BSOD WIN7

[hunterus]

Dobrý den,

mám problém s modrou obrazovkou.. moje sestava :

OPERAČNÍ SYSTÉM : Windows 7 , 64bit
CPU : DualCore AMD Athlon 64 X2, 3000 MHz (15 x 200) 6000+
DESKA : Asus M3A (3 PCI, 2 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 4 DDR2 DIMM, Audio, Gigabit LAN)
DIMM1: Kingston 2G-UDIMM 2 GB DDR2-800 DDR2 SDRAM (5-5-5-18 @ 400 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz) (3-3-3-9 @ 200 MHz)
DIMM2: Kingston 2G-UDIMM 2 GB DDR2-800 DDR2 SDRAM (5-5-5-18 @ 400 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz) (3-3-3-9 @ 200 MHz)

GRAFIKA : ATI Radeon HD 3800 Series (512 MB) - typ 3870
ZROJ : 650W Seasonic
DISKY : ST31500341AS ATA Device (1397 GB, IDE)
ST3400620A ATA Device (400 GB, 7200 RPM, Ultra-ATA/100)
ST3750528AS ATA Device (698 GB, IDE)
MECHANIKA : HL-DT-ST BD-RE BH10LS30 ATA Device

při trošku větším zatížení PC ( např. hraní her, i brouzdání po internetu ) mi vyskočí modrá obrazovka.. antivir nic nehlásí.. ani po projetí, tak myslím, že to bude ovladačem či HW.. PC není nijak přetaktován, je v původních hodnotách..

přikládám všechny pády : http://leteckaposta.cz/366033761 z minidumpu

stáhnul jsem si program : debugging tools for windows (x64) a opakuje se tam : atapi.sys

Děkuji za radu Ondra

[Reklama]

[MiliNess]

V první řadě updatni ATK0110 ACPI driver

1) Spusť Verifier:

Spustit->napište "verifier"->OK->Vytvořit uživatelské nastavení->Vybrat individuální nastavení z úplného seznamu->mimo "Simulace nedostatku prostředků" zatrhněte vše->vybrat ovladače ze seznamu->vyberte vše, co není od Microsoftu->Dokončit->restartujte PC

Pokud verifier narazí na nějaký problém, objeví se BSOD a dojde k restartu počítače. Ve složce Windows\Minidump by se měl vytvořit nový výpis paměti, který mi upněte.
Pokud by k BSOD docházelo už při startu OS a nedařilo se i po několika restartech zavést systém,
spusťte nouzový režim (mačkání F8 při startu PC)
Tam spusťte Verifier a zvolte "Odstranit existující nastavení->Dokončit->restart PC.
Detekce chyby může trvat několik hodin i dní

Jedná se o chybu ovladače při změně napájecího stavu zařízení, což byla reakce na požadavek správce napájení.
Pravděpodobně uplynul limit nastavený ve správě napajení, po kterém se mají při nečinnosti vypnout pevné disky.
Předpokládám, že se jednalo u vypínání PATA disku (IDE).
2) V možnostech napájení bych to zrušil. To ale neodstraní příčinu, jen se to přestane projevovat.
3) Mohl by tam být klidně nainstalovaný rootkit. Zkontroluj to nějakým antirootkitem nebo kontaktuj člena security týmu. (udělej i test na TDL rootkity)
4) Dále si zkontroluj, zda máš BIOS ver. 1206. Pokud ne, updatni ho. Současnou verzi zjistíš třeba pomocí CPU-Z na záložce Mainboard.

Jestli můžeš, upni mi soubor memory.dmp ze složky Windows (bude dost velký)

[hunterus]

1.)driver jsem updatnul
2.) TDL rootkit - nenašel nic
3.) posílám z Veriferu pády : http://leteckaposta.cz/961877937
4.) antirootkit ještě udělám
5.) verze biosu zkopírováno z programu EVEREST Ultimate Edition

Pole Hodnota
Vlastnosti BIOSu
Typ BIOSu AMI
Verze BIOSu 0501
Datum systémového BIOSu 01/02/08
Datum BIOSu grafického adaptéru 01/18/08

Výrobce BIOSu
Jméno firmy American Megatrends Inc.
Informace o výrobku http://www.ami.com/amibios
Nové verze BIOSu http://www.esupport.com/biosagent/index ... fererid=40

Problémy a doporučení
Doporučení Are you looking for a BIOS Upgrade? Contact eSupport Today!
Doporučení BIOS systému je starší než 2 roky. Zkontrolujte možnost aktualizace.
Doporučení BIOS grafického adaptéru je starší než 2 roky. Zkontrolujte možnost aktualizace.

6.)memory updatuju jakmile bude ulozen na internetu hned poslu link
7.) zapomněl jsem, že ještě mám Záložní droj s přepěťovou ochranou APC CyberFort, 350 VA ( kvůli kolísání napětí, je u nás nestálé a před několika lety první pc vyhořel cca 10let zpět)

[MiliNess]

Mrkni ještě jednou na ten typ desky. Asi to nebude M3A ale třeba M3A78, M3A78-EM, M3A79-T Deluxe, V2-M3A3200, M3A78 Pro atd.

[hunterus]

http://www.czechcomputer.cz/product.jsp?artno=51869

tady je deska, kterou mám

[MiliNess]

Ty pády se zapnutým Verifierem vypadají, jako by je způsoboval ovladač aswSP.SYS (Avast), který je napíchnutý na systémovou službu NtOpenKey, kde vyrábí problém. Není to ale 100%, jedná se o takovou blbou chybu, kdy je špatně nastavena jedna hodnota, zakazující/povolující provádění APC procedur. Typnul bych to ale na ten ovladač Avastu. Pokud možno ho dočasně odinstaluj a pokračuj s Verifierem.
Určitě updatni BIOS. Stáhni a nainstaluj Asus LiveUpdate, spusť to, zvol tam update ze souboru a vyber tento soubor (obsahuje BIOS 1206) a nahraj ho.

[hunterus]

tak AVAST jsem odinstaloval
Bios updatnul
a zapnul znova veri testík : tady jsou modré obrazovky : http://leteckaposta.cz/823459727
a pak ještě jeden pád : http://leteckaposta.cz/262214319

[MiliNess]

Tak teď pro změnu byly všechny pády způsobeny vyjímkou v GDI systémové službě (grafický subsystém) a s největší pravděpodobností je způsobil ovladač grafického adaptéru atikmdag.sys (pokaždé vyjímka vznikla ve stejné rutině)
Zajímavé je, že volání GDI služby, které skončilo pádem, bylo vždy v kontextu procesu exploreru. Takže buď samotný explorer nebo nějaký jeho plugin zřejmě neúmyslně použije slabinu v grafickém ovladači, která způsobí havárii systému.
Zkus nainstalovat starší grafický ovladač. Může to být i záležitost nějakého nevhodného nastavení grafického ovladače, které ale považuji za chybu grafického ovladače.
Spíše to vylučuji, ale mohlo by se jednat o závadu samotného grafického adaptéru.
Ještě zkus, zda to spadne s odpojeným televizním tunerem.

Jinak to zřejmě bude druhá chyba, neboť co jsi odinstalovat Avast, původní problém s APC procedurami zmizel.
Verifier ověřuje vše a postupně nachází další chyby.

Pro jistotu ještě otestuj paměť pomocí GoldMemory nebo Memtestu. Vadná paměť by mohla výsledky zkreslit.

[hunterus]

-tak memtest mi 3x vyšel bez vady a to jsem ramky pokaždé proházel v jiném pořadí
- MEMORY.dmp se mi nedaří uploadnout ( má 443MB ) zkusím to ještě přes notebook uploadnout
- nainstaloval jsem ovladače ke grafice rok staré 10.8 verzi... měl jsem 11.11. tak uvidíme
- tedka běží veri testík, uvidíme co se bude dít
a nakonec zkusím Gold memory


tak mi to vyhodilo znova modrou, kterou zbůsobila Atina : http://leteckaposta.cz/446863983

[MiliNess]

Zkus ten memory.dmp upnout na http://www.ulozto.cz
Potřebuji se podívat na systémové služby, nějaké filtry apod., což v minidumpu nenajdu.

[hunterus]

tak tady to je: http://leteckaposta.cz/721043939

[MiliNess]

Vydrž, bude to chvíli trvat