Chyba při recovery Win7

[Tygr]

Zdravím všechny, prosím o radu.
Na NTB Packard Bell LJ75 se snažím o recovery z DVD, pří 46% se mechanika přestane motat a po chvíli to vyhodí chybu. V XP to mechanika bez problémů přečte (zkoušel jsem kopírovat na HDD), takže v mechanice ani v DVD by problém být neměl.
V Biosu bylo nastaveno SATA na AHCI (nevím jestli to tak má být nebo jestli si s tím někdo předemnou hrál), při AHCI Bios vůbec HDD nenajde, když přepnu na IDE mode, tak bios HDD najde, ale recovery se při 46% stejně zastaví. S oddílem PQService jsem nic nedělal, ale nedaří se mi vyvolat D2D recovery, ikdyž je v Biosu enabled (mělo by to jít alt+F10, ale jistě to nevím ani ostatní kombinace nereagují).

[Reklama]

[_zero]

Aká je to chyba ?

[d1amond]

Vítej na PC-HELP

W7 jedou standardně v AHCI režimu. To by házelo chybu pouze u XP. A i kdyby byl problém v tomto, tak by se to dělo při instalaci a ne při recovery. Recovery je čistě jen bitová kopie. Spíš bych to viděl na špatně vypálené DVD.

[Tygr]

Tu chybovou hlášku večer dodám. No takhle, ono je to sice DVD recovery, ale ten oddíl (acer) je prázdný. Nevím jak to funguje, při recovery se to celý smaže a nakopíruje znovu, nebo to kopírování musí proběhnout do systému co tam byl ??? A proč nefunguje alt+F10 ???

--- Doplnění předchozího příspěvku (16 Pro 2010 21:34) ---

Obnovení se nezdařilo - kód chyby=1117 (The request could not be perfomed because of an I/O device error.)

[d1amond]

Poslal bych to na reklamaci. Máš ho do týdne zpět a vše jako nové, hned si můžeš udělat nové Recovery DVD.

[MiliNess]

Ta chyba vstupně/výstupní operace nemusí nutně znamenat chybu při čtení zdroje, ale i chybu při zápisu na pevný disk. Na disku může být vadný sektor a jestli je recovery operace prováděna z image souboru sektor po sektoru, může se to přerušit právě při selhání zápisu do vadného sektoru disku. (vždy ve stejném místě)

[Tygr]

Dostalo se mi do ruky instalační Win7, když jsem to zkoušel instalovat, tak ti při výběru oddílu hlásilo: "na tento oddíl nelze instalovat, disk se pravděpodobně brzy zhroutí." Instalovat to sice začalo, ale někde v půlce to selhalo. Při dalších pokusech to selhalo hned na začátku ( to co tam zůstalo při prvním pokusu jsem nemazal) Takže i mě napadlo že to vždy dojde jen k nějakýmu vadnýmu místu na HDD, příspěvek MiliNesse již mě o tom přesvědčil. Dá se to nějakým prográmkem zkontrolovat a vyřešit ??? Nebo je lepší reklamace??? V XP jsem to zkoušel kontrolovat nástojem co je ve vlastnostech, ale vytuhne to při kontrole volného místa hned na nule.

[MiliNess]

Jelikož dnes už všechny disky disponují SMART diagnostikou, stačí zkontrolovat SMART atributy. Pokud můžeš disk připojit k fungujícímu operačnímu systému, můžeš použít třeba CrystalDiskInfo (portable edition).
V nabídce Úpravy zvolíš Kopírovat a data sem vložíš pomocí Ctrl+V. Já se na to mrknu.
Jinak např. na Hirens Boot CDjsou testovací utility také.

[Tygr]

----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 3.9.4 (C) 2008-2010 hiyohiyo
Crystal Dew World : http://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

OS : Windows XP Professional SP2 [5.1 Build 2600] (x86)
Date : 2010/12/18 13:30:57

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
+ PCI Standardní dvoukanálový řadič IDE [ATA]
+ Primární kanál IDE (0)
- WDC WD5000BEVT-22A0RT0
+ Sekundární kanál IDE (1)
- Optiarc DVD RW AD-7585H
+ PCI Standardní dvoukanálový řadič IDE [ATA]
- Primární kanál IDE (0)
- Sekundární kanál IDE (1)

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) WDC WD5000BEVT-22A0RT0 : 500.1 GB [0-0-0, pd1]

----------------------------------------------------------------------------
(1) WDC WD5000BEVT-22A0RT0
----------------------------------------------------------------------------
Model : WDC WD5000BEVT-22A0RT0
Firmware : 01.01A01
Serial Number : WD-WXN0AC984548
Disk Size : 500.1 GB (8.4/137.4/500.1)
Buffer Size : 8192 KB
Queue Depth : 32
# of Sectors : 976773168
Rotation Rate : 5400 RPM
Interface : Serial ATA
Major Version : ATA8-ACS
Minor Version : ----
Transfer Mode : SATA/300
Power On Hours : 554 hod.
Power On Count : 611 krát
Temparature : 18 C (64 F)
Health Status : Špatný
Features : S.M.A.R.T., APM, AAM, 48bit LBA, NCQ
APM Level : 0060h [ON]
AAM Level : 80FEh [OFF]

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 199 199 _51 000000000701 Počet chyb čtení
03 185 151 _21 0000000006B4 Čas na roztočení ploten
04 _99 _99 __0 000000000495 Počet spuštění/zastavení
05 129 129 140 000000000231 Počet přemapovaných sektorů
07 182 173 __0 0000000000FE Počet chybných hledání
09 100 100 __0 00000000022A Hodin v činnosti
0A 100 100 _51 000000000000 Počet opakovaných pokusů o roztočení ploten
0B 100 100 __0 000000000000 Počet pokusů o překalibrování
0C 100 100 __0 000000000263 Počet cyklů zapnutí zařízení
BF _28 _28 __0 000000000048 Počet udalostí zaznamenaných otřesovým senzorem
C0 200 200 __0 00000000003C Počet vypnutí disku
C1 185 185 __0 00000000B364 Počet cyklů načítání/vymazání
C2 129 105 __0 000000000012 Teplota
C4 165 165 __0 000000000023 Počet udalostí s číslem realokování sektorů
C5 200 200 __0 000000000043 Počet podezřelých sektorů
C6 100 253 __0 000000000000 Počet neopravitelných sektorů
C7 200 200 __0 000000000000 Počet chyb v kontrolním součtu UltraDMA
C8 100 253 _51 000000000000 Počet chyb při zápisu sektorů

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 7A 42 FF 3F 37 C8 10 00 00 00 00 00 3F 00 00 00
010: 00 00 00 00 20 20 20 20 57 20 2D 44 58 57 30 4E
020: 43 41 38 39 35 34 38 34 00 00 00 40 32 00 31 30
030: 30 2E 41 31 31 30 44 57 20 43 44 57 30 35 30 30
040: 45 42 54 56 32 2D 41 32 52 30 30 54 20 20 20 20
050: 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 10 80
060: 00 00 00 2F 01 40 00 00 00 00 07 00 FF 3F 10 00
070: 3F 00 10 FC FB 00 10 01 FF FF FF 0F 00 00 07 00
080: 03 00 78 00 78 00 78 00 78 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 00 00 00 00 1F 00 06 1F 00 00 4C 00 40 00
0A0: FE 01 00 00 6B 74 09 7F 63 61 49 74 09 BC 63 61
0B0: 7F 40 45 00 45 00 60 00 FE FF 00 00 FE 80 00 00
0C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 30 60 38 3A 00 00 00 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 01 50 E0 4E A5 AC E0 AA
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 18 40
0F0: 18 40 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 29 00 00 00 00 00 00 00 00 00 D3 16 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 04 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 37 70 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 18 15 00 00 00 00 00 00 00 00 1E 10 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 01 00 00 10 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 A5 CE

[MiliNess]

Tak to vypadá na špatný disk.
Spousta realokovaných sektorů (možná že už vyčerpána rezerva, i když atribut C6 je zatím nulový), spousta podezřelých sektorů (sektory, u nichž byl zaznamenán problém a čeká se, zda se bude opakovat) a nějaký problém byl i při zápisu do některých sektorů (i když je RAW hodnota nulová)
Bude to nejspíše mechanické poškození povrchu ploten, vzhledem k 72 událostem otřesového čidla. (tedy slušná šlupka při běhu disku)

[Tygr]

Takže závěr ??? Reklamace a tvrdit že to nespadlo ??
Je to testovaný v XP přímo na tom notasu a chybí tam spousta ovladačů, nemuže to být ovlivněno tím...?

--- Doplnění předchozího příspěvku (18 Pro 2010 16:38) ---

BF _28 _28 __0 000000000048 Počet udalostí zaznamenaných otřesovým senzorem
Jak jsi prosím prišel na těch 72 otřesů?

[MiliNess]

0x48 (hexadecimálně) == 72 decimálně. Nicméně je to RAW hodnota a nemusí to odpovídat.
Každopádně tam nějaké otřesy zaznamenány byly.
Můžeš to ještě projet přímo utilitou na kontrolu disků od WD. Myslím ale, že dostaneš podobný výsledek.
Zkus to reklamovat. Nic jiného s tím nenaděláš.