceske republice nemuzes vymahat platnost slovenskych zakonu.

Prave proto, aby eshopy neslouzily jako pujcovna, mame od roku 2014 zakon umoznujici prodejci nauctovat zakaznikovi vzniklou skodu nebo uvedeni zbozi do puvodniho stavu.

Urcite uznas, ze to aby aby prodejce prevzal i poskozene zbozi a vyplatil plnou cenu a az nasledne vymahal po zakaznikovi vzniklou skodu je naprosta volovina. Proto se take penize nevraci na pockani, ale do 14 dnu.

Menarini
Level 1
Level 1
Příspěvky: 92
Registrován: listopad 17
Pohlaví: Muž

Re: Vrátenie tovaru do 14 dní

Příspěvekod Menarini » 24 pro 2017 19:49

Tak to je zvlastne velmi, pretoze peniaze som dostal v tej minute co som tam aj bol na pobocke, skontrolovali si to, ci to nie je poskodene...zapisali, odniesli a peniaze mi dali na RUKU do posledneho centu aj za dopravu. Lenze potom si predajcovia mozu tie graficke karty, ktore im prinesu zamerne poskodzovat a nasledovne ludom uctovat, ze to je ICH chyba. Takze potom ako by mne dokazali, ze to nie je ich chyba alebo moja ked clovek na predajni to skontroluje odfajkne, ze to je v poriadku a vrati mi naspat peniaze. Potom z ich strany to je jedno, lebo moze to gpu byt bezchybne ja to vratim a e-shop si to moze zamerne poskodit a potom tu chybu jednoducho opravit a pytat odo mna love.
CPU: Intel Core i5-7500
HDD: Seagate Barracuda HDD 1 TB
RAM: Kingston 16GB DDR4 SDRAM 2400MHz CL12 HyperX Savage Black
MB: MSI B250 PC MATE
CASE: SilentiumPC Regnum RG1W Pure Black
PSU: Corsair CX550
Monitor: 27" AOC i2781fh

Melis
Level 3
Level 3
Příspěvky: 564
Registrován: říjen 17
Pohlaví: Muž

Re: Vrátenie tovaru do 14 dní

Příspěvekod Melis » 24 pro 2017 20:19

Ti technici nejsou takoví podvodníci jako ty a nic by z toho neměli, jen by si přidělávali práci. Ale ano, když je naštveš, klidně ti mohou prodat poškozenou kartu a až ji přineseš tak ji vyzkoušet a poslat tě s ní do háje.
Pak by ses klidně mohl roky soudit a stejně bys prohrál.

pukasinek
Level 4
Level 4
Příspěvky: 1117
Registrován: duben 10
Bydliště: Kolín
Pohlaví: Muž

Re: Vrátenie tovaru do 14 dní

Příspěvekod pukasinek » 24 pro 2017 20:32

Připomíná mi to jednoho nejmenovaného člověka. Existuje v zákoně odstavec, že pokud někdo úmyslně tímto způsobem jedná, dopouští se přestupku ( nebo TČ ? ), přesné znění nevím, ale strejček by poradil. Zkrátka a dobře, pokud do 14ti dnů produkt vrátíš a je OK, peníze vyplatí ihned ve většině případů. Mimochodem u kolika eshopů tohle zkoušíš ?

mikesvyzral
nováček
Příspěvky: 5
Registrován: prosinec 17
Pohlaví: Nespecifikováno

Re: Vrátenie tovaru do 14 dní

Příspěvekod mikesvyzral » 24 pro 2017 21:16

Rád bych podotkl, že máme demokracii... ale...

Já osobně bych nemohl takto fungovat. Pokud bych neměl obchod pod okny, nedovedu si ani představit množství času stráveného na cestách za ušetřením peněz. Navíc mít v kalendáři puntík, abych nepropásl termín :). Plus si ještě přičtu namáhání slotu na grafiku neustálým "zasouváním", a v mém případě eshopy nemusejí mít obavu... Jinak bych měl strach právě z toho, že obchod si může strhnout poměrnou část peněz za použitost či uvedení do původního stavu. Jestli to v praxi činí, netuším. Zboží jsem vracel párkrát a nikdy nebylo použité víc jak pár minut...

Uživatelský avatar
Cleric
Level 4.5
Level 4.5
Příspěvky: 1980
Registrován: červen 12
Bydliště: Kolín
Pohlaví: Muž

Re: Vrátenie tovaru do 14 dní

Příspěvekod Cleric » 24 pro 2017 21:21

A čirou náhodou nedostávají karty streemeři pro reklamu onoho shopu?

Jinak za mě je tohle hodně velká vyčůranost.
Fractal D. Meshify C TG MB Gigabyte AX370 K5 CPU AMD Ryzen 5 2600 GPU MSI GTX 1060 GAMING X 6GB RAM G.SKill Aegis 16GB HDD SSD M.2 ADATA XPG Gammix S11 240 GB HDD 2 TB + 500 GB PSU Be quiet! 11 550W Mobil OnePlus 6T Midnight black Tablet Huawei MediaPad M5 8.4"

petr22
Guru Level 14.5
Guru Level 14.5
Příspěvky: 34251
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Vrátenie tovaru do 14 dní

Příspěvekod petr22 » 24 pro 2017 21:25

Demokracie znamena pouze to, ze se mensina podridi vuli vetsiny - o tom, ze se to bude snazit nekdo oje..t v definici demokracie nic neni.

"Tak to je zvlastne velmi, pretoze peniaze som dostal v tej minute co som tam aj bol na pobocke, skontrolovali si to, ci to nie je poskodene."

Grafickou kartu musis aktivne nekolik hodin testovat, abys overil ze neni poskozena.

Pokud neni neco spaleneho nebo ulomeneho, co myslis, ze ten clovek co tu kartu od tebe prebira uvidi? Muzes mu dat znicenou kartu a obratem to schyta dalsi zakaznik, ktery ji dostane - a tomu uz ji nemusi vzit zpet s tim ze ji poskodil on.

Pokud od tebe prodejce prevezme osobne zbozi a ihned vrati penize, tak to znamena, ze ti veri ze se ho nesnazis podvest. Obykle to ale takhle nefunguje, penize se vraci do 2 tydnu na ucet.


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • Eshop-triedenie tovaru
    od TK1991 » 03 čer 2018 09:02 » v Vše ostatní (sw)
    2
    384
    od faraon
    04 čer 2018 17:12
  • P: World of Warcraft Game Card 60 dní
    od Cleric » 18 kvě 2018 10:20 » v P: Software
    0
    437
    od Cleric
    18 kvě 2018 10:20
  • Daruji HBO GO na 60 dní zdarma
    od Peťa » 19 zář 2018 15:32 » v Multimédia (filmy, hudba, CDs/DVDs)
    6
    1121
    od strangereu
    20 zář 2018 16:05

Zpět na “Reklamace a zákony”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: CommonCrawl [Bot] a 0 hostů