Nefunguje myš a klávesnice po upgradu WIN10

[marcisz]

Ahoj lidi,prosím o pomoc..
Nedávno jsem přešel z WIN8.1 na WIN10 a vše bylo v pořádku.
Dnes ráno po aktualizaci jsem znovu zapnul laptop a nefunguje klávesnice a touchpad..
Můžete mi poradit co s tím ? Googlil jsem a nic jsem nenašel aspoň ne konkrétní problém.
Ve správci zařízení (kam jsem se dostal USB myší) jsou ovladače pro klávesnici a touchpad označené
žlutým vykřičníkem,snažil jsem se je aktualizovat či vrátit změny a napsalo mi to :
Hardwarové zařízení nelze spustit,protože konfigurační informace uložené v registru jsou neúplné nebo poškozené. (Kod 19).
Obnova systému do bodu před upgradem nepomohla.
Děkuju moc za váš čas a rady.

[Reklama]

[Akrej]

odinstaluj uplně ovladače a nainstaluj tuhle chybu už jsem viděl u jednoho člověka s webkamerou

[marcisz]

Udělal jsem to tak,že jsem odinstaloval oboje a restartoval.
Po restartu mi sám win vyhodil hlášku,že instaluje drivery.Po jejich Instalaci jsem se mrknul zase do správce,tam byly opět vykřičníky a Asus Smart Gesture mi vyhodil hlášku že chce restartovat PC.
Tak teda OK -> Restart -> Vše v pořádku..Čili děkuji za radu.

Každopádně začínám uvažovat že se na WIN vykašlu..desítka už mi nadělala v PC tolik paseky ani nemluvím..

[atari]

Namám Win 10, ale nikdy bych nedělal aktualizaci z WIN8.1 na WIN10 (případně z Win7 nebo z Win8). Předpoklám, že to je Tvůj případ. Může to být zdroj problémů. Vždy bych instaloval do čistého oddílu.

[Akrej]

atari: nevím jestli to víš ale instalace W10 probíhá jako aktualizace nepřídeš o žadné data neinstaluješ na žadný oddíl

Dodatečně přidáno po 1 minutě 14 vteřinách:

Udělal jsem to tak,že jsem odinstaloval oboje a restartoval.
Po restartu mi sám win vyhodil hlášku,že instaluje drivery.Po jejich Instalaci jsem se mrknul zase do správce,tam byly opět vykřičníky a Asus Smart Gesture mi vyhodil hlášku že chce restartovat PC.
Tak teda OK -> Restart -> Vše v pořádku..Čili děkuji za radu.

Každopádně začínám uvažovat že se na WIN vykašlu..desítka už mi nadělala v PC tolik paseky ani nemluvím..

napiš přesný nazev ntb bude totiž asi potřeba se podívat po ovladačích přimo na w10

[atari]

To jsem už četl, ale taky jsem četl, že po získání instalačního klíče, lze instalaci WIN 10 udělat na čistý oddíl. A pokud ta původní instalace byla nějak poškozená, tak se může stát že i po upgradu na 10 to bude poškozené také.