Večer mám pomalý ping (200–300). Chyba je u mě, nebo UPC? *

[marougin]

Dobrý den,
mám pár otázeček.

Nedávno jsem přešel na internet od UPC (ze základního balíčku na balíček Komfort). Přijel technik, napojil nový modem, vše proběhlo v pořádku. Asi týden jel internet bez absolutních problémů, ale je to asi 14 dní, co mám každý večer problém s pingem. Jelikož jsem vášnivý hráč, odezva je to nejdůležitější co potřebuji.
Ping se ve večerních hodinách cca od 18:00-24:00 pohybuje okolo 200-300. Volal jsem tedy na podporu, která mi poradila, abych udělal různé testy speedtest.net atd. Vše jsem tedy provedl, technik uznal, že je někde chyba a druhý den mi vyměnili modem. To mi samozřejmě vůbec nepomohlo a pingy mám stále velké.

Mohl by mi někdo poradit, sám tomu moc nerozumím, jaké mám provést testy, abych zjistil, že není chyba u mě ale u providera?? Co všechno mám udělat pro to, abych dokopal UPC k tomu, aby s tím něco udělala. Opravdu už mě to štve a jejich rady , že mám zkusit přeinstalovat drivery u síťovky se mi nějak nezdají.
Jenom sem ještě zapomněl podotknout, že mám doma 3 notebooky a 1 stolní pc. Na všech stejný problém. Zkoušel jsem i zapojení bez routeru, přímo do modemu a to taky nepomohlo. Jinak připojení je v Brně.

[Žbeky]

Udělej tracert a tam se ukáže, kde ztrácíš nejvíc

[marougin]

Mohl by jsi mi prosím napsat, jak to udělám.. jak říkám zase tomu tolik nerozumím. díky moc

[Žbeky]

Otevřeš příkazový řádek a napíšeš tam třeba "tracert www.seznam.cz"

[marougin]

Tak tady to je, ted v 18:00
kde je tedy problém??

C:\Users\MarouGin>tracert http://www.seznam.cz

Výpis trasy k http://www.seznam.cz [77.75.76.3]
s nejvýše 30 směrováními:

1 < 1 ms < 1 ms < 1 ms 192.168.1.1
2 * * * Vypršel časový limit žádosti.
3 8 ms 8 ms 10 ms ip-86-49-52-153.net.upcbroadband.cz [86.49.52.15
3]
4 221 ms 225 ms 223 ms ip-81-27-201-33.net.upcbroadband.cz [81.27.201.3
3]
5 16 ms 48 ms 14 ms 84.116.221.37
6 14 ms 13 ms 13 ms nix2.seznam.cz [91.210.16.194]
7 237 ms 243 ms 248 ms http://www.seznam.cz [77.75.76.3]

Trasování bylo dokončeno.

C:\Users\MarouGin>



o 10min pozdeji

[Žbeky]

Vidíš, že největší prodlevu to nabere mezi ip-86-49-52-153.net.upcbroadband.cz [86.49.52.153] a ip-81-27-201-33.net.upcbroadband.cz [81.27.201.33].
S tím ty nic nenaděláš a musí to řešit UPC

[marougin]

Tak jsem zkousel uz po nekolikate volat na UPC. Tam mi někdo neustále radí, ať odpojím router, ať to znovu změřím a pořád to stojí za prd. Nikdo z těch borců mi není schopnej říct, co s tím doopravdy je a kde je problém. Já už fakt nevím, jak se bránit....

[Žbeky]

Pošli jim ten screen tracertu, kde uvidí, že opravdu chyba není ve tvé lokální síti, ale někde u nich. A jestli to furt nebudou řešit, tak jim tam udělej vítra a minimálně pohrož odchodem

[Peťa]

Švagr má také internet od UPC a pořád na to poslední dobou nadává a říkal, že za poslední rok se UPC šílně zhoršilo. Uvažuje o odchodu.