Refund v Microsoft storu

...

Moderátor: Mods_senior

Uživatelský avatar
FIDLIK
Level 4.5
Level 4.5
Příspěvky: 1648
Registrován: květen 08
Bydliště: Kolín
Pohlaví: Muž

Refund v Microsoft storu

Příspěvekod FIDLIK » 04 kvě 2019 18:48

Zdravím, máte někdo zkušenosti s refundem v rámci Microsoft store? Jde mi o to, že jsem omylem zakoupil hru, která je dostupná pouze pro Xbox One, místo PC. Bohužel jsem to zjistil až po zadání klíče a následném pokusu o instalaci kde jsem zjistil, že nemám žádné podporované zařízení.

Máte s tím někdo zkušenosti? Podpora je momentálně off, tak mě napadlo se zatím zeptat.

Díky


i7-2700K, GB Z77M-D3H, MSI R9 380 Gaming 4G, 1x4GB 1x8GB 1600 Kingstone, 256GB SSD (Intel), 1TB 2,5" WD Black, NZXT S340 + Be Quiet! Pure Power L8-530W + 6xF12 LS

Reklama
flowem
Level 5
Level 5
Příspěvky: 2136
Registrován: březen 13
Pohlaví: Muž

Re: Refund v Microsoft storu

Příspěvekod flowem » 04 kvě 2019 19:20

Sice s tím nemám zkušenosti, ale tohle jsi zkoušel? https://support.microsoft.com/cs-cz/hel ... nge-refund
AMD Ryzen 7 2700 | MSI B350 PC MATE | Crucial Ballistix Sport LT 8GB 3200CL16 | Sapphire NITRO+ RX 480 4GB | EVGA 500B

Uživatelský avatar
JegenaJk
Level 4
Level 4
Příspěvky: 1079
Registrován: prosinec 17
Pohlaví: Muž

Re: Refund v Microsoft storu

Příspěvekod JegenaJk » 04 kvě 2019 19:49

V jednoduchosti tam je toto: "Když požádáte o vrácení, na které je nárok, připíšeme vám celou částku sníženou o původní poštovné a manipulační poplatky. Refundace jsou obvykle zpracovány do 3–5 pracovních dnů od okamžiku, kdy obdržíme vaši položku a určíme, že je u ní nárok na vrácení. Refundace provádíme pomocí původního způsobu platby."
Ak potrebuješ pomoc , tak kľudne napíš do PM :) Rád pomôžem :thumbup:

petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 39557
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Refund v Microsoft storu

Příspěvekod petr22 » 04 kvě 2019 20:44

Cist je treba vse:

Digitální zboží, jako jsou aplikace, hry, doplňkový obsah, předplatná, filmy, televizní pořady a knihy, je nevratné, pokud nabídka nebo příslušný zákon nestanoví, že máte nárok na refundaci.

Pokud po prihlaseni do Store neni moznost Refund u dane polozky, tak to nejde.

Uživatelský avatar
FIDLIK
Level 4.5
Level 4.5
Příspěvky: 1648
Registrován: květen 08
Bydliště: Kolín
Pohlaví: Muž

Re: Refund v Microsoft storu

Příspěvekod FIDLIK » 04 kvě 2019 21:30

Tohle všechno jsem samozřejmě pročetl, proto mě spíš zajímá nějaká určitá zkušenost s tímto problémem. Snažil jsem se hned kontaktovat support, ale bohužel jsou momentálně mimo.
i7-2700K, GB Z77M-D3H, MSI R9 380 Gaming 4G, 1x4GB 1x8GB 1600 Kingstone, 256GB SSD (Intel), 1TB 2,5" WD Black, NZXT S340 + Be Quiet! Pure Power L8-530W + 6xF12 LS


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • Zablování microsoft her
    od shockwave » 04 dub 2019 09:29 » v Administrace sítě
    0
    594
    od shockwave
    04 dub 2019 09:29
  • Microsoft Store
    od mrpersi23 » 25 bře 2019 18:44 » v Windows 10, 8, 7, Vista, XP…
    1
    562
    od kecalek
    25 bře 2019 20:58
  • Microsoft Train Simulator
    od huhto » 31 pro 2018 17:07 » v Vše ostatní (hw)
    2
    675
    od huhto
    31 pro 2018 17:51
  • profilovanie kariery Microsoft
    od lubo007 » 06 zář 2019 22:50 » v Programování a tvorba webu
    0
    630
    od lubo007
    06 zář 2019 22:50
  • Microsoft Surface Go - TOP stav
    od Dar847 » 11 zář 2019 16:15 » v P: Hardware
    0
    627
    od Dar847
    11 zář 2019 16:15

Zpět na “Vše ostatní (sw)”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: CommonCrawl [Bot], Google [Bot] a 17 hostů