Chyba instalace Office 2013 na Win 7

[Schmutzky]

Zdravím,

mám 4 různé počítače, na kterých před přeinstalováním Office bez problému fungoval. Chtěl jsem přeinstalovat tyto 4 PC (identické specifikace) na Windows 8, ale mají nepodporované procesory a nejdou nainstalovat. Čili jsem znovu zformátoval HDD, a nainstaloval zpět 7mičky. Nyní hlásí chybu viz. příloha po spuštění setup.exe, zkoušel jsem všechny možnosti, vytvořit ISO, instalovat z CD, instalovat Office 2010, spouštět jako správce, vytvořit více virt. mechanik. Tato instalace není poškozena! Testováno na jakémkoli jiném PC, kde se předtím neinstaloval Win 8 bez problému ! :)... Tááákže Windows 8 má oproti Windows 7 jiný filesystém, avšak po formátování tam nic zbýt nemůže není tomu pravda? Pokud ano, víte jak tu mršku odstranit? Na jakémkoli jiném PC či NB ta instalačka funguje ale na těchto 4 PC, kde jsem zkoušel instalovat Win 8 ne... Hmm... Fakt už nevím lidi, potřebuju pomoc :)

[Reklama]

[Uziv00]

Před formátováním jsi zkusil odebrat oddíl a vytvořit nový? Licence je legální?

[Schmutzky]

#1 - Smazal jsem všechny oddíly a poté vytvořil z volného místa oddíl nový.
#2 - License je legální

--- Doplnění předchozího příspěvku (13 Srp 2013 13:31) ---

Fakt netuším... ale po odstranění/zformátování disk ztratí nastavení file systému, čili ten GPT filesystem z 8miček tam určitě nebude, to je blbost... to bych ani nenainstaloval Windows 7, kterej běží na NTFS Achich ouvej... zkoušel jsem i stáhnout všechny aktualizace a bez úspěchu, opravdu nejvíc úsměvné je to, že na těchto počítačích, před touto akcí Office 2010 fungovaly a nyní tyto 2010 též nejdou... Blázinec

[zeus]

Neni problem s adresarem docasnych souboru? Malo mista, spatne opravneni aod.

[Schmutzky]

#1 Adresář dočasných souborů? Rozveď to prosím :)
#2 Místa je mnoho
#3 Práva jsou v pořádku, testováno jak z doménového admina tak z místního účtu admin

--- Doplnění předchozího příspěvku (13 Srp 2013 13:55) ---

Ještě pro doplnění, po odkliknutí hlášky viz. příloha, se sem tam ještě objevila hláška Windows Bootstrapper přestal pracovat, možná to někomu pomůže

[zeus]

ad Docasne soubory - %TEMP% a %TMP%, prip. \Config.msi
Prima instalace pres MSI soubor se rozjede?

[Schmutzky]

#1 Cesty dočasných uživ. proměnných %TEMP% a %TMP% jsou obě: %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp a práva a místo je v pořádku v tomto adresáři.
Cesty dočasných systémových proměnných %TEMP% a %TMP% jsou obě: %SystemRoot%\TEMP a práva a místa je taky dost..
#2 prip. \Config.msi? Tím myslíš co? V instalačce Office jsem takový MSI soubor nenašel s názvem config.
#3 Přímá instalace MSI souborů skončila v chybě viz příloha.
#4 V tom Tempu mám jakýsi krátký log té chyby vypíšu zde:


2013/08/14 08:45:56:389::[4068] PERF: TickCount=2481609 Name=OBootStrapper::Run Description=Begin function
2013/08/14 08:45:56:389::[4068] Operating System version: 6.1.7600 . Platform ID: 2
2013/08/14 08:45:56:389::[4068] Running 32-bit setup on a 32-bit operating system.
2013/08/14 08:45:56:389::[4068] Command line: "F:\setup.exe"
2013/08/14 08:45:56:389::[4068] No command line arguments given
2013/08/14 08:45:56:624::[4068] Verify file signature in "F:\setup.exe"
2013/08/14 08:45:57:030::[4068] F:\setup.exe is trusted.
2013/08/14 08:45:57:030::[4068] Verify file signature in "F:\proplus.ww\OSETUP.DLL"
2013/08/14 08:45:57:374::[4068] F:\proplus.ww\OSETUP.DLL is trusted.
2013/08/14 08:45:57:530::[4068] Error: Failed to load DLL: F:\proplus.ww\OSETUP.DLL ErrorCode: -1073741795(0xc000001d).
2013/08/14 08:45:57:530::[4068] Setup can’t find or validate an installation file. Please try reinstalling Office from your installation source, or if you installed from a downloaded package, please re-download and reinstall. If you continue to have problems, please contact Microsoft or your system administrator.

[zeus]

Error: Failed to load DLL: F:\proplus.ww\OSETUP.DLL ErrorCode: -1073741795(0xc000001d).

Nechybi ti tam neco?

[GonCz]

Co to takhle skusit stáhnout z webu a po instalaci, teda pokuď se to vydaří, vložit ten key na CDéčku.

[Schmutzky]

#1 Nechybí, jak sám v logu můžeš vidět, testuje soubor OSETUP.DLL jestli je důvěryhodný a kontrola projde jako OK, až když se tento .DLL soubor snaží otevřít tak spadne na chybě... :( Nevím možná jsem toho psal mnoho, ale jak jsem už psal, ta instalačka je přímo z offic webu Microsoftu a je licensovaná. Taky je potřeba znovu napsat, že na kterýmkoliv PC tato instalačka funguje..! :) Tyhle chyby se vážou jen na PC, na které byl testován Windows 8 a neprošly z důvodů nepodporovaných procesorů - chybějící NX feature (No-eXecute)... Taky je třeba říct, že na těchto počítačích byl taktéž Windows 7 a byl na nich nainstalovaný Office 2010 z instalačky, která ani nyní nefunguje a hlásí stejnou chybu jako 2013... Nedává to smysl, ale je to tak... Windows 8 tam zakomponoval nějakou sračku beztak ... :'(

--- Doplnění předchozího příspěvku (14 Srp 2013 10:29) ---

Chybu zkrátka v instalačce nehledat, rozjedu ji kdekoliv jinde, jen ne na těchto počítačích ... Přemejšlím, že by tam možná něco mohlo zůstat, tak zkusím ještě připojit čistý disk, a ten "poškozený" zkusím naformátovat až ve vidlích jako druhý HDD, ale pochybuju...