Windows 10 nebo HW

[kimamia]

Dobrý den. Byl jsem přesměrován z HiJackThis buď sem, nebo do HW. Tak to první píši sem. Řešili jsme tam jinou situaci ale mám i jiný problém
Měl jsem spuštěné 3 kopie memtestu zároveň s AVG PC TuneUp na prohledání chyb na disku. Při vypnutí memtestu obrazovka zbělela všechno zmizelo. Po chvilce se obrazovka začala dávat do původního stavu. Myslím, že od této chvíle mi nejdou otevřít v panelu nástrojů ve Windows levým tlačítkem - Start, hledání, hodiny a datum,síťové připojení, oznámení. Na Start klikám pravým tlačítkem, abych se někam dostal. Zkoušeli jsme body obnovení normálně i přes nouzové spuštění.
Píše to: Nástroj obnovení systému selhal při obnovení adresáře z bodu obnovení.
Zdroj: AppxStaging
Cíl: %program files% WindowsApss
Během obnovení systému došlo k nespecifikované chybě. (0x80070091)
Proběhly opravy, které hlásili opraveno, ale při další zkoušce bodu obnovy to psalo znovu. Nástroj obnovení selhal...
PC je čisté od virů i malware.
Chtěl jsem to zkusit ještě jinak, třeba přidat dalšího uživatele, že bych šel přes něj a starého vymazal.
Ale když jsem chtěl přidat další účet vyskočí jen černá tabulka a nic. Nejde přidat ani další účet.
Tovární nastavení ?
Reklamovat ?

[Reklama]

[hubys@outlook.cz]

zkusil bych vzít instalačku win 10 a nechat opravit system a zachovat data a pokud ani to nepomuže tak tovarní nastavení a pokud ani to tak neni problém v SW ale spise v HW a je to otazka reklamace ale podle tvého popisu bcht to typnul na super odvedenou práci soudruhů z microsoftu

[kimamia]

Opravit systém nešel, tovární nastavení taky ne. Reklamace se nedávají na SW. Poradili mi na Hall 300 přeinstalovat. Podle zdejšího návodu jsem udělal novou instalaci. nebyl problém. Vše jsem měl zálohované. Při použití programu EaseUS Partition Master jsem zjistil tohle:


Dá se stím něco udělat ?

[petr22]

"Reklamace se nedávají na SW."

To kdo tvrdi? Na software stejne jako na hardware plati 2 leta zaruka. Zakaznik navic neni povinnen zjistovat pricinu problemu.

Takze reklamovat, at to uvedou do funkcniho stavu. Ale predtim je treba zalohovat uzivatelska data, protoze ta servis nezajimaji.

[zeus]

Zkus nejdriv opravit ten Start.

[kimamia]

Vše se opravilo novou reinstalací. Udělal jsem ještě jednu reinstalaci a je to zase rozděleno na nějaké oddíly. Aby mě to nepletlo tak EaseUS Partition Master jsem nepoužil na rozdělení disku, ale přímo Windows. Díky za tip. Uchovám si ho, kdyby to dělalo znovu.

EDIT: V jednom článku " Jak reinstalovat Windows 10", kde se zabývají návody i se screeny jsem se dočetl i tohle. "Jestliže byl původní systém instalován v režimu UEFI, tak bývá disk rozdělen ještě na další oddíly." Tak super. Nic jsem neudělal špatně.
Díky za rady. Cením si jich.