Win10 sa nenačítal správne Vyřešeno

[28nitro28]

Ahojte, idem po radu ku Vám.

V práci mi na notebooku sem tam hodí modrú obrazovku "Windows sa pravdepodobne nenačítal správne" (Alebo niečo v tom znení)
Prikladám obrázok z netu

► Zobrazit spoiler

Začína to byť dosť otravné keď ho musím zakaždým reštartovať. Najviac ma to trápi keď mám rozpracovanú robotu odbehnem na dielňu a keď sa vrátim tak táto obrazovka.
Popravde ešte som sa s tým nestretol tak neviem ani v čom hľadať problém. Windopws držím pravidelne aktualizovaný aj grafický ovládač.

Info o noťase:DELL Precision 7750
i7 - 10750H
32GB RAM (vyššia RAM kvôli 3D ramenu so skenerom)
NVIDIA QAUDRO RTX3000 6GB
(čo som vyčítal z DXDIAG)

info z Winver:
Veria 22H2 (zostava operačného systému 19045.3448)

V práci máme IT technika ale teraz prechádzame z Lotus emailov na Outlook tak je zaneprázdnený (a popravde taký IT technik že sám toho zvládnem viac )

Ďakujem za vaše rady a čas

[Reklama]

[Uziv00]

No, když toho zvládneš víc, tak proč jsi tady?
Chyba může být jak v samotných windows, tak v hardwaru. Podívej se do eventlogu, zda tam nebude nějaká hláška. Pokud se vytvořily dump soubory, projdi i je. Mohlo by to napovědět, kde je chyba. A konečně - můžeš vyzkoušet live linux. A zkontroluj disk (crystaldiscinfo) a paměť (memtest).

[petr22]

Z te chybove hlasky nejde poznat naprosto vubec nic.

Je treba prohledat Event Viewer a logy Windows aby se zjistilo k jake chybe skutecne doslo. A samozrejmne provest
test RAM pomoci Memtestu (z flashky, ne z Windows) a kontrolu vsech disku utilitou od vyrobce disku.

Nicmene - je to prace vaseho IT, ne zamestnance aby spravoval firemni notebooky !

Gratuluji k tomu, ze jste u IBM Notes vydrzeli az do roku 2023. Ostatni to vzdali i desitky let predtim. Notes uz NIKDY.
Kdyz se prechod spravne pripravi, je hotov za 1 den bez jedineho problemu (i tisice uzivatelu).

[28nitro28]

No náš IT (nechcem nikoho urážať) tieto klasické veci robí (správa sietí, inštalácie rôznych aplikácií konkrétnym osobám ATĎ. ) no na prácu co sa týka hľadania problému tohto typu už poznám jeho odpoveď. "Neviem co s tým je..."

Ono vždy sa to stane až keď je Windows spustený. Nejakú dobu beží ako ma a keď po čase prídem tak toto. Do týždňa sa to tak stane 2x cca.

Tak pozrieť logy ak sa nejaké vytvorili?

[petr22]

Jak NEVIM - je to jeho prace to zjistit. Me by rekl jednou "nevim" a uz by letel.

Spravna odpoved je "Ano, pane, pokusim se to zjistit, pane!"

Jestli chces delat cizi praci, zkoumej logy. Event Viewerem bych zacal, konkretne pod Systemem v dany cas co bude jako ERROR.

[Uziv00]

Chichi - a ukázal by ti zdvižený prostředníček doprovázený slovním komentářem.
Dnes není problém sehnat slušně placenou IT práci. A to bez "Ano, pane..." Kdyby si tohle zaměstnavatel zkusil, tak už jsem někde jinde.

[mmmartin]

Poněkud se nám to posunulo od řešení BSOD.

[28nitro28]

Dobrý deň,

Tak po krátkej kontrole cez utilitku Dell som sa dopracoval ku včerajšej chybovej hláške:

► Zobrazit spoiler

Počítač sa po kontrole chýb reštartoval. Kontrola chýb: 0x0000009f (0x0000000000000003, 0xffffe4082b870520, 0xfffff404a4a2f750, 0xffffe4082b6bc4e0). Výpis sa uložil do súboru: C:\Windows\MEMORY.DMP. Identifikácia hlásenia: 9c3ae37c-7250-4030-8f31-b6f9ae36414a.

Dell utility screen.png

Mohol by byť teoreticky na vine disk? Polyworks vytvára pri skenovaní celkom veľké súbory (a pri dodaní ramena s notebookom rozdelili disk 1TB SSD na 2 časti - neviem kvôli čomu to ľudia robia ) pri odliatku čo má cca 100M bodov je veľkosť súboru aj 1,5GB dat. Za 3 roky skenovania sa to nafúkne na peknú kôpku dát. Dáta väčšinou ale neodstraňujem.

Ďalej výrobca ramena nám na tento typ skeneru udáva 32GB RAM no o triedu vyšší už 64GB RAM - no nikdy mi to takto nespadlo pri meraní len čisto pri bežnej pracovnej činností (email, praca s word, excel... )

EDIT: Ten súbor memory.dmp má cez 3GB dat

[petr22]

Je to firemni notebook, to BSOD ma resit osoba za to zodpovedna. Tady je proste spatne to, ze si zamestnanec musi
opravovat vlastni pocitac, prestoze maji firemni IT. Pouzivat verejne diskusni forum misto firemniho helpdesku, ach jo.

Kdyz uz to tedy ma resit zamestnanec a ne IT, je neco v C:\minidump ? Z toho jde analyzovat kde nastane problem.

Co v tom Event Vieweru - je neco videt pod Systemem? Neco konkretniho - proces, aplikace, ovladac...

Alespon zakladni vec by to IT uudelat melo
1. test RAM (nejspis funkce BIOSu)
2. test disku (nejspis funkce BIOSu)
3. preinstalovat OS
4. dat jiny hardware.

To je absolutni minimum.

[Uziv00]

Obvykkle ten dump bývá nikoli v C:\Minidump, ale C:\windows\minidump. Ale tazatel ten soubor našel správně, když ví, že má 3GB
Může to být čímkoli, tedy i diskem - viz. můj první příspěvek.
Dohledy dellu jsou naprd. Jak jsem psal (viz. můj první příspěvek) - je třeba projít eventlog, a pokud existují dmp soubory, tak je analyzovat. I tak není zaručeno, že se podaří přesně určit, kde je chyba.
Ten ntb má dedikovanou grafiku. Tedy první, co bych zkusil ji ve správci zařízení zakázat a jet na integrovanou. Tak se vyloučí/potvrdí chyba grafiky.
Že máš provést test disku a RAM (opět už můj první příspěvek) tu bylo řečeno několikráte.
Doporučuji navštívit sekci BSOD, kde v návodu najdeš, jak se testy dělají.

[28nitro28]

Oukey idem to omrknúť a pozriem sa do sekcie BSOD.

Konkrétne nepíše v com je problém iba ze s hardwerom.

Ma prísť ku mne IT ohľadom migrácie emailov tak prehodím s nim ešte pár slov.

Zatiaľ ďakujem za rady ak by som na niečo nejasne natrafil ozzvem sa.

[petr22]

Ta grafika je Geforce 1650, minimalni produkce tepla, nemyslim si ze odesla. Tyhle karty nam jeste nikdy neumrely.

Ja bych provedl ty body viz vyse, pokud se v 1. a 2. nic nenajde, tak 3. a kdyz nepomuze tak 4. Problem je treba
vyresit rychle, ne stravit X dnu resenim.