Hádka s Vodafone

Všeobecná sekce pro témata a příspěvky z oblasti IT či témata z blízkých oborů. Sekce pro uživatele, kteří nenalezli pro svůj IT dotaz tu správnou sekci.

Moderátoři: Mods_senior, Mods_junior

spartane
Level 1
Level 1
Příspěvky: 93
Registrován: únor 11
Pohlaví: Muž

Hádka s Vodafone

Příspěvekod spartane » 01 říj 2018 17:51

V posledním vyúčtování od Vodafonu se mi objevila platba téměř o 1000CZK vyšší než běžně, po prozkoumání jsem zjistil, že si to naúčtovala nějaká třetí strana za platbu prostřednictví m-platby.

Psal jsem do vodafonu, že číslo ze kterého měla být m-platba provedena (a na něj doručena autorizační sms) používá osoba (důchodce), která je šťastná, že si zavolá a přečte SMS, natož aby platila něco na internetu a zadávala někam autorizační SMS.

Jedná se o telefon - nová verze Nokia 3310. Na telefon se nikdo další určitě dostat nemohl, Vodafone tvrdí, že autorizační smsky byly poslány na toto číslo a že kódy byly zadány.

Jak se mám bránit? Existuje nějaká analýza přijatých smsek (které již byly smazané) a popřípadě kde?

Děkuji


CPU Intel Core i5 - 4460 3,2Ghz // NVIDIA GeForce GTX 960 4GB // MB MSI B85-G43, 1150, DDR3
RAM Crucial 2x4GB DDR3 1600Mhz CL9 // SSD Kingston KC400 256GB // HDD WD Caviar Blue 1TB

Reklama
petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 37731
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Hádka s Vodafone

Příspěvekod petr22 » 01 říj 2018 18:14

Vsechny logy ma Vodafone.

A obavam se ze bude schopen dokazat, ze SMS dosly na dane cislo a ze byly skutecne zadany.

Jak vis, ze se na telefon nikdo dostat nemohl ? Navic se to velmi spatne dokazuje, kdyz
protistrana ma dukazy pro.

spartane
Level 1
Level 1
Příspěvky: 93
Registrován: únor 11
Pohlaví: Muž

Re: Hádka s Vodafone

Příspěvekod spartane » 01 říj 2018 18:25

Ty logy jsem po nich žádal a řekli mi, že mi nic nepošlou, ale že jsou si prostě jistý, že nám to poslali a někdo to někam zadal.

Ten telefon je používaný jen v domácnosti a permanentně ho má na očích jeho uživatel, který je 100% času doma. Navíc šlo ještě o dva dny po sobě. (dvě platby v různých částkách). Mělo se jednat o platbu na zahraniční účet v online casinu kajot (obě částky jsou nezaokrouhlené)
CPU Intel Core i5 - 4460 3,2Ghz // NVIDIA GeForce GTX 960 4GB // MB MSI B85-G43, 1150, DDR3
RAM Crucial 2x4GB DDR3 1600Mhz CL9 // SSD Kingston KC400 256GB // HDD WD Caviar Blue 1TB

Uživatelský avatar
Microsheep
Level 4
Level 4
Příspěvky: 1416
Registrován: leden 10
Pohlaví: Muž

Re: Hádka s Vodafone

Příspěvekod Microsheep » 01 říj 2018 18:58

Zkusil bych to z opačné strany a to Kajot Casino, je tam určitě potřeba registrace.
Takže zavolat/napsat a zjistit, na jaký účet bylo z mobilu dobito, s trochu chytrostí a co se týče autorizace, neměl by být problém vzhledem k tomu, že máš k číslu přístup... třeba ti to něco napoví.

spartane
Level 1
Level 1
Příspěvky: 93
Registrován: únor 11
Pohlaví: Muž

Re: Hádka s Vodafone

Příspěvekod spartane » 04 říj 2018 20:01

Zkusil jsem, Kajot mi řekl, že mi nic neřekne a že pokud mam podezření na zneužití telefonu, tak ať se obrátím na Policii ČR :D tkaže nic no, kvůli 1000kč se na ně obracet nebudu
CPU Intel Core i5 - 4460 3,2Ghz // NVIDIA GeForce GTX 960 4GB // MB MSI B85-G43, 1150, DDR3
RAM Crucial 2x4GB DDR3 1600Mhz CL9 // SSD Kingston KC400 256GB // HDD WD Caviar Blue 1TB

petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 37731
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Hádka s Vodafone

Příspěvekod petr22 » 04 říj 2018 20:12

Ja bych zacal pracovat s tou nejpravdepodobnejsi moznosti, a to ze Vodafone ma pravdu.

A pokusi se zjistit co se delo u majitele telefonu v inkriminovany den a hodinu.

Jsou na telefonu aktivni datove sluzby ?

spartane
Level 1
Level 1
Příspěvky: 93
Registrován: únor 11
Pohlaví: Muž

Re: Hádka s Vodafone

Příspěvekod spartane » 04 říj 2018 21:37

petr22: jako jo, už to přijímám, ale nikdo by tam být neměl

aktivní datové služby tam nejsou
CPU Intel Core i5 - 4460 3,2Ghz // NVIDIA GeForce GTX 960 4GB // MB MSI B85-G43, 1150, DDR3
RAM Crucial 2x4GB DDR3 1600Mhz CL9 // SSD Kingston KC400 256GB // HDD WD Caviar Blue 1TB

Uživatelský avatar
Marfy
Moderátor
Elite Level 10.5
Elite Level 10.5
Příspěvky: 11598
Registrován: září 06
Bydliště: Zlínský kraj
Pohlaví: Muž

Re: Hádka s Vodafone

Příspěvekod Marfy » 04 říj 2018 22:12

Tak ta ověřovací SMS s autorizačním kódem musí být v telefonu uložena v doručených zprávách.Zkus ji najít v telefonu.
Intel Core i7 6700 + SilentiumPC Spartan,Gigabyte GTX 1060 WindForce 6GB,SSD Kingston,DDR IV 16GB,Seasonic G-450W
Intel Core i7 6700 + SilentiumPC Spartan,Sapphire RX 580 Nitro+ 8GB,SSD Transcend,DDR IV 16GB,Corsair RM 550x

Uživatelský avatar
Grander
Level 3
Level 3
Příspěvky: 625
Registrován: leden 12
Pohlaví: Muž

Re: Hádka s Vodafone

Příspěvekod Grander » 04 říj 2018 22:14

No jo no, to je tak, když si nezjistíte, co všechno vybraná služba umožňuje. M-platby se dají zablokovat v samoobsluze.

Uživatelský avatar
karlos
Master Level 8
Master Level 8
Příspěvky: 6336
Registrován: květen 05
Bydliště: Domažlice
Pohlaví: Muž

Re: Hádka s Vodafone

Příspěvekod karlos » 05 říj 2018 08:26

Hodně mi to připomíná dobu přechodu od analogových ústředen k digitálním. Vyprávěla nám tenkrát jedna manipulantka, že si nějaký pán podal reklamaci na vyúčtování, že platí moc a že mají něco špatně na ústředně. Okamžitě mu vyjeli účet na volaná čísla. V dopoledních hodinách tam seděla volání na erotické linky. Pán se začal rozčilovat, že tou dobou byla doma jen dvanáctiletá dcera a tu ty prasárny nezajímají...
Druhý den se přišel s kytkou omluvit. Po pár fackách dceři bylo vše jasné... :-D
Co nejde silou, jde ještě větší silou... :-)

petrmet
Level 2.5
Level 2.5
Příspěvky: 278
Registrován: leden 15
Pohlaví: Muž

Re: Hádka s Vodafone

Příspěvekod petrmet » 05 říj 2018 10:19

Grander píše:No jo no, to je tak, když si nezjistíte, co všechno vybraná služba umožňuje. M-platby se dají zablokovat v samoobsluze.

Škoda, že jsi nenapsal, čemu se vyhnout, aby se ostatní poučili. :smile:

Uživatelský avatar
Grander
Level 3
Level 3
Příspěvky: 625
Registrován: leden 12
Pohlaví: Muž

Re: Hádka s Vodafone

Příspěvekod Grander » 05 říj 2018 12:03

Čemu se vyhnout? Jednoduché. Když už pořizuji telefon s paušálem někomu, kdo s ním sotva umí, tak nastavím služby tak, abych podobným průšvihům co nejvíc zamezil, ať už ze strany dotyčného, nebo nějaké třetí strany.
V tomto případě stačilo zakázat ty m-platby.


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • Kde najdu, jak dlouho jsem u Vodafone?
    od Clorky » 14 úno 2019 17:53 » v Mobily, tablety a jiná přenosná zařízení
    3
    606
    od Clorky
    15 úno 2019 10:41

Zpět na “Vše ostatní (z oblasti IT)”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: CommonCrawl [Bot] a 0 hostů