Update Windows 10 nelze nainstalovat (error 0x80073701)

Operační systémy Windows z dílny Microsoft a vše kolem nich

Moderátoři: Pic, Mods_senior

Johnsix95
nováček
Příspěvky: 16
Registrován: květen 18
Pohlaví: Muž

Update Windows 10 nelze nainstalovat (error 0x80073701)

Příspěvekod Johnsix95 » 13 pro 2021 17:20

Zdravím,

upřímně už nevím, co si počít, snažím se ze všech sil nainstalovat nejnovější aktualizace, ale vždy mi to vyhodí, že se aktualizace nezdařila s chybou 0x80073701. Už jsem zkusil všechny možné rady z internetu, nedokážu už je popsat, ani na to bohužel nemám čas. Potřebuji dodělat projekty a počítač je nepoužitelný, protože neustálé neúspěšné instalace vytěžují paměť RAM. Ta, jak se zaplní nad 80 %, tak se pc seká tím způsobem, že nejde normálně používat. Podotýkám, že mám rychlý herní notebook.

Manuální instalace aktualizací také nepomohla, nejdou nainstalovat.

Ve Windows Update se instalace vždy zasekne na 20 % a po 10 minutách doběhne do 100 %, pak vyskočí hláška o neúspěšné aktualizaci.

Jak je možné, že nefunguje základní věc - aktualizace?
Jaké je možné řešení?

Děkuji.

Notebook HP Pavilion Gaming 17-ab202nc, Windows 10 Home, verze 21H1

Screenshoty: https://imgur.com/a/QIMMeYA (omlouvám se, jestli se obrázky takto nemají vkládat, absolutně jsem nepochopil systém jejich vkládání podle pravidel fóra)

Reklama

Uživatelský avatar
atari
Level 5.5
Level 5.5
Příspěvky: 2862
Registrován: říjen 08
Pohlaví: Muž

Re: Update Windows 10 nelze nainstalovat (error 0x80073701)

Příspěvekod atari » 14 pro 2021 09:03

Ohledně obrázků: Pod editorem je tlačítko „Přílohy“ na něj klikneš, pak klikneš na „Přidat soubory“. Co na tom nechápeš? (Nechceme tady klikat na neznámé odkazy…)

Zkus:
- ve službách vypnout službu „Windows update“.
- smazat obsah této složky: c:\Windows\SoftwareDistribution\
- smazat tento soubor: c:\Windows\WindowsUpdate.log

Když to nepomůže zkus prověřit systémové soubory:
- spustit CMD jako správce
- v CMD spustit: sfc /scannow

Dodatečně přidáno po 34 minutách 17 vteřinách:
A na konec restart.

petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 48764
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Update Windows 10 nelze nainstalovat (error 0x80073701)

Příspěvekod petr22 » 14 pro 2021 09:40

Musis najit log instalatoru a v nem konkretni chybu, ke ktere dojde.

Bez teto informace ti nedokazeme rict, co je spatne.

Muze byt spatne milion veci, treba jenom nekompatibilni ovladac.

Pokud je problem najit v logu instalatoru konkretni chybu je nejjednodussi cista instalace Windows.

Pedrossos
Aktivní varování: 1
Aktivní varování: 1
Level 3
Level 3
Příspěvky: 506
Registrován: červen 18
Bydliště: Brno-venkov
Pohlaví: Muž

Re: Update Windows 10 nelze nainstalovat (error 0x80073701)

Příspěvekod Pedrossos » 14 pro 2021 12:35

https://koroglutech.com/cs/articles/17158 po případě to co psal petr22 bude to pro tebe jednoduší
Základní deska: B450 PRO GAMING ,CPU Ryzen 7 2700,Kingston 16GB DDR43200MHZ,RX570-O4G, 8GB GDDR5,Zdroj:VERO M2 600W

Johnsix95
nováček
Příspěvky: 16
Registrován: květen 18
Pohlaví: Muž

Re: Update Windows 10 nelze nainstalovat (error 0x80073701)

Příspěvekod Johnsix95 » 14 pro 2021 15:30

petr22 píše:Musis najit log instalatoru a v nem konkretni chybu, ke ktere dojde.

Bez teto informace ti nedokazeme rict, co je spatne.

Muze byt spatne milion veci, treba jenom nekompatibilni ovladac.

Pokud je problem najit v logu instalatoru konkretni chybu je nejjednodussi cista instalace Windows.



Jestliže se jedná o soubor WindowsUpdate.log, tak v něm jsem při zadání kódu danou chybu nenašel.

Dodatečně přidáno po 8 minutách 22 vteřinách:
Pedrossos píše:https://koroglutech.com/cs/articles/17158 po případě to co psal petr22 bude to pro tebe jednoduší


Poradce při potížích doporučí, abych zařízení restartoval, to ničemu nepomůže.
Systémové soubory jsou v pořádku, žádný problém to nenašlo.
Při resetování součástí Windows Update nefungují příkazy ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old a ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old.
Nezabralo ani: - smazat obsah této složky: c:\Windows\SoftwareDistribution\
- smazat soubor: c:\Windows\WindowsUpdate.log

Došel jsem tak daleko, že jsem zkusil odinstalovat některé předešlé aktualizace, ale nyní nejdou zpětně nainstalovat ani ty.
Snímek obrazovky 2021-12-14 152810.png
Snímek obrazovky 2021-12-14 135722.png

Snímek obrazovky 2021-12-14 153746.png


Některé aktualizace ale jdou nainstalovat, třeba ta pro .NET Framework
Snímek obrazovky 2021-12-14 160622.png


Nemůže s tím mít něco společného to, že mám nefunkční baterii, která ukazuje 0 %? Windowsu se to nějak nelíbí
Snímek obrazovky 2021-12-14 160331.png
Nemáte oprávnění prohlížet přiložené soubory.

zeus
Elite Level 10
Elite Level 10
Příspěvky: 10307
Registrován: únor 12
Bydliště: Pankrac
Pohlaví: Muž

Re: Update Windows 10 nelze nainstalovat (error 0x80073701)

Příspěvekod zeus » 14 pro 2021 16:28

Prikazovy radek evidentne neni tvuj kamarad, chybi ti tam mj. parkrat \ (oddelovac adresaru v cestach).
Rucne stahnout (a spustit) prislusne MSU jsi zkousel?
Prazaci jo ty se maj, az kdyz si me zavolaj..

Johnsix95
nováček
Příspěvky: 16
Registrován: květen 18
Pohlaví: Muž

Re: Update Windows 10 nelze nainstalovat (error 0x80073701)

Příspěvekod Johnsix95 » 14 pro 2021 17:32

zeus píše:Prikazovy radek evidentne neni tvuj kamarad, chybi ti tam mj. parkrat \ (oddelovac adresaru v cestach).
Rucne stahnout (a spustit) prislusne MSU jsi zkousel?


Bohužel jsem příkazy zkopíroval z internetu a slepě jim důvěřoval. Lomítka sice fungují, ale problém nevyřešila.
Ruční aktualizace nefunguje, ta byla i jedním z prvních kroků, které jsem zkoušel.
Snímek obrazovky 2021-12-13 163645.png
Nemáte oprávnění prohlížet přiložené soubory.


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • Windows Update Error
    od Apolda » 11 čer 2021 19:24 » v Vše ostatní (sw)
    3
    384
    od petr22
    11 čer 2021 19:56
  • Windows 7 chyba Windows Update 80072EFE
    od Italiarobuxes » 11 bře 2021 12:26 » v Windows 10, 8, 7..
    1
    3057
    od ITCrowd
    11 bře 2021 12:35
  • Update windows 7 32 bit na windows 10 32bit
    od Mladkov204 » 28 zář 2021 11:36 » v Windows 10, 8, 7..
    1
    366
    od ITCrowd
    28 zář 2021 11:44
  • nechce se mě ukázat windows update
    od mstitelf » 14 dub 2021 16:23 » v Windows 10, 8, 7..
    5
    365
    od ITCrowd
    14 dub 2021 17:34
  • Update na Windows 11 problémy se secure bootem
    od Montes » 30 lis 2021 23:36 » v Windows 10, 8, 7..
    6
    366
    od popop
    03 pro 2021 16:59

Zpět na “Windows 10, 8, 7..”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: CommonCrawl [Bot], Majestic-12 [Bot] a 1 host