pomoc s reklamaciou mobilu

Vše o vašich mobilních zařízeních…

Moderátoři: Mods_senior, Mods_junior, HW spec team

lubo007
Level 3
Level 3
Příspěvky: 427
Registrován: srpen 14
Pohlaví: Muž

pomoc s reklamaciou mobilu

Příspěvekod lubo007 » 30 led 2019 19:15

Zdravim, mam telefon lg g6 a zacal mi blbnut. Konkretne sa neda nabijat stardartnou nabijackou, vzdy to vyhodi chybu: usb port je vlhky, resp nieco v tom zmysle.

Googlil som si a toto je znama chyba tohto modelu. Lenze mobil mi padol, a aj napriek ochrannemu puzdru, to sklo na zadnej strane nevydrzalo a je tam pavucina.
Moja otazka- mam si dat najprv niekde vymenit zadne sklo, aby mi to neprihorsilo pri reklamacii? Telefon je sice vodotesny a zadne sklo sa mi rozbilo az PO chybe s vlhkym usb portom, no rad by som sa vyhol komplikaciam.

Alebo je to jedno, a o rozbite zadne sklo sa nemusim starat? Predpokladam totiz ze na toto sa zaruka nevztahuje a nerad by som za tuto vymenu doplacal.

Vdaka



Reklama
Skeleton
Level 2.5
Level 2.5
Příspěvky: 367
Registrován: říjen 12
Bydliště: Kutná Hora
Pohlaví: Muž

Re: pomoc s reklamaciou mobilu

Příspěvekod Skeleton » 30 led 2019 22:21

Osobně bych to asi ani na reklamaci nedával, akorát ti napíšou, že se do mobilu dostala voda a nastala oxidace. O tom zadním skle... stejně se pozná, že s tím už někdo něco dělal, ale když to udělá někdo tak, aby to nebylo poznat...
MAIN PC
Case : BeQuiet Dark Base 900 Pro + 6x Silent Wings 3
CPU : Intel Core i7-4790k + Scytche Ninja 5
MB : MSI B85-G43
RAM : ADATA XPG 16GB DDR3 1600MHz
GPU : MSI GTX 1070 8G Gaming Z
SSD : Samsung 850 EVO 500GB
HDD : WD Blue 2TB
PSU : EVGA Supernova G3 550W
BD-ROM : Pioneer BDR-207EBK
NTB Lenovo ThinkPad E550
PHONE Galaxy S7

petr22
Guru Level 14.5
Guru Level 14.5
Příspěvky: 35617
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: pomoc s reklamaciou mobilu

Příspěvekod petr22 » 30 led 2019 22:27

Hlava 22.

Abys neprisel o zaruku, musi vymenu skla provest autorizovany servis.
Az budes reklamovat USB port, tak samozrejmne budou vedet, ze byla provedena nezarucni vymena dilu.

Over zda poskozeni USb portu LG uznava jako vyrobni vadu, protoze na jakoukoliv normalni oxidaci
se zaruka nevztahuje. USB port nema co oxidovat, to je pusobenim vlhkosti.

lubo007
Level 3
Level 3
Příspěvky: 427
Registrován: srpen 14
Pohlaví: Muž

Re: pomoc s reklamaciou mobilu

Příspěvekod lubo007 » 30 led 2019 22:35

ak dam zadne sklo vymenit autorizovanemu servisu, budu vediet o nezarucnej vymene zadneho skla, ale bude to mat nejaky vplyv na uznanie reklamacie nefungujuceho nabijania?

usb port nebol nikdy poskodeny, ani vystaveny vlhkosti alebo vode (navyse telefon je sam o sebe vodotesny)
..tato chyba je na tomto modeli dost bezna, a vela ludi sa na nu stazuje...navyse nabijanie zacalo blbnut asi po 3 mesiacoch od kupy

petr22
Guru Level 14.5
Guru Level 14.5
Příspěvky: 35617
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: pomoc s reklamaciou mobilu

Příspěvekod petr22 » 30 led 2019 22:51

To, jestli neco bylo nebylo nebylo vystaveno vlhkosti servis nezajima, servis pracuje
s prokazalnymi fakty a porizuje fotodukementaci.

Ve chvili kdy prodejce odmitne zarucni opravu tak mas jedinou moznost - obratit se na soud.

Melo by byt jedno, kdy reklamujes ten usb port.


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • Výběr mobilu
    od Wechyy » 26 čer 2018 21:01 » v Mobily, tablety a jiná přenosná zařízení
    1
    372
    od xbs
    26 čer 2018 21:13
  • Výběr mobilu 3k
    od brb123 » 27 dub 2018 17:06 » v Rady s výběrem hardwaru a sestavením PC
    7
    497
    od Spartak1991
    28 dub 2018 19:51
  • Výběr tlačítkového mobilu
    od Smile » 23 kvě 2018 14:07 » v Mobily, tablety a jiná přenosná zařízení
    2
    406
    od Smile
    23 kvě 2018 17:54
  • Životnost baterky u mobilu
    od Glicker » 08 lis 2018 22:35 » v Vše ostatní (hw)
    14
    1013
    od Glicker
    28 pro 2018 16:42
  • koupě mobilu z ebaye?
    od Syki7 » 28 črc 2018 01:25 » v Mobily, tablety a jiná přenosná zařízení
    1
    407
    od Fox_25
    28 črc 2018 01:46

Zpět na “Mobily, tablety a jiná přenosná zařízení”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: CommonCrawl [Bot] a 2 hosti