Steam (podpora) Vyřešeno

A vše kolem nich…
(tipy na hry zdarma, dojmy, novinky..prostě vše co vás napadne)

Moderátoři: beather, Mods_senior

jarek3202
Level 3
Level 3
Příspěvky: 403
Registrován: prosinec 10
Bydliště: Praha 2
Pohlaví: Muž

Steam (podpora)

Příspěvekod jarek3202 » 29 kvě 2020 23:20

Zdravím dneska se mě stala velmy nemylá věc kolem 16:30 se mě nějakej dobrák nevím jak dostal na steam a změnil mě heslo na email jsem dostal žadost o změnu pak i došel meil že heslo bylo změněno,. Jk jsem došelů domu večer tak jsem heslo změnil a přihlásil jsem se takže to bylo ok ale jak sjem se dostal do steamu zjistil jsem že mě tam chybí 90% her nevítě někdo co s tím nebo nějakej kontakt na steam podporu kde se domluvím Česky díky .

Reklama
petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 48531
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Steam (podpora)

Příspěvekod petr22 » 29 kvě 2020 23:36

Procpak by meli v americke firme mluvit cesky ?

Anglictina se uci uz ve skolce, sezen nekoho kdo anglicky umi a zavolejte na 425-889-9642.

Muzes zkusit i mail, ale odpoved muze byt v ramci dnu az tydnu.

jarek3202
Level 3
Level 3
Příspěvky: 403
Registrován: prosinec 10
Bydliště: Praha 2
Pohlaví: Muž

Re: Steam (podpora)

Příspěvekod jarek3202 » 29 kvě 2020 23:43

Ja jsem právě žadnej email nemohl najít.

Uživatelský avatar
Rewqa
Moderátor
Master Level 9
Master Level 9
Příspěvky: 8069
Registrován: říjen 06
Bydliště: Praha
Pohlaví: Muž

Re: Steam (podpora)

Příspěvekod Rewqa » 29 kvě 2020 23:51

Každopádně je divný, že ti zmizely hry. To snad nejde ne?
ASUS TUF Gaming B550-PLUS | Ryzen 5 3600 | ASUS ROG Strix GTX 1070 OC | 16GB Crucial DDR4 | Be Quiet! Pure Power L8 500W | Corsair 230T Graphite Series
Pravidla PC-Help

jarek3202
Level 3
Level 3
Příspěvky: 403
Registrován: prosinec 10
Bydliště: Praha 2
Pohlaví: Muž

Re: Steam (podpora)

Příspěvekod jarek3202 » 29 kvě 2020 23:53

ne ja mam 2 učty ale na ten jak mě byl odcizen se nemužu dostat nejspiš to je i přejmenovany .A když jsem hledal tu IP adresu tak mě to našlo že to šlohl někdo z Vietnamu.Ale muže to byt fejková IP

Uživatelský avatar
peta501
Level 5.5
Level 5.5
Příspěvky: 2643
Registrován: únor 07
Pohlaví: Muž

Re: Steam (podpora)

Příspěvekod peta501 » 30 kvě 2020 00:21

Klasicky na support s zadosti o pomoc pri odcizeni uctu... popis jim detaily, kdy ti prisel email apod.
Pro priste nikde nemit stejny hesla, predpokladam ze bez pristupu do mailu by ho tezko mohl zmenit a dvoufazovy overeni.
Core i5 9600KF, MSI Z390A Pro, 32GB RAM , 3060Ti, 1TB WD HDD, 650W Corsair, Creative X-fi Windows 7 HP
O2 VDSL 16MB

Xbox One

jarek3202
Level 3
Level 3
Příspěvky: 403
Registrován: prosinec 10
Bydliště: Praha 2
Pohlaví: Muž

Re: Steam (podpora)

Příspěvekod jarek3202 » 30 kvě 2020 00:51

Už jsem jim napsal i poslal screeny a ip adresu z ktere to bylo odcizené tak jsem zvědavej co odpoví :)

Uživatelský avatar
HappyMental
Level 4
Level 4
Příspěvky: 1403
Registrován: září 11
Bydliště: Nýdnol, Bulharsko
Pohlaví: Muž

Re: Steam (podpora)

Příspěvekod HappyMental » 30 kvě 2020 10:15

Doufám, že anglicky aby jsi se vůbec odpovědi dočkal. Nejlepší je nastavit si dvoufázové ověřování přes mobil nebo minimálně nemít stejné heslo na steamu a emailu (obecně nepoužívat stejné heslo nikde. I když třeba dáš na konec každého hesla jiné číslo, dost útočníků to odradí).
Rewqa: Hry se dají nenávratně odstranit z knihovny, útočník z toho samozřejmě nic nemá, jen tím škodí.
I use Arch BTW

mtc
Level 3.5
Level 3.5
Příspěvky: 744
Registrován: prosinec 08
Pohlaví: Nespecifikováno

Re: Steam (podpora)

Příspěvekod mtc » 30 kvě 2020 13:51

Napiš na support,budou po tobě chtít aspoň 2 kopie licenčních klíčů her které máš na tom odcizeném účtu.řešil sem to vloni.Do 2 dnů sem měl účet zpět,asi jsi neměl dvoufázové ověření

Noxi
nováček
Příspěvky: 12
Registrován: duben 17
Pohlaví: Muž

Re: Steam (podpora)

Příspěvekod Noxi » 30 kvě 2020 15:05

Je dosť pravdepodobné, že od teba budú chcieť nejaké ďalšie údaje napr. ak si si kupoval u nich hru priamo tak výpis z účtu k danej transakcii, alebo ak máš krabicovú (fyzickú) kópiu hry kt. si si aktivoval cez steam tak môžeš im poslať aj ten. Ja som mal krabicovú hru a poslal som im ten kľúč a vrátili mi ho :) určite ale jednu z vecí budú chcieť ak im nebude stačiť to čo si poslal.

jarek3202
Level 3
Level 3
Příspěvky: 403
Registrován: prosinec 10
Bydliště: Praha 2
Pohlaví: Muž

Re: Steam (podpora)  Vyřešeno

Příspěvekod jarek3202 » 30 kvě 2020 23:08

Tak vyřešeno nic víc po mě nechtěli jen jsem jim poslal ty screeny z emailu + IP adresu utočníka . A učet už mam zpět :)


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • Jak se dá podpora UEFI přidat do GPU?
    od XLABS » 28 lis 2021 20:23 » v Vše ostatní (sw)
    1
    142
    od Zivan
    28 lis 2021 20:51
  • Xiaomi mi 10t pro podpora usb-c flashdisk?
    od p3v4x » 31 led 2021 18:35 » v Mobily, tablety a jiná přenosná zařízení
    7
    648
    od gogo1963
    03 úno 2021 13:31
  • Podpora B 550 desek pro 1.a 2. generaci ryzen 5?
    od luis21 » 07 pro 2020 19:29 » v Vše ostatní (hw)
    6
    767
    od peta501
    10 pro 2020 11:14
  • Nahrávání na Steam Workshop
    od Fargotroniac » 08 lis 2021 12:38 » v Hry
    1
    120
    od Karrex
    08 lis 2021 13:03
  • Oblivion problém s češtinou - Steam, GOG
    od sasshrek » 10 črc 2021 08:19 » v Hry
    9
    585
    od sasshrek
    11 črc 2021 08:28

Zpět na “Hry”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: CommonCrawl [Bot] a 5 hostů