PC-HELP.CZ

ITCrowd mě inspiroval (kritikou z 16.7.2024) napsat také sem. Nemůžu komentovat jeho připomínky, protože o tom nic nevím, ale napíšu svoje.

Už to vidím delší dobu. Fórům upadá, a na mě to působí tak, že Ltb řeší jenom akutní záležitosti, a nechává to běžet samo bez údržby. To je viděno z pohledu uživatele.

Že ti moderátoři mají malou kvalifikaci a málo zasahují to si také myslím.

Další problém je, že ve fóru ubývají jak dotazy, tak ti co umějí odpovědět. Doporučoval bych, aby si Ltb položil dotaz proč tomu tak je.

Uvedu to na příkladu nováčka ve fóru:
Klikne na „Jsem tu poprvé“ a uvidí 5 otázek a odpovědí. A tím to tak většinou skončí.

Pak tam totiž má dole na stránce odkaz na podrobný návod k dispozici ZDE. To je návod starý víc jak 16 let. Ale co je hlavní, tak je na 6 PC stranách, přičemž každá z těchto 6 stran má rozsah cca 10 stran formátu A4. To je celkem přibližně 60 stránek návodu formátu A4. Kdo to bude číst ?!? Možná když někdo bude mít trpělivost, tak tam něco užitečného najde.

Ještě tam jsou Pravidla fóra“, ale to je tak o slušném chování.

Uvedu jen jeden příklad: Když někdo chce vložit odkaz tak, aby byl zobrazen jiný text, než je text odkazu (sám používám v tomto textu).
Je na to ikona s nápovědou:


Nápověda naprosto příšerná. Kdo se v tom vyzná? Většina uživatelů to vzdá. Už jenom to, že nápovědu nelze zobrazit, aby ji mohl číst při editaci, protože zmizí, jakmile dá kurzor jinam. Další část to bude psát několik minut, než pochopí syntaxi. A navíc uvedená pomůcka (alt + w) nefunguje. Mačkám a nic se neděje. Kde je uživatelská přívětivost v roce 2024 ???

A nebo když chce nováček (nebo i kdokoliv jiný) zjistit co znamená u každého uživatele „Level“. Teď jsem to hledal asi 3 minuty a nenašel jsem to. Kdo bude hledat déle? Co znamenají barevné hvězdičky (červená, modrá atd.) Co to je Guru level? Co znamená počet hvězdiček?
Jsou tyto informace (hvězdičky, barvičky atd.) zárukou profesionality odpovídajícího? A pokud ano, tak kde se dozvím co to znamená? Anebo to je jenom za počet měsíců od začátku registrace, a nic to nevypovídá o kvalitě registrovaného? Co si tedy tazatel může usoudit o kvalitě odpovědí? Čeho se má chytit? Může se tak akorát domýšlet ... Tyhle informace musí být jednoduše dohledatelné.

Jakou mají mít motivaci uživatelé, aby chodili sem, a né do poradny na zive.cz, kde to fórum je živé každý den, na rozdíl od tohoto fóra?

Těch věcí na nápravu je více. Mnoho jich zde bylo již popsáno, a předpokládám, že o mnohých také sám víš.

Takže Ltb, jestli s tím něco uděláš, je na Tobě. Už moc času nemáš, než se z toho stane prodělečný projekt (pokud se už tak nestalo).

Ono je to take Cnews vs Zive.

Staci se podivat na pocet clanku na titulni strane Cnews a kdy byly vydany. Kdo ten server zna podle nazvu?

Na Zive jsou posledni clanky vydane pred desitkami minut a je jich mnoho.

Jenže na živě ti na fóru poradi jen malé množství uživatelů, zbytek s tebe udělá idiota co neumí ani zapnout PC, pokud vůbec četli dotaz. A další věc, že se tam rozjede diskuze na úplně jiné téma než byl dotaz. Ta pokud toužíš po spoustě příspěvků, které ti s dotazem neporadí je fórum živě ta nejlepší volba.

Zive forum nebo poradna? To jsou podle me hodne rozdilne veci.

Petr: vystihl jsi to přesně. Aniž bych dlouho přemýšlel, tak bych řekl, že úpadek tohoto fóru začal v době, kdy se spojilo s cnews.cz

Nunanek: ano, popsal jsi do dobře. Ale to je přesně to o čem píšu. A lidem to vyhovuje, si nechat nadávat, a proto chodí na zive.cz. A pokud se pc-help bude snažit se tomu přizpůsobit, tak skončí hodně brzo, protože většina uživatelů na zive.cz už je teď.

Takže pc-help se musí výrazně od zive.cz odlišit, a být pro ty ostatní atraktivní a uživatelsky přívětivé, jinak to skončí.

Já vesměs souhlasím s tím, co napsal atari, ale zrovna v tom, že podrobný návod má 60 stránek, problém nevidím. Je koncipovaný tak, aby si tak každý dohledal část, která ho zrovna zajímá, a ne aby to četl celý. Snad jakákoliv současná online služba má podobně (ne-li ještě víc) rozsáhlé návody.

Co se týče úbytku dotazů, tak imho část dotazů se zřejmě přesunula do Facebookových skupin (nebo možná i na Discord?) a možná jsou taky lidi obecně víc gramotnější a zkoušeji sami aktivně hledat řešení, než někde položit dotaz. (byť ta druhá část je nejspíš je jen mé zbožné přání )

Teď v létě byl každej v trapu, myslím že to začne zase ožívat.

Jen bych se ještě zeptal, že někdy (viz předchvílí) kliknu na "nové příspěvky" tak se mi zobrazí jen od posledního zapnutí PC, to je od včera večer. Proč zmizí celý seznam? Maže mi něco historiji?

Obecně s tím návodem máš pravdu.

Ale konkrétně jako uživatel, když vidím pod přezdívkou „Level“, tak na to chci kliknout pravým tlačítkem myši, a otevřít nápovědu, a přečíst si co to znamená. A nechci pročítat 60 stránek návodu, i přesto, že tam je obsah.

Dodatečně přidáno po 1 minutě 5 vteřinách:
Teď v létě, když byl každej v trapu, tak zive.cz jelo naplno …

petr22 píše:Ono je to take Cnews vs Zive.

Staci se podivat na pocet clanku na titulni strane Cnews a kdy byly vydany. Kdo ten server zna podle nazvu?

Na Zive jsou posledni clanky vydane pred desitkami minut a je jich mnoho.

Poradna na zive stojí úplně za prd. Na denní bázi se tam objevujou tro(t)lové, co se cíleně ptají buď na nesmysly, nebo pod jinýma nickama opakujou dotazy, popř. už jen samotnej "dotaz" je čistá provokace a snaha vyvolat flame.

Je léto, ale pravda, že mladí dneska používají primárně telefon. Dokonce už i ve školách se první "IT" výuka dělá na tabletech (pořád nechápu motivaci). Ti mladí co PC mají, tak vesměs herní a tipl bych si, že chodí s problémy na discord ke GeekBoyi, nebo podobné zdroje. I když zrovna na tom discordu je kolikrát vtipné sledovat rady ohledně PC do pracovní sféry . Herní tam máš odpověd v řádu minut. U pracovních klidně 24 hod a odpoveď je hodně pod úroveň tohodle fóra.

U pracující generace je pracovní notebook i pro soukromé účely docela standart. Osobně to nějak nepreferuji, radši budu cestovat s 2 noteboky než s něčím co není moje. Ale u takových strojů ti podporu dělá IT oddělení.

Poradnu živě do dnes nehcápu. Je to nepřehledné. Páté přes deváté a samý troll.

Ono i těch for je na česko docela hodně. Tohle, forum zive, pctuning, možná ještě nějaké. Do toho FB + discord.

Veškerá fóra mají postupně problém s tím, že se dotazy a diskuze přestávají týkat stavby PC a OS, jejich ladění a oprav, internetových sítí, vlastní tvorby, .....ale zasahuje obliba mobilů, lineárních sociálních sítí (najdi něco na Discordu, co bylo zveřejněno před půlrokem), snaze přijít ke všemu jako k hotovému bez velké snahy.
Neumím si poradit? Nehledám a nepřemýšlím, hned se ptám.

Jsou i výživné posty, které něco požadují jen malým písmem ENG abecedy ve slohu bez interpunkce.
Není divu, že jsou pak někteří podráždění a odpovídají příkře, posměšně, tazatel vzápětí použije hrubý výraz.... atd.

Co se týká fóra Živě, tam se počet nových témat snižuje stejně jako jinde. Lidé to nepotřebují.
Nejmladší umí víc a víc a mají jiné kanály. Ano, zjednodušení pravidel a návodů fóra je namístě.

Myslím, že úpadek fóra přibližně kopíruje úpadek celé společnosti. Nic, co by zdejší Admini nezvládli. Mně se naopak členění a celkové provedení líbí. Je to svižné a funkční. Stejný styl používá mnoho dalších webů (Oldcomp, Ebastlírna...). A že to není moderní? To je jen dobře.