potřebovala bych poradit s multifunkční tiskárnou a Win 10 Pro. Mám tiskárnu OKI MB280 připojenou přes USB.
Dosud jsem měla Win 7 a vše fungovalo, jak mělo. Teď se tu peru s Win 10 a nejde mi rozchodit skener.
Nainstalovala jsem ovladače a SW z instalačního CD, vše proběhlo v pořádku. Windows vidí tiskárnu i skener, tisknutí je v pořádku.
Původně při prvním přepnutí na skener to chtělo "Najít aplikaci pro skenování". Odkázalo mě to na Windows Skener, který jsem tedy nainstalovala. Po zapnutí této aplikace na mě vyskočila hláška cca "Došlo k chybě, nelze se připojit ke skeneru, zkuste vypojit a zapojit".
Na instalačním CD byla pro skenování připravena aplikace PaperPort, která ale také skener nenachází. Když zkusím skenovat přímo z tiskárny, spustí se aplikace PaperPort a vyskočí na mě okénko:
- tlačítko.PNG (5.51 KiB) Zobrazeno 3159 x
Pokud se chci podívat do vlastností skeneru, také nelze:
Kliknu na Vlastnosti, vyskočí na mě jestli chci povolit měnit provádění změn, odkliknu ano, ale nic se nestane.
Novější ovladače jsem zkoušela vyhledat, ale nenašlo to nic.
Věděl by někdo, co s tím?
Předem děkuji za jakoukoliv radu.
Lenka
