Chyba po restartu PC

[PetrM]

Dobrý den,
na mém notebooku se po restartování nezobrazí plocha (jako obvykle), ale jen název Fujitsu Siemens a nic se neděje... musím zmáčknout Esc, aby se restart dokončil... Po tomto úkonu mi po tom, co kliknu na nějakou ikonu nabíhá Nápověda a podpora pro Windows, která nejde vypnout, takže nelze na notebooku pracovat. Víte, prosím, kde je chyba a jak se toho zbavit???
Díky

[Reklama]