Prodej hardwaru v záruce, info

...

Moderátoři: Marfy, Mods_junior, Mods_senior, HW spec team

Ondras66
Level 3
Level 3
Příspěvky: 495
Registrován: srpen 15
Pohlaví: Muž

Prodej hardwaru v záruce, info

Příspěvekod Ondras66 » 02 pro 2020 05:02

Ahoj, chtěl bych se zeptat, jak funguje prodej a koupě třeba grafické karty nebo procesoru, který je ještě v záruce.
Dává k němu prodejce fakturu, která je na jeho jméno a jsou na něm všechny jeho osobní informace kupujícímu, aby v případě nějakýho problému mohl reklamovat v obchodu nebo je to většinou na domluvě, že to vyřídí první majitel?
Přece jenom, obchod by takovou žádost asi mohl zamítnout a taky chtějí někdy občanku ne?

A druhá otázka je, jaký jsou nejlepší český stránky na tyto věci (aukro, bazoš nebo jiná).

Díky za případný rady.

Reklama
Uživatelský avatar
gogo1963
Master Level 7.5
Master Level 7.5
Příspěvky: 5488
Registrován: srpen 19
Bydliště: Brno
Pohlaví: Muž

Re: Prodej hardwaru v záruce, info

Příspěvekod gogo1963 » 02 pro 2020 06:07

pokud bazar, pak aukro, to alespoň nějakým způsobem ručí za tyhle věci a taky vidíš nějaké hodnocení prodávajícího ... v případě reklamace je to obchod od obchodu, s reklamací až takový problém není, ale v případě vrácení peněz jdou tyto na účet toho, na koho byla faktura vystavena ... alza to má jednodušší, pokud někdo koupí zrychleně, máš jen doklad o koupi, tam pak není problém ...
i7 10700/Grandis 3/ z490 Meg Unify/XPG GAMMIX S11 Pro 500GB/Samsung 970 EVO PLUS 1TB/ Define R5/ Patriot Viper 4 16GB Kit 3400/ 4TB Skyhawk/ RX 6600 XT/ CORSAIR 750W RM750x/sound blaster zx/ Dell S2721DGF

petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 48528
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Prodej hardwaru v záruce, info

Příspěvekod petr22 » 02 pro 2020 06:57

Dle legislativy - dalsi kupujici nema zadny pravni narok na zaruku, ta je neprenosna, takze
bud sepise kupni smlouvu kde se resi prevod zarucnich prav, nebo donuti prvniho kupujiciho aby
reklamaci pripadne vyridil.

Problem s penezi viz vyse - prodejce muze poslat penize na ucet, ze ktereho bylo zbozi
placeno, ci je to ucet ho zajimat nemusi. Treba Alza umoznuje zvolit zpusob vraceni penez.

Prakticky vetsi prodejci vetsinou nezkoumaji, zda reklamovana osoba souhlasi s prvnim kupujicim,
ale treba Alza umoznuje delegovat u zbozi dalsi osoby pro vyrizeni reklamaci.

V Cesku nemas nijak zajisteno, ze to co kupujes je v poradku - Bazos je raj podvodniku z principu,
Aukro se zacne mozna necim zabyvat jen s protokolem od Policie. Muzes se leda tak soudit pokud
neco enbude v poradku.

Jestli chces jistotu, ze zbozi dorazi az k tobe ve stavu jak je prezentovano, kupuj na Ebay. Pokud
neco nesouhlasi, musi prodejce vratit penize. Treba pouzite notebooky jsou na nemecke Ebay vyrazne
levnejsi nez u nasich prodejcu a v mnohem lepsim stavu.

Uživatelský avatar
gogo1963
Master Level 7.5
Master Level 7.5
Příspěvky: 5488
Registrován: srpen 19
Bydliště: Brno
Pohlaví: Muž

Re: Prodej hardwaru v záruce, info

Příspěvekod gogo1963 » 02 pro 2020 07:39

za posledních 15 let jsem zatím nic, co jsem koupil a fungovalo, nereklamoval ... (stane se, že přinesu domů flash drive a je jalová ... to je na výměnu kus za kus)... ať už v eshopu, nebo na aukru, dokonce note 5 mám z bazose dva roky, jako nový ... je to o domluvě a asi i štěstí ... nekupovat podezřele levné, pokud z bazose, jen na dobírku, ta se dá vždycky stopnout ... (přes policii samozřejmě)
i7 10700/Grandis 3/ z490 Meg Unify/XPG GAMMIX S11 Pro 500GB/Samsung 970 EVO PLUS 1TB/ Define R5/ Patriot Viper 4 16GB Kit 3400/ 4TB Skyhawk/ RX 6600 XT/ CORSAIR 750W RM750x/sound blaster zx/ Dell S2721DGF

petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 48528
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Prodej hardwaru v záruce, info

Příspěvekod petr22 » 02 pro 2020 07:56

Hlavne nekupovat nic, o cem je zname ze to nema dlouhou zivotnost.

Herni notebooky, topive graficke karty, konzole nejstarsich vyrobnich serii a podobne.

On to prodavajici muze prodavat proto, ze to jevi znamky ze to bude brzy KO.

Ondras66
Level 3
Level 3
Příspěvky: 495
Registrován: srpen 15
Pohlaví: Muž

Re: Prodej hardwaru v záruce, info

Příspěvekod Ondras66 » 02 pro 2020 18:04

Já právě uvažuju, že bych prodal grafiku, která má ještě asi 1,5 roku záruku, tak jsem chtěl vědět, jak to funguje. A důvod není ten, že by za chvíli měla odejít. :D Je tam třeba nějaká lhůta, kdy ji kupující může vrátit nebo co kdyby ji třeba sám rozbil a za pár dnů napsal, že je nefunkční?

petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 48528
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Prodej hardwaru v záruce, info

Příspěvekod petr22 » 02 pro 2020 18:07

Prodavajici ruci za skryte vady - jinou zaruku si musis domluvit sam.

Ten druhy pripad konci kolikrat u soudu, pokud si je kupujici jisty, ze je v pravu.

Uživatelský avatar
pcmaker
Level 2
Level 2
Příspěvky: 223
Registrován: březen 18
Bydliště: Soukromý byt
Pohlaví: Muž

Re: Prodej hardwaru v záruce, info

Příspěvekod pcmaker » 02 pro 2020 18:15

Ono jak kde. Záleží, jak to má e-shop ošetřeno v Obchodních podmínkách. Např. u zeleného skřeta jsem žádné omezení nenašel, ale třeba TS Bohemia má obchodních podmínkách, že záruka je nepřenosná na třetí osobu. Je třeba si zjistit, kde a kdy to bylo koupeno, protože i Obchodní podmínky se mohou třeba i každý rok měnit.

petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 48528
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Prodej hardwaru v záruce, info

Příspěvekod petr22 » 02 pro 2020 18:25

Je to jasne definovano zakonem - at si prodejce napise do podminek co chce,
nemuze to byt v rozporu s platnymi zakony. Zakon rika, ze zaruka je neprenosna.

Ale je to mozne resit kupni smlouvou a primo Alza ma moznost definovat dalsi osoby
pro vyrizovani reklamaci. I kdyz je velka sance, ze to zkoumat vubec nebude.

Uživatelský avatar
gogo1963
Master Level 7.5
Master Level 7.5
Příspěvky: 5488
Registrován: srpen 19
Bydliště: Brno
Pohlaví: Muž

Re: Prodej hardwaru v záruce, info

Příspěvekod gogo1963 » 02 pro 2020 18:30

až na to, že alza ti prodá bez toho abys měl na faktuře jméno, adresu ... je tam mail, telefon a i to asi jen na objednávce... nic víc ... co tam chceš nepřenášet?
i7 10700/Grandis 3/ z490 Meg Unify/XPG GAMMIX S11 Pro 500GB/Samsung 970 EVO PLUS 1TB/ Define R5/ Patriot Viper 4 16GB Kit 3400/ 4TB Skyhawk/ RX 6600 XT/ CORSAIR 750W RM750x/sound blaster zx/ Dell S2721DGF

petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 48528
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Prodej hardwaru v záruce, info

Příspěvekod petr22 » 02 pro 2020 18:39

Zakon nerozlisuje, jestli na fakture je nebo neni neci jmeno (ani nevyzaduje samotny doklad pro reklamaci).

Faktura ani jiny doklad neni k reklamaci potreba, konkretne v Alze staci zadat reklamaci online, coz muze
udelat puvodni vlastnik, a prinest na libovolnou pobocku muze kdokoliv, kdo to donesl nikdo nekontroluje.

Kdyby se to kontrolovalo, u vetsiny veci podle SN lze overit ze jde o reklamovany kus a komu byl prodan, doklad
opet netreba. Opet predpokladame reklamaci neceho, co vyrobni cislo ma.

Nicmene - u pocitacovych komponent obvzlaste - dana vec muze byt mechanicky poskozena nebo
pouzivana v rozporu se zarucnimi podminkami (napr. pretaktovani), coz kupujici nema sanci beznym
zpusobem odhlait pokud to neni primo videt.

Ondras66
Level 3
Level 3
Příspěvky: 495
Registrován: srpen 15
Pohlaví: Muž

Re: Prodej hardwaru v záruce, info

Příspěvekod Ondras66 » 02 pro 2020 19:52

Ja ten hardware zrovna nakupoval prave na Alze. Zadny upravy, taktovani jsem neprovadel.


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • výmena hardwaru
    od Ajko231 » 18 pro 2020 18:20 » v Problémy s hardwarem
    8
    784
    od petr22
    18 pro 2020 19:34
  • Rady s výběrem hardwaru a sestavením PC
    od Petigrue » 16 úno 2021 16:22 » v Rady s výběrem hw a sestavením PC
    0
    260
    od Petigrue
    16 úno 2021 16:22
  • Pay Pal info
    od Andri20 » včera, 11:59 » v Vše ostatní (sw)
    6
    383
    od Andri20
    včera, 22:58
  • Při startu Windows “bad systém config info”
    od Moony » 19 lis 2021 18:46 » v BSOD (Blue Screen Of Death)
    3
    118
    od Moony
    28 lis 2021 20:02
  • Co dodat při reklamaci HW? záruční doba info
    od Ondras66 » 08 zář 2021 02:11 » v Reklamace a zákony
    18
    680
    od gogo1963
    09 zář 2021 10:40

Zpět na “Vše ostatní (hw)”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: CommonCrawl [Bot] a 3 hosti