Modrá smrt na novém NTB

Sekce pro řešení potíží s BSOD (tedy pády Windows do tzv. modré smrti)

Moderátoři: Mods_senior, BSOD team

Cinator
nováček
Příspěvky: 5
Registrován: červen 20
Pohlaví: Muž

Modrá smrt na novém NTB

Příspěvekod Cinator » 27 čer 2020 13:19

Ahoj,

Začátkem Ledna 2020 jsem si pořídil nový NTB DELL Inspiron 5584 (konfigurace níže), jedinou úpravu kterou jsem udělal je, že jsem přidal RAMku (odkaz na RAMku přidám níže) do volnýho slotu. Žádný problém jsem s notebookem neměl až po cca měsíc zpátky, když jsem nainstalovat aktualizace z aplikace od výrobce "dell support assist". (Přesný seznam přidám také dolů).

Zkoušel jsem i vrátit zpět do továrního nastavení (nepomohlo, tak jsem znova nainstaloval aktualizace. aktualizace BIOSu už mezi nimi nebyla), nainstalovat ovladače ručně, downgrade BIOSU (bohužel nejde).

- Modrá smrt vyskočí při práci, sledování filmů, brouzdání na netu apod.
- Modrá smrt je pokaždý jinýho původu


Konfigurace :


Intel Core i3 8145U Whiskey Lake
Intel UHD Graphics 620
12GB RAM DDR4 2 666 MHz (původně 4GB)
1TB HDD
WIN 10 HOME

Odkaz na protokol sys. win. : http://leteckaposta.cz/666638830
Odkaz na minidumpy : http://leteckaposta.cz/782836542

Odkaz na NTB : https://www.alza.cz/dell-inspiron-15-5000-5584-stribrny?dq=5635619
Odkaz na RAM : https://www.alza.cz/crucial-so-dimm-8gb-ddr4-2666mhz-cl19-single-ranked-d5517600.htm

Aktualizace :
- Realtek High Definition Audio Driver - A06 - 428.3 MB - Doporučeno
- Intel Management Engine Interface Driver - A03 - 93.11 MB - Urgentní
- Goodix Fingerprint Sensor Driver - A04 - 21.89 MB - Doporučeno
- Qualcomm QCA61x4A/QCA9377 WiFi and Bluetooth Driver - A33 - 98.38 MB - Urgentní
- Dell Power Manager Service - A00 - 17.05 MB - Doporučeno
- Dell SmartByte Application - A00 - 41.87 MB - Volitelné
+ dopisuju : BIOS 1.10.0

To že za to můžou aktualizované ovladače je pouze moje domněnka.

Prosím o pomoc, už opravdu nevím co s tím.

Předem moc děkuju



Reklama
dvorakj
Level 6.5
Level 6.5
Příspěvky: 4203
Registrován: březen 12
Pohlaví: Muž

Re: Modrá smrt na novém NTB

Příspěvekod dvorakj » 27 čer 2020 16:55

ahoj, spust si memtest a nech to jet.
https://www.memtest86.com/

Uživatelský avatar
atari
Level 5.5
Level 5.5
Příspěvky: 2580
Registrován: říjen 08
Pohlaví: Muž

Re: Modrá smrt na novém NTB

Příspěvekod atari » 28 čer 2020 09:29

Vyndej tu přidanou RAM, a pokud to nepomůže, tak reklamace.

Cinator
nováček
Příspěvky: 5
Registrován: červen 20
Pohlaví: Muž

Re: Modrá smrt na novém NTB

Příspěvekod Cinator » 30 čer 2020 17:29

Ahoj,
konečně jsem se dostal k memtestu. Žádnou chybu to nenašlo, tady je vysledek - http://leteckaposta.cz/479569723

Nevíte ještě o něčem co by pomohlo najít příčinu ?

Děkuju

Uživatelský avatar
ITCrowd
Tvůrce článků
Elite Level 12.5
Elite Level 12.5
Příspěvky: 19723
Registrován: březen 10
Pohlaví: Muž

Re: Modrá smrt na novém NTB

Příspěvekod ITCrowd » 30 čer 2020 18:02

Když tu přidanou paměť vytáhneš, jede ntb stabilně?
Zkusili jste to vypnout a zapnout? Problémy řeším pouze v tématech. Do SZ mi proto píšete zbytečně.
Základní diagnostika WiFi Jak na diagnostiku sítě Router jako switch Proč je nesmysl chtít router s velkým dosahem Vybíráme router

Cinator
nováček
Příspěvky: 5
Registrován: červen 20
Pohlaví: Muž

Re: Modrá smrt na novém NTB

Příspěvekod Cinator » 30 čer 2020 19:39

Přidaná RAM vytáhnuta. Teď mám původních 4GB. Tak uvidíme, dám vědět.

- příp. je možný že sem měl vadný kus RAM ? Vadný slot ? nebo jsem si jen vybral špatně ?

Nechápu jak v roce 2020 můžou prodávat pc s 4GB RAM, využití paměti mám přes 80% a to v podstatě nemám nic zapnutý...

Uživatelský avatar
atari
Level 5.5
Level 5.5
Příspěvky: 2580
Registrován: říjen 08
Pohlaví: Muž

Re: Modrá smrt na novém NTB

Příspěvekod atari » 01 črc 2020 09:36

Ano všechny varianty jsou možné.
(Tu paměť jsi měl vytáhnout již 28.6. a už bys věděl, jestli to je tím.)

"Nechápu jak v roce 2020 můžou prodávat pc s 4GB RAM ..." Nevím kde jsi to koupil, ale co jsem prošel všechny eshopy, tak minimum je všude 8GB.

Uživatelský avatar
TRNX
Level 3
Level 3
Příspěvky: 595
Registrován: březen 17
Pohlaví: Muž

Re: Modrá smrt na novém NTB

Příspěvekod TRNX » 01 črc 2020 10:17

Zdar!

Za poslední dobu typický problém u DELLů, že po nainstalování SupportAssistu padá do BSOD. Mě vždy pomohlo ručně nainstalovat ovladač Intel Rapid Storage.

Zde odkaz pro tvůj NB: https://dl.dell.com/FOLDER05765931M/2/Intel-Rapid-Storage-Technology-Driver_R93YC_WIN_17.5.3.1026_A02_01.EXE

Cinator
nováček
Příspěvky: 5
Registrován: červen 20
Pohlaví: Muž

Re: Modrá smrt na novém NTB

Příspěvekod Cinator » 01 črc 2020 10:58

"Nevím kde jsi to koupil..." NTB s RAMkou jsem kupoval na Alze, nahoře je odkaz.

TRNX - Díky za tip. Nechám ho cca týden s původní RAMkou, a jestli se objeví BSOD tak zkusím odinstalovat support assist a nainstalovat ovladač manualně.

Díky

petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 44040
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Modrá smrt na novém NTB

Příspěvekod petr22 » 06 črc 2020 22:07

"Nechápu jak v roce 2020 můžou prodávat pc s 4GB RAM, využití paměti mám přes 80% a to v podstatě nemám nic zapnutý..."

Ja naopak nechapu, jak muze nekdo v roce 2020 koupit notebook, ktery ma jen 4 GB RAM. Vzdyt je na prvni
pohled jasne ze to nemuze stacit.

Kdyz vyndas ty puvodni 4 GB a nechas tam tech novych 8 GB, stane se co ?

Uživatelský avatar
atari
Level 5.5
Level 5.5
Příspěvky: 2580
Registrován: říjen 08
Pohlaví: Muž

Re: Modrá smrt na novém NTB

Příspěvekod atari » 06 črc 2020 22:59

My to víme a pár dalších. Ale přes 99% lidí naprosto netuší co znamená RAM 4GB a zda to je moc nebo málo ...

Každý umí něco jiného, a tak to je správně.

Cinator
nováček
Příspěvky: 5
Registrován: červen 20
Pohlaví: Muž

Re: Modrá smrt na novém NTB

Příspěvekod Cinator » 06 črc 2020 23:48

Mouchy na h*vno si sedli - řešíte h*vna hoši...Proč myslíte že jsem s NB kupoval paměť.


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • Modrá smrt
    od nik270 » 30 pro 2019 10:03 » v BSOD (Blue Screen Of Death)
    4
    986
    od nik270
    30 pro 2019 12:23
  • Modrá smrt
    od nik270 » 30 pro 2019 12:34 » v BSOD (Blue Screen Of Death)
    14
    1763
    od ITCrowd
    30 pro 2019 17:01
  • Modrá smrt
    od N0váček » 11 led 2020 19:04 » v BSOD (Blue Screen Of Death)
    9
    1611
    od N0váček
    12 led 2020 00:36
  • Modrá smrt - co s tím?
    od rvx » 29 dub 2020 15:21 » v BSOD (Blue Screen Of Death)
    6
    764
    od rvx
    02 kvě 2020 13:28
  • Modra smrt
    od Rhadley » 09 čer 2020 18:47 » v Windows 10, 8, 7, Vista, XP…
    20
    610
    od xbs
    09 čer 2020 21:37

Zpět na “BSOD (Blue Screen Of Death)”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: CommonCrawl [Bot] a 0 hostů