Windovs versus foťák Canon 760D - stahování snímků

[beneva]

Fotopřístroj Canon 760D, připojen kabelem k PC (dle návodu k programu EOS Utility) -> PC hlásí "Software ovladače zařízení nebyl úspěšně nainstalován" a dál se nedostanu.
1. Výrobce tvrdí, že tento typ fotoaparátu NEPOTŘEBUJE ovladač, tudíž jej nelze nainstalovat, když žádný není...
2. Ve fotoaparátu mám vše nastaveno tak, aby bylo připojení k PC možné.
3. Stáhla jsem všechny dostupné aktualizace pro Windows 7 a restartovala PC.
4. Program EOS Utility je nainstalován dobře.
5. V ovládacích panelech se ikona pro nové zařízení (foťák) zobrazuje jen chvíli, se symbolem chyby (vykřičník ve žlutém trojúh.) a za chvíli zmizí, tedy nedá se postupovat podle návodu pro EOS Utility - Ověření nastavení PC:
http://gdlp01.c-wss.com/gds/8/030001620 ... ual_CS.pdf ... str. 7
6. Helpdesk Canon mi poslal právě jen tento link a žádnou jinou radu...

Napadá někoho, co s tím? Čtečka karty není řešení (funguje, ale nechci si ošverkat kartu jen proto, že si nějaký blbý driver, který nemá existovat, nerozumí s mým PC, který ho furt hledá).
Dík, Eva

[Reklama]

[mtc]

reklamace

[petr22]

Reklamace ceho? Jak se to bude prokazovat - donese jim do AWH cely pocitac?

Co se tyce prenosu dat, ctecka karet je preferovane reseni (fotoaparat ma pouze USB 2.0, takze prenos dat je 5x pomalejsi) - ten kdo tvrdi ze se karta poskodi kdyz se bude casto vyndavat a zandavat si to jednoduse vymyslel. Karte se samozrejmne nic nestane ani kdyz se bude vyndavat 20x denne.

Jelikoz Canon se rozhodl setrit na licencich, jako jeden z mala vyrobcu nepodporuje Mass Storage (tzn nefunguje jako USB externi disk) takze ten ovladac skutecne potrebuje, ale ten ovladac je soucasti toho software.

Je nainstalovan Digital Photo Professional 4.3.x a EOS Utility 3.3?
Je nabita baterie (ono to skutecne nefunguje kdyz neni nabita baterie).
Je pouzity USB kabel dodavany s fotakem? USB kabelu je spousta druhu - musi to byt takzvane "tlusty" kabel, s lacinym "tenkym" spousta zarizeni nefunguje. Pripadne bych skusil zapojeni i do zadniho USB portu v pocitaci.

Presne takhle se chova zarizeni pripojene "tenkym" USB kabelem co to nema rado - pripoji se a hned zase odpoji.

[beneva]

petr22, díky za reakci.
S výdrží karty mám jisté špatné zkušenosti, protože u jedné se mi zlomil ten rámeček v bočním tenkém místě a od té doby nemohu data z čipu načíst. Takže fotky mám dokonale zakonzervovány, bohužel i přede mnou.

K Vašim otázkám:
Je nainstalovan Digital Photo Professional 4.2.10.0 a EOS Utility nemůžu zjistit, jaká je to verze ve vlastnostech, ale na disku EOS Digital Solution je spousta složek pro DPP4 a EOS Utility 2 i 3. Instalovalo se to všechno naráz, takže verze 3 tam asi bude.
ANO, je nabita baterie.
ANO, je pouzity USB kabel dodavany s fotakem. Síla USB kabelu je 3 mm.

Můj NTB nemá zadní port, jen dva vlevo vzadu (u všech je symbol USB - ten trojzubec + u jednoho symbol blesku)a dva vpravo vpředu (u symbolu trojzubce je ještě SS). Vyzkoušela jsem všechny.

[petr22]

SD karta funguje i zcela bez plastoveho ramecku, staci zezhora nalepit nekolik vrstev leukoplasti aby byl dostatecny pritlak. U rozlomene karty lze prilepit tu cast s elektronikou na kus plastu ve tvaru SD karty vystrizeny treba ze stare kreditni karty.

Mam pocit ze 760D ma WIFI - je WIFI vypnuta (pri pouziti kabelu je to nutne)?

[beneva]

S tou kartou to zkusím.
Ano, WiFi mám ve foťáku zakázáno. Hledala jsem v menu i nějaké povolení pro připojení k PC, ale nic takového tam není.

[petr22]

Osobne bych skusil nainstalovat aktualizace na EOS Utility (mela by to byt vyssi verze nez na CD):
http://www.canon-europe.com/support/con ... 864-bit%29

Kdyz je aparat pripojeny - je videt ve spravci zarizeni? Mel by byt pod "prenosna zarizeni" (portable devices).

Nebyla predtim instalovana nejaka starsi verze pro starsi Canon fotoaparat?

[beneva]

Tahle verze EOS Utility ze serveru Canon je asi skoro stejná, jako ta z CD nicméně zkouším to přeinstalovat.
Aparát je vidět asi 10 sekund a pak zmizí, ozve se současně zvuk odpojování.
Žádný jiný Canon fotoaparát jsem neinstalovala, pouze dva typy Scanerů.

Instalace dokončena. Teď zkusím restartovat PC a znovu připojit foťák.

Dodatečně přidáno po 4 minutách 9 vteřinách:
Tak zas nic. Opět chce ovladač... Já už fakt nevím.