Pomoc s rychlostí internetu

[Mr.freerider]

Dobrý den...internet mame přes dva roky od firmy AgentNet.. jsou velice často potíže s rychlostí.. (hovořím hlavně o down) průměrně je down kolem 100 Kb/s
když klesne přesně na 23 Kb/s (velice často) tak píšu poskytovately, druhy den zase kolem 100Kb/s.. poslední pul rok se rychlost navýšila na 300-320Kb/s což sem byl maximalně spokojen.. jenže opět spadla a 14 dnů jede na 60Kb/s.. Poskytovalel na jejich webu píše rychlost download: 3 Mbit/s
a upload: 3 Mbit/s ... mám dotaz jestli se vyplatí jim psát nebo jestli to je normální... děkuji za rady..

Pardon za kb/s nebo kB/s.. nevim přesně jaké mají označení.. beru rychlost stahování která je psána např v Firefoxu

test rychlosti : http://rychlost.cz/rh/20092769141-9bb7d5020f.html

[Reklama]

[mmmartin]

Normální to určitě není, velice ale záleží na tom, zda píšou Rychlost downloadu 3 Mb/s, nebo Rychlost downloadu až 3 Mb/s. V prvním případě je to na reklamaci, ve druhém případě bych se podíval co je napsáno ve smlouvě. Veškerou komunikaci doporučuju vést písemně přes e-mail.

[Owner]

Já si to s ISP vyříkávám po telefonu. Ale žádné problémy nemám ,max. že si chci vyměnit AP od ISP za svůj router v módu brigde,což mu nevadí.
Teďka k tématu , jakou máš agragaci , tarif a kolik platíš ?

[mmmartin]

Toto jsou veškeré údaje, které lze získat ze stránek poskytovatele"

Max. rychlosti
download: 3 Mbit/s
upload: 3 Mbit/s

download: 8 Mbit/s (při minimálním počtu pěti účastníků v jednom domě)
upload: 8 Mbit/s (při minimálním počtu pěti účastníků v jednom domě)

Měsíční poplatek: 335,-

[hroch123]

asi moc sosáš a štveš poskytovatele

[Owner]

Max. rychlosti tzn. ,že rychlost není garantovaná s fixní rychlostí ,takže je to v pořádku. Kdyžtak bych požádal ISP o prověření,jestli není někde na lince chyba ,on si pak uvědomí ,že už něco tušíš.