Lenovo pobočka, lze reklamovat i na ní?

[Martin63]

Dobrý den,
mám notebook Lenovo G580, který byl cca před rokem a půl zakoupen v obchodě Alfa.cz. Má jednu menší vadu a to tu, že přestala fungovat DVD mechanika. Bohužel mám obchod Alfa.cz trošku z ruky, protože jsem z Plzně a obchod Alfa.cz je pro mně strašně daleko a na poštu se mi spoléhat také nechce. Otázka je, zdali mohu notebook odnést do pobočky Lenovo a nebo s ním musím nutně do Alfy.cz. Tj. jsou povinni mi po předložení záručního listu z Alfy.cz notebook v pobočce vzít a opravit?

Díky za odpovědi.

[Reklama]

[guest]

Naopak, lepší jít přímo do autorizovaného servisu Lenovo.

[petr22]

Autorizovany servis Lenovo to musi prijmout na zarucni opravu.

Bude to dokonce rychlejsi, nez pres Alfu - ta stejne nic jineho neudela nez to posle do servisu Lenova nebo z nej objedna dil.

[Martin63]

Já si nejsem jist, zdali je to určeno pro reklamaci/servis. Je to jen taková pobočka na které je veliký nápis Lenovo a zjevně tam notebooky pouze prodávají...

[guest]

Tak si najdi servisy podle města a uvodíš zda jen prodávají.

[Martin63]

To je právě další kámen úrazu! Ta pobočka je otevřená pár dní a na internetu o ní není žádné info. Asi tam zajdu, to bude rychlejší.

[guest]

To je nápad!

[Martin63]

Ona je to pobočka taky trošku z ruky... Lenivě jsem si myslel, že mi to tu potvrdíte.

[guest]

Zavolej tam v pondělí a zeptej se kam s tím http://www.lenovoservices.cz/

[Martin63]

Zkusím tam zajít... Kdybych tam zavolal, tak bych vypadal jako debil. Neznám ani adresu té pobočky, jen jsem jí viděl z autobusu. Je to mezi baráky a ze starých Google map jsem z toho zmaten. Do té pobočky zkusím s notebookem zajít a když mi to nevezmou, tak se jich zeptám přímo tam, kam bych ho měl v Plzni odnést. Určitě to budou vědět...

(Zároveň zde prosím jednoho velmi, velmi, velmi nedočkavého moderátora z Prahy o to, aby téma nezavíral. Téma si vždy zamykám sám. V případě nečekaného problému se otevřené téma hodí!!! Díky...)

[guest]

Proč debil? pochybuje že tam je více jak jedna pobočka Lenovo. Ostatně stačí hledat, Plzeň máš tu také http://www.og.cz/sluzby/lenovo-centrum/


http://www.og.cz/o-spolecnosti/kontakty ... eni-plzen/

[Martin63]

To je ona! Nevím, jak jsi jí našel. Takže vezmou mi to, nebo nevezmou?

EDIT:
Jo, tak vezmou... přečetl jsem si to celé. Díky Modrý muži.