Viry - odstranění může vést k nestabilitě, co dělat?

[džinžr]

AVG našel 2 soubory, které označil jako potenciálně nebezpečné a uložil je do virové truhly. Jde o soubory na disku C umístěné v Tempu názvy souborů : TU2C33.tmp a TU 21D92.tmp, typ SDK Jádro. Když je chci odstrnit červeně mě upozorní že jejich odstranění může vést k nestabilitě nebo zamrznutí systému. Co mám udělat? Díky za radu.

[Reklama]

[memphisto]

Vítej na fóru PC-HELP.CZ

Soubory nech smazat
Dej sem log z HijackThis (odkaz a návod v podpise)

Stáhni si ATF Cleaner
Poklepej na ATF Cleaner.exe, klikni na select all found, poté:
-Když používáš Firefox (Mozzila), klikni na Firefox nahoře a vyber: Select All, poté klikni na Empty Selected.
-Když používáš Operu, klikni nahoře na Operu a vyber: Select All, poté klikni na Empty Selected.
Po vyčištění klikni na Exit k zavření programu.
ATF-Cleaner je jednoduchý nástroj na odstranìní historie z webového prohlížeče. Program dokáže odstranit cache, cookies, historii a další stopy po surfování na Internetu. Mezi podporované prohlížeče patří Internet Explorer, Firefox a Opera. Aplikace navíc umí odstranit doèasné soubory Windows, vysypat koš atd.

Stáhni si Malwarebytes' Anti-Malware
Nainstaluj a spusť ho
- na konci instalace se ujisti že máš zvoleny/zatrhnuty obě možnosti:
Update Malwarebytes' Anti-Malware (Aktualizace Malwarebytes' Anti-Malware) a Launch Malwarebytes' Anti-Malware (Spustit aplikaci Malwarebytes' Anti-Malware), pokud jo tak klikni na tlačítko Finish
- pokud bude nalezena aktualizace, tak se stáhne a nainstaluje
- program se po té spustí a nech vybranou možnost Perform Quick Scan (Provést rychlý sken) a klikni na tlačítko Scan (Skenovat)
- po probìhnutí programu se ti objeví hláška tak klikni na OK a pak na tlačítko Show Results
- pak zvol možnost Save Logfile a ulož si log na plochu
- po té klikni na tlačítko Exit, objeví se ti hláška tak zvol Ano
(zatím nic nemaž!).
Vlož sem pak obsah toho logu.

[džinžr]

Díky za radu. Jen bych chtěla upozornit, že jsem velice průměrný uživatel a moc to nechápu. Takže přes AVG to mazat nemám. Stáhnu si ATF Cleaner atd. Co s tou druhou částí? To mám udělat taky? Nebo jenom jedno z toho? Na začátku píšeš soubory smaž, na konci zase "zatím nic nemaž" a vlož sem obsah logu. Ale kam? Je to se mnou těžký, ale snažím se.

[memphisto]

Smaž soubory v karanténě. Proveď ATF a pak ten Malwarebytes. To zatím nic nemaž platí až pro Mbam. Jako každý nástroj proti šmejdům má občas falešné detekce a nerad bych, aby smazal něco dobrého