Záruka a její záludnosti Vyřešeno

[satam]

Při pročítání fóra se velmi často setkávám s tím, že "PC je ještě v záruce, některý z komponentů je v záruce" a pod. Docela rád bych tyto informace uvedl na správnou míru.
Nebudu zde dělat sáhodlouhý rozbor, jen chci poukázat na to, co účastníky fóra bude určitě zajímat.
Záruka na zboží je podle zákona 2 roky od dne prodeje. První zádrhel: záruka platí jen pro kupujícího!!
Pokud koupíte od soukromé osoby "zboží", o kterém tvrdí, že je ještě v záruce, není to pravda!! Okamžikem prodeje další osobě sice záruka nezaniká úplně, ale nedrží ji prodejce vůči dalšímu majiteli! Záruku vám může dát pouze osoba, která vám věc prodává, a to v mantinelech, které určuje občanský zákoník. Reklamovat věc u původního prodejce může vždy jen ten, kdo ji od něj koupil, ne však kterýkoli další majitel!
Jakékoli dotazy zde rád veřejně zodpovím, pokud na to mé znalosti stačí.

[Reklama]

[guest]

Myslím že tu mateš lidi. Nebudu hledat jak je to právně správně, ale skutečnost je jednodušší. Jestliže koupenou TV daruji sousedce a ta ji s pokladním lístkem, případně záručním listem půjde reklamovat, bude reklamace uznána. Neznám prodejce, který by zjišťoval totožnost kupujícího.

[satam]

Sice máš pravdu, ale skutečnost je opravdu taková, jak popisuji. Jde mi o to aby se někdo nedivil, že mu nebude uznána záruka, protože "zboží" u prodejce, kde reklamuje, nekoupil! A podle mé zkušenosti je to docela často!
PS. A pokud si ten Tvůj prodejce pamatuje, komu tu televizi prodal, tak sousedku s úsměvem vyprovodí a sousedka má smůlu!!

[guest]

Pozor

protože "zboží" u prodejce, kde reklamuje, nekoupil

to je přece něco jiného. Jistěže to musí reklamovat u prodejce u kterého to koupil, ale může to reklamovat někdo jiný. A je fuk, zda je to maminka, babička, dcera, anebo ta zmíněná sousedka.

Ty to sice myslíš dobře a právně je to tak zřejmě správně, ale nikdo to neřeší.
Podle platné legislativy v okamžiku kdy zboží zaplatíš, vzniká mezi tebou a prodávajícím kupní smlouva. Z toho celkem logicky vyplývá, že pokud přijde se záručákem někdo jiný kdo tuto smlouvu neuzavřel, kupní smlouva mezi jím a prodejcem nevznikla a tudíž nemá právo na záruku. Ale jak jsem psal výše, toto nikde nezjišťuje a tudíž se toho nikdo nemusí obávat. Krom toho jsou tam nějaké výjimky, které tu smlouvu převádějí na následujícího kupce.

[satam]

Nemáš pravdu, vždy musí reklamovat ten, kdo zboží koupil. Jinému nebude záruka uznána!
Podívej se do Občanského zákoníku a v naší debatě trochu zapomeň na to, jak to chodí ve skutečnosti. Někdo by si mohl blbě naběhnout!

[d1amond]

To co tu popisuje satam se týká právnických osob, kdy se jedná o registrovaného obchodního partnera. A i v tomto případě se to dá ošetřit obchodní smlouvou, kde je uvedeno jakým způsobem přechází zboží na kupujícího a k tomu přiložená kopie záručního listu (pokladního dokladu).
Co se prodeje za hotové týká, tak je situace daleko jednodušší, protože na dokladu se neuvádí jméno a i kdyby si nakrásně obchodník pamatoval, že monitor včera prodal Fandovi a dnes ho přišel reklamovat Pepa, tak je mu to k ničemu, pokud má Pepa nákupní doklad. Max může zavolat policii pro podezření z krádeže, ale to ho rychle přejde, až mu zavolá Fanda.

[guest]

Já věděl že je to složitější.

Pokud je věc koupena anonymně, reklamovat může v podstatě každý, kdo prokáže uzavření kupní smlouvy. Pokud je kupní smlouva na jméno, např. v případě koupě automobilu, uplatňovat práva ze záruky může pouze kupující, který je uveden v kupní smlouvě. Záruka je poskytnuta jemu a souvisí s konkrétní kupní smlouvou. Pokud kupující věc, která je dosud v záruce, prodá dál, nepřechází s věcí zároveň automaticky i záruka. Jedná se totiž o prodej použité věci, kdy žádná zákonná záruka neexistuje. Přechod práva je možný pouze ze zákona a zákon nestanoví automatický přechod záručních práv. Proto je nutné v takovém případě, kdy se např. prodává vůz v záruce společně s kupní smlouvou vyhotovit i dohodu o postoupení pohledávky.

http://www.spotrebitele.info/vase-prava ... 5D=2340739

[satam]

Nezlob se, ale opět nemáš pravdu. To co tu píšu vychází z občanského zákoníku a jediné, v čem máš pravdu, je závěr Tvého příspěvku, kde přesně uvádíš, že"mu zavolá Fanda", tedy ten, kdo je nositelem práva záruky! A pokud mu jen zavolá, bude odeslán do ......, protože pokud je obchodník práva znalý, nebude se s ním po telefonu vlastně vůbec bavit.
2 BS: Docela jsi to vystihl, zkusit reklamovat může každý, kdo má příslušné doklady, ale ne vždy mu to projde!!
2xPS: ten základ je určený d1amondovi!

[d1amond]

Máš to postnuté od Blue Spirita, tak si to přečti a nepanikař:)
Pokladní doklad (faktura, kasa) je zároveň potvrzená kupní smlouva. A anonymně to prodává každý, kdo vyžaduje platbu v hotovosti. Viz složitost, pokud je to jinak a jedná se právnickou osobu.
Neznám a nezažil jsem obchodníka, který by se tímto Tebou popsaným způsobem chtěl vyvléknout z reklamační povinnosti.

[guest]

Já nic nevystihoval, jenom zkopíroval na přiloženém odkazu.

[satam]

Já nepanikařím, naopak, snažím se seznámit "fóristy" s nebezpečím, se kterým se můžou setkat. A pokud ses s mnou popsanou situací zatím nesetkal, gratuluji Ti.
2 BS: Jo jo, i tak možno

[d1amond]

Zbytečně ale šíříš paniku. Je to věc, která se dá celkem snadno podchytit.