Nelze nainstalovat tiskárnu

[sima]

Dobrý den,

máme doma jeden starší, ale kvalitní NTB, kde je ovšem OS Windows XP. K NTB se dosud používala tiskárna HP, která v současné době odmítla spolupracovat. Když jsem ji odinstalovala a chtěla znovu instalovat, hlásí to stále chybu. Nevím, kde může být problém. Je možné, že by neaktualizovaný OS byl příčinou? Co s tím?

Děkuji moc

Sima

[Reklama]

[Pic]

Podívej se laskavě do manuálu k té tiskárně na postup instalace a podle toho ji instaluj.

[sima]

To už jsem laskavě udělala několikrát ... :)

--- Doplnění předchozího příspěvku (11 Srp 2014 20:43) ---

Stále se objevuje hláška, že dokončení instalace neproběhlo úspěšně...

[Uziv00]

Co to je za tiskárnu? (přesný typ)
Připojení přes USB?

[sima]

HP 1005

[wattmetr]

Když jsem ji odinstalovala a chtěla znovu instalovat, hlásí to stále chybu.

Předpokládám, že ta odinstalace následovala až potom, co tiskárna odmítla spolupráci. Pokud pak nejde znovu nainstalovat, viděl bych to na "odchod" tiskárny

[petr22]

HP software je proslusly svou chybovosti a obcasnou nefunkcnosti, pocinaje ovladaci az po entreprise reseni.

Skusil bych nainstalovat ovladac pro HP Laserjet II, s tim musi byt tiskarna kompatibilni a musi jit nainstalovat i i dkyz enni tiskarna pripojena.

[sima]

Poradíte mi také, kde k tomu ovladači příjdu :)

--- Doplnění předchozího příspěvku (11 Srp 2014 20:56) ---

Ještě mám jeden dotaz. Máme ještě další tiskárnu, ale ta se používá k jinému NTB. Možná hloupý dotaz, ale lze ji používat k oběma NTB bez toho, abychom přehazovali připojení z jedné do druhé?

[Uziv00]

Ovladače jsi stáhla odtud?
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/soft ... 6&sw_lang=
Postupovala si přesně podle návodu?
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/manu ... 6&sw_lang=

[Uziv00]

P
Ještě mám jeden dotaz. Máme ještě další tiskárnu, ale ta se používá k jinému NTB. Možná hloupý dotaz, ale lze ji používat k oběma NTB bez toho, abychom přehazovali připojení z jedné do druhé?

Ano. Tiskárna lze síťově sdílet. Podmínkou je, že oba počítače musí být ve stejné síti a skupině, tiskárna musí být sdílena a musí být nainstalovány ovladače.

[sima]

Použila jsem instalační CD ...