Prodloužená záruka od Aceru - produkt je již zaregistrován

[WolfGunsCZ]

Zdravím, koupil jsem si dnes (27.11.) notebook ( https://m.alza.cz/acer-nitro-5?dq=5091825&o=1 ) od Alzy. K notebooku má být prodloužená záruka od Aceru na 3 roky zdarma. Poslali mi na e-mail kod na prodlouženou záruku. Mám ale produkt zaregistrovat ( https://www.acer.com/ac/cs/CZ/content/home ), na stránce Aceru. Tam jít podpora -> zaregistrovat produkt -> registrovat se (jako uživatel) a poté zadat sériové číslo/SNID produktu. Zaregistroval jsem se a poté jsem chtěl zaregistrovat notebook, tak jsem tam dal sériové číslo (podle programu od Aceru, který ho detekoval) notebooku. Napsalo mi to, že produkt je již zaregistrován a ať sériové číslo zkontroluji. Zkontroloval jsem, ale sedělo. Zadal jsem tedy SNID (opět dle detekce programu od Aceru), ale hláška se objevila stejná. Teď ale nemůžu zaregistrovat notebook a vyzvednout si prodlouženou záruku, která mi patří.
Máte nějaké rady? Jaké dělat kroky nadále?

Předem všem díky za odpovědi, rady.

[Reklama]

[Pic]

Pokud jsi kód dostal od prodejce, tak tam to reklamuj.

[petr22]

Ten notebook byl originalne zabaleny od vyrobce, nebo od Alzy?

V kazdem pripade jediny kdo to muze vyresit je zeleny skret.

[Melis]

U Alzy se mi stalo před třemi lety to samé. Bohužel jsem měl práci a tak jsem chtěl nb registrovat až asi po 3 týdnech. Už byl registrován. Skřet mi napsal že to na záruku nemá vliv, že platí faktura.
Po kontrole jsem našel 64 přemapovaných sektorů. Do dnešního dne se stav nezměnil.
Podle mne mi prodali již jednou vrácený nb, i když napohled byl dobře zabalený.

[WolfGunsCZ]

Notebook byl v originální krabici normálně od Aceru, ale jako takhle jsem notebook koupil od Alzy, nebo jak to vysvětlit.. nebo spíš, jak bych to měl poznat?

Co přesně znamená, že jsi našel 64 přemapovaných sektorů? Jako že měl někdo ntb už před tebou a oni ho poté přeinstalovali a prodali tobě jako nový?

[petr22]

Jestli na krabici byly originalni Acer pasky nebo jestli to bylo prelepene lepicima paskama Alza, tzn ze to nekdo uz otviral.

[WolfGunsCZ]

Těžko říct, zda to pochází od Aceru nebo od Alzy.. co si myslíš ty?

[WolfGunsCZ]

Up

[petr22]

Up co ? Cekame na tebe.

Co ti na to rekl zeleny skret ?