Stejný problém i po reklamaci

Problematika reklamací a vše kolem nich, rady a zkušenosti spotřebitelů...

Moderátor: Mods_senior

jimbo009
Level 1
Level 1
Příspěvky: 95
Registrován: srpen 14
Pohlaví: Muž

Stejný problém i po reklamaci

Příspěvekod jimbo009 » 23 zář 2019 11:59

Zdravím, měsíc a půl zpátky jsem měl problém s grafickou kartou, když jsem hrál tak s vypl monitor a napsalo to žádný sigál, poslal jsem GK na reklamaci a pro jistotu vyměnil i zdroj, reklamaci mi uznali stím že mi GK opravili, vše funguvalo jak mělo asi měsíc... po té stejná chyba.... mám jim to tam hodit na hlavu ?

Reklama
Uživatelský avatar
mmmartin
Moderátor
Elite Level 10
Elite Level 10
Příspěvky: 9529
Registrován: srpen 04
Bydliště: Praha
Pohlaví: Muž

Re: Stejný problém i po reklamaci

Příspěvekod mmmartin » 23 zář 2019 12:05

Hodit na hlavu jim to můžeš až při třetí závadě. Jednu už máš za sebou, takže ještě trochu trpělivosti. A až k tomu dojde, nepiš jim, že jim to hážeš na hlavu, lepší bude napsat, že odstupuješ od smlouvy. ;)
ASUS Prime Z390-P / Hexa Core Intel core i5 Coffee Lake-S / Gigabyte GeForce GTX 650 Ti / FORTRON BlueStorm Bronze 80PLUS / W 11

jimbo009
Level 1
Level 1
Příspěvky: 95
Registrován: srpen 14
Pohlaví: Muž

Re: Stejný problém i po reklamaci

Příspěvekod jimbo009 » 23 zář 2019 12:13

Takže tam mám jít stou GK a říct jim že ten problém je tam zase a že to chci vyměnit... co jsem chtěl i předtím ale jen to "opravili"

Dodatečně přidáno po 6 minutách 33 vteřinách:
Zatím se mi to stalo jen jednou ale nepochybuji o tom že je to zase vadný... ach jo... zase měsíc čekat než to vyřídí...

petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 53901
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Stejný problém i po reklamaci

Příspěvekod petr22 » 23 zář 2019 12:20

Reklamace muze byt resena opravou, vymenou dilu za repasovany (to je obvykly postup),
vymenou za jiny novy nebo vracenim penez.

jimbo009
Level 1
Level 1
Příspěvky: 95
Registrován: srpen 14
Pohlaví: Muž

Re: Stejný problém i po reklamaci

Příspěvekod jimbo009 » 23 zář 2019 12:23

Dobře, ale když to opravím tak by to mělo jít a né že za 20 dní od reklamace ten stejný problém.....

petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 53901
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Stejný problém i po reklamaci

Příspěvekod petr22 » 23 zář 2019 12:28

Problem je v tom, ze tak jak tu zavadu popisujes tak se opravit neda, rozhodne ne tak,
aby se to vyplatilo a jeste u karty v zaruce. Takze bud neudelali nic, nebo ji strcili do
trouby nebo prohrali horkovzdusnou pistoli, coz je rychle a levne.

Misto "opravy" tu kartu meli vymenit za jinou.

Predpokladam ze vyrobni cislo zapsane nemas, jestli ti dali tu samou kartu.

jimbo009
Level 1
Level 1
Příspěvky: 95
Registrován: srpen 14
Pohlaví: Muž

Re: Stejný problém i po reklamaci

Příspěvekod jimbo009 » 23 zář 2019 12:46

Zapsané to nemám ale dali mi tu samou, napsali mi to normálně v tom papíru k tomu, požadováno: výměna .. způsob vyřízení: oprava... Jako to se mi vyplatí koupit novou než zase čekat 30 dní než mi jí zase "opraví"

Uživatelský avatar
kecalek
Level 3
Level 3
Příspěvky: 618
Registrován: říjen 17
Pohlaví: Nespecifikováno

Re: Stejný problém i po reklamaci

Příspěvekod kecalek » 28 říj 2019 20:08

Jednoducho - zober tú kartu opäť na reklamáciu. Predtým si ju ale vyfoť, urob na nej značku, o ktorej budeš vedieť len ty (inak i karty majú svoje čísla) a po "vykonanej reklamácii" budeš vedieť, či ti dali tú istú, alebo nejakú inú zo skladu repasovaných.
A keď sa pokazí tretíkrát - už môžeš odstúpiť od zmluvy - kartu nepreberieš a budeš žiadať prachy späť.


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • Problem s fps
    od Shokata88 » 02 úno 2024 00:10 » v Rady s výběrem hw a sestavením PC
    15
    4725
    od petr22
    03 úno 2024 12:32
  • USB HDD - problém
    od andrej71 » 13 pro 2023 13:29 » v Problémy s hardwarem
    17
    5596
    od RIKI22
    14 pro 2023 17:30
  • Vir? - CMD problém
    od glajdowicz » 09 lis 2023 15:49 » v Windows 11, 10, 8...
    6
    4038
    od mmmartin
    09 lis 2023 21:09
  • Pinnacle 18 problém
    od luky249 » 23 črc 2023 17:57 » v Design a grafické editory
    5
    3909
    od petr22
    23 črc 2023 20:30
  • Boot problem -00 15 30 4C - RAM/MTB?
    od RockHard » 23 srp 2023 14:46 » v Problémy s hardwarem
    2
    1763
    od petr22
    24 srp 2023 07:28

Zpět na “Reklamace a zákony”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: CommonCrawl [Bot] a 0 hostů