zmizel síťový adaptér

[nikol999]

Dobrý den, po aktualizace NTB mi nejde připojit k wifi a diagnostika píše, že chybí síťový adaptér. Mám NTB HP Envy, Windows 10 Home. Poradíte mi prosím, jak toto opravit? Děkuji

[Reklama]

[Uziv00]

Vítej na PC-HELP!
Podívej se do správce zařízení zda tam adaptér je a zda jsou všechna zařízení v pořádku (neměl by tam být žlutý vykřičník).
Dále zkontroluj, zda wifi není vypnutá - buď je na to vypínač, nebo klávesová zkratka.
Co kde a jak najít - s tím ti poradí články v mém podpisu - Základní diagnostika wifi a jak na diagnostiku sítě.

[nikol999]

Děkuji za rychlou odpověď!

Wifi je zapnutá. Pod ikonou síťový adaptér jich je několik, všechny nazvané WAN Miniport, ale žádná není nazvaná tak, jak píšete v "Diagnostice sítě".

[Uziv00]

WAN miniport jsou virtuání síťovky pro zabezpečené připojení. Takže tyhle ne. Co ten vykřičník? Můžeš sem dát screen?

[nikol999]

vykřičníky žádné nejsou

[Uziv00]

1. Podívej se do BIOSu, zda je tam síťovka uvedená a zda je povolená (enable).
2. Můžeš zkusit nabootovat nějaký live linux. Pokud by síťovku nenašel ani ten, bude to hardwarová chyba.

[nikol999]

V Biosu se moc nevyznám, kde bych to měla prosím hledat?

[Uziv00]

V boot to nebude. Podle fotek to vypadá, že ta nabídka tam není.