Pomoc s objednanou hrou Steam - Portal 2 two pack Vyřešeno

[slaavek]

Prosím o pomoc. Objednal jsem si hru pro 2 : Portal 2 two pack. Mě dorazila v pořádku je nainstalovaná. Problém je že jsem asi neuvedl jméno či email přítele pro kterého byla 2 kopie určená - nevím. Bylo mi ještě poraděno že hra může být v inventáři v sekci dárky. Já mám inventář nedostupný.
Bohužel neovládám angličtinu, chtěl bych na podporu zaslat dotaz, ale nemůžu pro mou neznalost vybrat žádnou sekci.
Pomůže někdo, rád bych to zkusil rychle vyřešit ,případně abych do pondělí kdy na portal končí akce zadal objednávku na 1 kopii.
Děkuji.

[Reklama]

[junior333svk]

http://img141.imageshack.us/img141/701/lolsteam.png tu mas obrazok chces povedat ze mas nedostupny inventar nechapem nemozes ho otvorit nevies kde je alebo ako ?

[slaavek]

Přikládám přílohu mého inventáře.
udajně by tu měl být dárek, ale jak jsem již uvedl mohla být chyba při objednávce.
Doplním : Máte zkušenosti ze steam podporou?

[junior333svk]

peniaze sa ti minuli za obe asi vsak ze ?
nech si kamarat pozre mail a inventar !
skus napisat do steam supportu ale asi bude trvat den dva kym ti odpisu.

[slaavek]

Ano peníze jsem zaplatil(bylo to hodně levné - akce)
Kámošovi nic nepřišlo - nikde jsem ho neuváděl
Na podporu jsem se díval ale pro neznalost angličtiny nemůžau najít tu správnou sekci a překladač mi to moc neulehčuje.
mělo by se jednat o asi o sekci dárky či darování hry nevím. nemluvíš anglicky?

[memphisto]

Tak pokud jsi kamaráda nikam neuváděl, tak mu to samozřejmě nemůže ani dojít... Ta druhá kopie by měla být v tom inventáři. Podívej se do historie předplatného jestli jsi opravdu koupil 2 pack a nebo jen jednu. pokud jsi neuvedl druhého člověka, tak je možné, že jsi dostal jen jednu kopii

[slaavek]

Problém vyřešen.
Pomohlo steam forum, vytvořil jsem vlastní URL a vše potřebné již vidím v inventáři.
Díky všem za pomoc a označuji za vyřešené.