obnovení továrního nastavení Vyřešeno

[evap]

Zdravím,

přítel má cca 3měsíce nový pc "Lenovo IdeaCentre 300s-11IBR" s předinstalovanými Win10. Minulý týden začaly problémy s internetem, nenačtení stránek nebo jednou stejná stránka načtena jindy ne, nemožnost cokoliv stáhnout - vyzkoušeli jsme Firefox, Google chrome, Edge ... - všude stejné, nakonec zásek úplný. Pokus o obnovení pomocí obnovovacího bodu - selhalo.
Zkusili jsme nakonec obnovení do továrního nastavení. Od té doby pc nejde spustit, monitor černý, na vložené instalační dvd s OS nereaguje.
Díky za jakoukoliv radu, co lze v této situaci provést.

[Reklama]

[mpok]

Lze se dostat alespon do BIOSu? Nebo není vidět na displeji vůbec nic?

[Pic]

Pokud vůbec nereaguje, tak reklamovat.

[evap]

Bohužel nejde spustit ani BIOS. Balíme k reklamaci.
Díky.